USAA on rahoituspalveluyritys, joka keskittyy palvelemaan Yhdysvaltain asevoimien nykyisiä ja entisiä jäseniä sekä heidän perheitään. Sen palveluihin kuuluu pankki-, vakuutus- ja sijoitustuotteita, joita tukevat turvalliset digitaaliset työkalut ja jäsenlähtöinen palvelu. Yritys kokoaa yhteen rahoitusteknologian, riskienhallinnan, operatiivisen toiminnan ja asiakaskokemuksen parissa työskenteleviä tiimejä auttamaan jäseniään hallitsemaan talouttaan.
USAA:n henkilövahinkokorvausten käsittelijä
Käsittele USAA:n jäsenten henkilövahinkoihin ja niihin liittyviin ajoneuvovaurioihin kohdistuvia korvausvaatimuksia. Selvitä vastuukysymykset, arvioi vakuutusturva, neuvottele korvauksista ja koordinoi asian ratkaisu tehtävään määritellyissä Yhdysvaltain toimipaikoissa.
Kuvaus
- Käsittele pehmytkudosvammoja koskevia korvausvaatimuksia, jotka eivät vaadi asianajajan käsittelyä, sekä niihin liittyviä ajoneuvovaurioita.
- Varmista vakuutusturva ja ratkaise, kuuluuko vahinko vakuutuksen piiriin.
- Tutki vahingot ja selvitä oikeudellinen vastuu.
- Arvioi, neuvottele, puolusta ja ratkaise korvausvaatimukset sinulle annetun toimivallan rajoissa.
- Kirjaa tutkinnan havainnot, arviot, neuvottelut ja korvauspäätökset.
- Neuvo jäseniä ja kerro, mitä seuraavaksi tapahtuu.
- Palvele jäseniä huolellisesti viestimällä oikea-aikaisesti, selventämällä odotuksia, opastamalla ja osoittamalla myötätuntoa.
- Arvioi, seuraa, tarkkaile ja hallitse liiketoimintaan liittyviä riskejä.
- Noudata kirjallisia riski- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjä, standardeja ja menettelyjä.
- Ratkaise ongelmia yhdessä tiimin kanssa ja ilmoita eskalointia vaativista asioista.
- Koordinoi toimittajien ja sisäisten yhteistyökumppaneiden työtä tai valvo sitä, jotta korvausvaatimukset ratkaistaan nopeasti.
- Auta työkuormituksen huippuaikoina ja katastrofitilanteiden operaatioissa tarpeen mukaan.
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-tutkintoa vastaava pätevyys.
- Vähintään vuoden kokemus henkilövahinko- tai autovastuukorvausten käsittelystä, mukaan lukien vaativat ajoneuvovahingot, kuten usean ajoneuvon onnettomuudet, muiden kuin omien ajoneuvojen vahingot tai lunastustapaukset.
- Työskentelytason tuntemus autovakuutusten korvaussopimuksista sekä oikeuskäytännön, osavaltioiden lakien ja määräysten soveltamisesta.
- Hanki ja ylläpidä vakuutuskorvauskäsittelijän toimilupaa 90 päivän kuluessa sallittujen yrityskertojen puitteissa.
- Oikeus työskennellä Yhdysvalloissa ilman nykyistä tai tulevaa maahanmuuttoon liittyvää tukea; USAA ei sponsoroi viisumeita.
- Eduksi katsotaan vähintään kahden vuoden kokemus autovastuukorvausten tai vahinkokorvausten käsittelystä, mukaan lukien vaativat tai usean ajoneuvon vastuuvahingot.
- Eduksi katsotaan vuoden kokemus ajoneuvon fyysisten vaurioiden tai lunastustapausten käsittelystä.
- Sitoutuminen vakuutusalan jatkuvaan ammatilliseen kehittymiseen.
- Ed`uksi katsotaan kandidaatin tutkinto tai korkeampi tutkinto.
- Ed`uksi katsotaan Yhdysvaltain asevoimissa hankittu kokemus joko omasta palveluksesta tai sotilashenkilön puolisona tai avopuolisona.
- Aktiivipalveluksessa olevan sotilashenkilön puolisolle voidaan tarjota etä- tai hybridityömahdollisuutta käytäntöjen ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
Edut
- Tuloksiin perustuvaa kannustinpalkkiota voidaan myöntää USAA:n hallituksen harkinnan mukaan yhtiön ja yksilön tulosten perusteella.
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma.
- Eläkejärjestely.
- Henkivakuutus.
- Vanhemmuuteen liittyvät edut.
- Adoptiotuki.
- Palkallinen vapaa-aika.
- Palkalliset vapaapäivät.
- 16 tuntia palkallista vapaaehtoistyöaikaa.
- Hyvinvointiohjelmat.
- Urasuunnittelu.
- Tuki täydennyskoulutukseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
- Aktiivipalveluksessa olevan sotilashenkilön puolisolle voidaan tarjota joustavia etä- tai hybridityöjärjestelyjä käytäntöjen ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan.