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Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1.001 – 5.000 Funcionários
CriptoFinançasFintech
A Kraken Digital Asset Exchange é uma empresa global de criptomoedas e tecnologia financeira fundada em 2011. Sua plataforma permite a compra e a venda de mais de 200 ativos digitais, incluindo Bitcoin e Ethereum, com ferramentas desenvolvidas tanto para novos usuários quanto para traders experientes. Os serviços incluem interfaces avançadas de negociação, negociação com margem, operações de balcão e soluções de custódia para clientes individuais e institucionais. A Kraken enfatiza a segurança, a liquidez, a transparência por meio de provas de reservas e o suporte ao cliente ininterrupto, enquanto atua em mercados internacionais. Trabalhar na Kraken está relacionado ao desenvolvimento e à operação de infraestrutura para negociação de ativos digitais e serviços financeiros, em uma empresa orientada por valores guiados por sua missão e consciente dos riscos e das diferenças regulatórias associados às criptomoedas.
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Vagas da empresa

Gerente de Relacionamento VIP, Brasil

Desenvolva e gerencie o relacionamento com clientes VIP da Kraken no Brasil e na América Latina. Conquiste clientes de alto patrimônio e amplie a atividade de negociação com atendimento personalizado e ofertas para clientes privados.

BRBrasilRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: portuguêsGerente de contasVendas

Descrição

  • Seja um contato de confiança para os principais clientes privados da Kraken e da Payward na América Latina.
  • Ofereça atendimento atencioso e de alta qualidade e desenvolva relacionamentos duradouros com os clientes.
  • Gerencie a carteira VIP regional, desde a integração e a progressão de nível até a retenção e o contato com clientes em risco ou inativos.
  • Aumente o AOP, os depósitos líquidos e o volume de negociação ao ampliar o capital e a atividade dos clientes.
  • Leve ao mercado ofertas locais para clientes privados e VIP, incluindo campanhas de rendimento e Earn, empréstimos, execução OTC e benefícios para clientes.
  • Identifique e conquiste clientes de alto patrimônio por meio de contato direto, indicações e redes de apresentação de clientes.
  • Construa relacionamentos com grupos privados de negociação, clubes de investidores, redes de líderes de opinião e traders e grupos de investidores privados.
  • Planeje e realize eventos locais de marketing e VIP com as equipes de Marketing e Regional.
  • Desenvolva e gerencie parcerias de apresentação e indicação de clientes.
  • Compartilhe informações sobre corretoras regionais, lacunas de produtos e fluxos locais de capital.
  • Trabalhe com as equipes de Produto, Marketing, Compliance, Bancária e Atendimento ao Cliente para fortalecer os relacionamentos e a fidelidade dos clientes privados, atendendo aos requisitos de licenciamento e compliance.

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em gestão de relacionamento, gestão de contas, banco privado, corretagem ou vendas para clientes privados.
  • Pelo menos dois anos de experiência com criptoativos.
  • Histórico comprovado de atendimento a pessoas de alto patrimônio.
  • Rede estabelecida entre pessoas de alto patrimônio no setor cripto da América Latina, traders, family offices, mesas OTC, fundos ou comunidades de negociação no Brasil, México, Argentina, Colômbia ou Chile.
  • Experiência comprovada na geração de negócios por meio da conquista de clientes, realização de eventos ou construção de presença em comunidades que gere oportunidades mensuráveis.
  • Sólido conhecimento de negociação à vista, com margem, de futuros e OTC, além de empréstimos e produtos de rendimento ou Earn.
  • Conhecimento sobre como os depósitos e saldos dos clientes afetam a economia de empréstimos de uma corretora é um diferencial importante.
  • Capacidade de trabalhar em ambientes regulados em várias jurisdições da América Latina.
  • Capacidade analítica orientada por dados para avaliar ativos na plataforma, depósitos líquidos, volume de negociação e receita da carteira de clientes.
  • Conhecimento aprofundado dos ecossistemas de criptomoedas, participantes do mercado, estruturas regulatórias e dinâmicas de mercado, incluindo canais locais de entrada e saída de recursos e fluxos de stablecoins.
  • Capacidade de construir parcerias com partes interessadas internas e externas.
  • Disponibilidade para viajar até 30% pela região.
  • Residência no Brasil.
  • Português nativo ou quase nativo e inglês fluente são requisitos.
  • Espanhol é um diferencial importante.

Benefícios

  • Atendimento de alto padrão e suporte personalizado de negociação para clientes VIP.
  • Benefícios estruturados para clientes privados.
  • Campanhas de rendimento e Earn.
  • Empréstimos lastreados em ações tokenizadas e com criptoativos como garantia.
  • Acesso à execução OTC.
  • Jantares VIP locais, encontros de traders, programas ligados a conferências e eventos de co-marketing.
  • Trabalho com uma equipe global.
  • Avaliações de competências relacionadas ao trabalho ou de estilo de trabalho aplicadas de forma consistente a todas as pessoas candidatas.
  • Oportunidade igual de emprego.
  • Candidatos qualificados com antecedentes criminais são considerados de acordo com a Fair Chance Ordinance de São Francisco.

Vagas relacionadas

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Coordenador(a) de afiliados e parcerias

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