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Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1001 – 5000 Dipendenti
CriptoFinanzaFintech
Kraken Digital Asset Exchange è un'azienda globale di criptovalute e tecnologia finanziaria fondata nel 2011. La sua piattaforma consente di acquistare e vendere più di 200 asset digitali, tra cui Bitcoin ed Ethereum, con strumenti pensati sia per i nuovi utenti sia per i trader esperti. I servizi includono interfacce di trading avanzate, trading con margine, operazioni over-the-counter e soluzioni di custodia per clienti individuali e istituzionali. Kraken pone l'accento sulla sicurezza, sulla liquidità, sulla trasparenza attraverso la prova delle riserve e sull'assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, operando nei mercati internazionali. Lavorare in Kraken significa contribuire allo sviluppo e alla gestione di infrastrutture per il trading di asset digitali e i servizi finanziari, all'interno di un'azienda guidata da valori orientati alla propria missione e consapevole dei rischi e delle differenze normative associati alle criptovalute.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle relazioni VIP, Brasile

Sviluppa e gestisci le relazioni con i clienti VIP di Kraken in Brasile e in America Latina. Acquisisci clienti con patrimoni elevati e aumenta la loro attività di trading con un servizio personalizzato e offerte dedicate ai clienti privati.

BRBrasileDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: portogheseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Sii un punto di riferimento fidato per i principali clienti privati di Kraken e Payward in America Latina.
  • Offri un servizio attento e di alta qualità e crea relazioni durature con i clienti.
  • Gestisci il portafoglio VIP regionale, dall’onboarding e dall’avanzamento di livello alla fidelizzazione e al contatto con i clienti a rischio o inattivi.
  • Aumenta l’AOP, i depositi netti e il volume di trading facendo crescere il capitale e l’attività dei clienti.
  • Porta sul mercato offerte locali per clienti privati e VIP, tra cui campagne di rendimento ed Earn, prestiti, esecuzione OTC e vantaggi per i clienti.
  • Individua e acquisisci clienti con patrimoni elevati tramite contatti diretti, referenze e reti di segnalatori.
  • Crea relazioni con gruppi privati di trading, club di investitori, reti di opinion leader e trader e gruppi di investitori privati.
  • Pianifica e organizza eventi locali di marketing e VIP con i team Marketing e Regional.
  • Sviluppa e gestisci partnership con segnalatori e partner che indirizzano nuovi clienti.
  • Condividi informazioni sugli exchange regionali, sulle lacune dei prodotti e sui flussi di capitale locali.
  • Collabora con i team Prodotto, Marketing, Compliance, Bancario e Assistenza clienti per sviluppare le relazioni e la fidelizzazione dei clienti privati nel rispetto dei requisiti di licenza e conformità.

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nella gestione delle relazioni, nella gestione clienti, nel private banking, nel brokerage o nelle vendite a clienti privati.
  • Almeno due anni di esperienza nel settore delle criptovalute.
  • Comprovata esperienza nell’assistenza a persone con patrimoni elevati.
  • Una rete consolidata tra persone con patrimoni elevati nel settore crypto dell’America Latina, trader, family office, desk OTC, fondi o comunità di trading in Brasile, Messico, Argentina, Colombia o Cile.
  • Esperienza comprovata nella generazione di opportunità commerciali acquisendo clienti, organizzando eventi o costruendo una presenza nella comunità che generi pipeline misurabili.
  • Ottima conoscenza del trading spot, con margine, di futures e OTC, oltre che dei prestiti e dei prodotti di rendimento o Earn.
  • La familiarità con l’impatto dei depositi e dei saldi dei clienti sull’economia dei prestiti di un exchange costituisce un importante vantaggio.
  • Capacità di lavorare in contesti regolamentati in più giurisdizioni dell’America Latina.
  • Capacità analitiche basate sui dati per esaminare gli asset sulla piattaforma, i depositi netti, il volume di trading e i ricavi del portafoglio clienti.
  • Conoscenza approfondita degli ecosistemi delle criptovalute, degli operatori di mercato, dei quadri normativi e delle dinamiche di mercato, inclusi i canali locali di entrata e uscita e i flussi di stablecoin.
  • Capacità di creare partnership con stakeholder interni ed esterni.
  • Disponibilità a viaggiare fino al 30% nella regione.
  • Residenza in Brasile.
  • Sono richiesti portoghese madrelingua o quasi madrelingua e inglese fluente.
  • La conoscenza dello spagnolo costituisce un importante vantaggio.

Benefit

  • Servizio di alto livello e supporto personalizzato al trading per i clienti VIP.
  • Vantaggi strutturati per i clienti privati.
  • Campagne di rendimento ed Earn.
  • Prestiti garantiti da azioni tokenizzate e da criptovalute.
  • Accesso all’esecuzione OTC.
  • Cene VIP locali, incontri tra trader, programmi legati a conferenze ed eventi di co-marketing.
  • Collaborazione con un team globale.
  • Valutazioni delle competenze professionali o dello stile di lavoro somministrate in modo uniforme a tutte le persone candidate.
  • Pari opportunità di impiego.
  • Le candidature qualificate di persone con precedenti penali sono valutate in conformità alla Fair Chance Ordinance di San Francisco.

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