USAA là một công ty dịch vụ tài chính tập trung phục vụ các quân nhân đang tại ngũ, cựu quân nhân Hoa Kỳ và gia đình của họ. Các sản phẩm của công ty bao gồm ngân hàng, bảo hiểm và đầu tư, được hỗ trợ bởi các công cụ kỹ thuật số bảo mật cùng dịch vụ lấy hội viên làm trọng tâm. USAA quy tụ các đội ngũ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính, quản trị rủi ro, vận hành và trải nghiệm khách hàng, giúp hội viên quản lý đời sống tài chính của mình.
Chuyên viên giải quyết yêu cầu bồi thường thương tích USAA
Giải quyết yêu cầu bồi thường thương tích thân thể và thiệt hại xe liên quan cho hội viên USAA. Điều tra trách nhiệm, đánh giá phạm vi bảo hiểm, thương lượng dàn xếp và phối hợp xử lý tại các địa điểm được chỉ định ở Hoa Kỳ.
Mô tả
- Xử lý yêu cầu bồi thường thương tích mô mềm không liên quan đến luật sư và thiệt hại xe liên quan.
- Xác minh phạm vi bảo hiểm và xác định yêu cầu bồi thường có được bảo hiểm hay không.
- Điều tra tổn thất và xác định trách nhiệm pháp lý.
- Đánh giá, thương lượng, bảo vệ và giải quyết yêu cầu bồi thường trong phạm vi thẩm quyền được giao.
- Ghi lại kết quả điều tra, đánh giá, thương lượng và quyết định giải quyết.
- Tư vấn cho hội viên và giải thích các bước tiếp theo.
- Phục vụ hội viên chu đáo bằng cách liên lạc kịp thời, nêu rõ điều cần mong đợi, hướng dẫn và thể hiện sự cảm thông.
- Đánh giá, theo dõi, giám sát và quản lý rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh.
- Tuân thủ các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình bằng văn bản về rủi ro và tuân thủ.
- Phối hợp với đồng đội để giải quyết vấn đề và chuyển các trường hợp cần thiết lên cấp cao hơn.
- Phối hợp với hoặc giám sát nhà cung cấp và đối tác nội bộ để giải quyết yêu cầu bồi thường kịp thời.
- Hỗ trợ khi khối lượng công việc tăng cao và trong hoạt động ứng phó thảm họa khi cần.
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED tương đương.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm điều chỉnh yêu cầu bồi thường thương tích hoặc trách nhiệm dân sự ô tô, bao gồm các vụ thiệt hại xe phức tạp như tai nạn nhiều xe, xe không thuộc sở hữu hoặc tổn thất toàn bộ.
- Có kiến thức thực tế về hợp đồng bồi thường ô tô và việc áp dụng án lệ, luật tiểu bang và quy định.
- 取得 và duy trì giấy phép chuyên viên điều chỉnh bảo hiểm trong vòng 90 ngày, trong số lần thi được quy định.
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần hỗ trợ nhập cư hiện tại hoặc trong tương lai; USAA không bảo lãnh thị thực.
- Ưu tiên: Có ít nhất hai năm kinh nghiệm điều chỉnh trách nhiệm dân sự ô tô hoặc bồi thường thiệt hại, bao gồm các yêu cầu trách nhiệm phức tạp hoặc liên quan đến nhiều xe.
- Ưu tiên: Có một năm kinh nghiệm về thiệt hại vật chất ô tô hoặc tổn thất toàn bộ.
- Cam kết phát triển chuyên môn liên tục trong lĩnh vực bảo hiểm.
- Ưu tiên: Có bằng cử nhân trở lên.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm quân đội Hoa Kỳ, qua thời gian phục vụ hoặc là vợ/chồng hay bạn đời sống chung của quân nhân.
- Có thể có lựa chọn làm việc từ xa hoặc kết hợp dành cho vợ/chồng của quân nhân đang tại ngũ, tùy theo chính sách và nhu cầu kinh doanh.
Phúc lợi
- Có thể được nhận khoản thưởng theo hiệu quả công việc theo quyết định của Hội đồng quản trị USAA, dựa trên kết quả của công ty và cá nhân.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Chương trình 401(k).
- Chương trình lương hưu.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Phúc lợi dành cho cha mẹ.
- Hỗ trợ nhận con nuôi.
- Nghỉ phép có lương.
- Ngày nghỉ lễ có lương.
- 16 giờ tình nguyện có lương.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Lập kế hoạch lộ trình nghề nghiệp.
- Hỗ trợ học tập liên tục và phát triển chuyên môn.
- Có thể có hình thức làm việc từ xa hoặc kết hợp linh hoạt dành cho vợ/chồng của quân nhân đang tại ngũ, tùy theo chính sách và nhu cầu kinh doanh.