LogoFresh Jobs Ahead
Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1.001 – 5.000 Nhân viên
FintechTài chínhTiền mã hóa
Kraken Digital Asset Exchange là một công ty toàn cầu về tiền mã hóa và công nghệ tài chính, được thành lập vào năm 2011. Nền tảng của công ty hỗ trợ mua bán hơn 200 tài sản kỹ thuật số, bao gồm Bitcoin và Ethereum, với các công cụ được thiết kế cho cả người dùng mới lẫn nhà giao dịch giàu kinh nghiệm. Các dịch vụ bao gồm giao diện giao dịch nâng cao, giao dịch ký quỹ, giao dịch phi tập trung (OTC) và giải pháp lưu ký dành cho khách hàng cá nhân và tổ chức. Kraken chú trọng đến bảo mật, thanh khoản, tính minh bạch thông qua cơ chế chứng minh dự trữ và dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, đồng thời hoạt động trên các thị trường quốc tế. Làm việc tại Kraken gắn liền với việc phát triển và vận hành cơ sở hạ tầng cho giao dịch tài sản kỹ thuật số và các dịch vụ tài chính, trong một công ty được định hướng bởi các giá trị dựa trên sứ mệnh và nhận thức rõ về những rủi ro cũng như khác biệt pháp lý liên quan đến tiền mã hóa.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Quan hệ VIP, Brazil

Xây dựng và quản lý quan hệ với khách hàng VIP của Kraken tại Brazil và Mỹ Latinh. Tìm kiếm khách hàng có tài sản ròng cao và thúc đẩy hoạt động giao dịch bằng dịch vụ phù hợp cùng các sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân.

BRBrazilTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaBán hàngQuản lý khách hàng

Mô tả

  • Đóng vai trò là đầu mối đáng tin cậy của Kraken và Payward cho các khách hàng cá nhân hàng đầu trên khắp Mỹ Latinh.
  • Cung cấp dịch vụ chu đáo, chất lượng cao và xây dựng quan hệ khách hàng bền vững.
  • Quản lý danh mục VIP trong khu vực, từ tiếp nhận khách hàng, nâng hạng thành viên đến duy trì quan hệ và liên hệ với khách hàng có nguy cơ rời bỏ hoặc không còn hoạt động.
  • Tăng AOP, tiền gửi ròng và khối lượng giao dịch bằng cách phát triển vốn và mức độ hoạt động của khách hàng.
  • Đưa các sản phẩm địa phương dành cho khách hàng cá nhân và VIP ra thị trường, bao gồm chiến dịch lợi suất và Earn, cho vay, giao dịch OTC và quyền lợi khách hàng.
  • Tìm kiếm và chuyển đổi khách hàng có tài sản ròng cao thông qua tiếp cận trực tiếp, giới thiệu và mạng lưới đối tác kết nối.
  • Xây dựng quan hệ với các nhóm giao dịch tư nhân, câu lạc bộ nhà đầu tư, mạng lưới người có ảnh hưởng và nhà giao dịch, cùng các nhóm nhà đầu tư tư nhân.
  • Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động tiếp thị địa phương và sự kiện VIP cùng các nhóm Tiếp thị và Khu vực.
  • Phát triển và quản lý quan hệ đối tác giới thiệu và kết nối khách hàng.
  • Chia sẻ thông tin chuyên sâu về các sàn giao dịch trong khu vực, khoảng trống sản phẩm và dòng vốn địa phương.
  • Phối hợp với các nhóm Sản phẩm, Tiếp thị, Tuân thủ, Ngân hàng và Dịch vụ Khách hàng để phát triển quan hệ và lòng trung thành của khách hàng cá nhân, trong khuôn khổ giấy phép và yêu cầu tuân thủ.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm về quản lý quan hệ, quản lý tài khoản, ngân hàng tư nhân, môi giới hoặc bán hàng cho khách hàng cá nhân.
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiền mã hóa.
  • Có thành tích phục vụ các cá nhân có tài sản ròng cao.
  • Có mạng lưới quan hệ sẵn có với các cá nhân có tài sản ròng cao, nhà giao dịch, văn phòng gia đình, bộ phận OTC, quỹ hoặc cộng đồng giao dịch tiền mã hóa tại Mỹ Latinh, đặc biệt ở Brazil, Mexico, Argentina, Colombia hoặc Chile.
  • Có bằng chứng về khả năng tạo nguồn kinh doanh thông qua thu hút khách hàng, tổ chức sự kiện hoặc xây dựng sự hiện diện trong cộng đồng để tạo nguồn khách hàng tiềm năng có thể đo lường.
  • Hiểu biết vững về giao dịch giao ngay, ký quỹ, hợp đồng tương lai và OTC, cũng như các sản phẩm cho vay, lợi suất hoặc Earn.
  • Hiểu biết về cách tiền gửi và số dư của khách hàng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế của hoạt động cho vay trên sàn giao dịch là một lợi thế lớn.
  • Có khả năng làm việc trong môi trường được quản lý tại nhiều khu vực pháp lý ở Mỹ Latinh.
  • Có khả năng phân tích dựa trên dữ liệu về tài sản trên nền tảng, tiền gửi ròng, khối lượng giao dịch và doanh thu từ danh mục khách hàng.
  • Am hiểu sâu về hệ sinh thái tiền mã hóa, các bên tham gia thị trường, khung pháp lý và diễn biến thị trường, bao gồm các kênh chuyển đổi tiền pháp định trong nước và dòng lưu chuyển stablecoin.
  • Có khả năng xây dựng quan hệ đối tác với các bên liên quan trong và ngoài công ty.
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 30% thời gian trong khu vực.
  • Đang sinh sống tại Brazil.
  • Yêu cầu sử dụng tiếng Bồ Đào Nha ở trình độ bản ngữ hoặc gần bản ngữ và tiếng Anh lưu loát.
  • Tiếng Tây Ban Nha là một lợi thế lớn.

Phúc lợi

  • Dịch vụ tận tâm và hỗ trợ giao dịch cá nhân hóa dành cho khách hàng VIP.
  • Các quyền lợi dành cho khách hàng cá nhân được xây dựng có hệ thống.
  • Các chiến dịch lợi suất và Earn.
  • Dịch vụ cho vay có tài sản thế chấp là cổ phiếu được mã hóa và tiền mã hóa.
  • Quyền tiếp cận dịch vụ giao dịch OTC.
  • Các bữa tối VIP tại địa phương, buổi gặp mặt nhà giao dịch, chương trình bên lề hội nghị và sự kiện tiếp thị đồng thương hiệu.
  • Làm việc cùng đội ngũ toàn cầu.
  • Các bài đánh giá kỹ năng liên quan đến công việc hoặc phong cách làm việc được áp dụng nhất quán cho tất cả ứng viên.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng.
  • Ứng viên đủ tiêu chuẩn có tiền án được xem xét theo Sắc lệnh Cơ hội Công bằng của San Francisco.

Việc làm liên quan

Sur Global

Quản lý tài khoản tiếp thị người ảnh hưởng, Brazil (Từ xa)

Sur Global
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
ARArgentinaBRBrazilCLChileCOColombiaCRCosta RicaMXMexico
3.000 $ / tháng
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàng

Đồng hành cùng các thương hiệu Mỹ Latinh trong việc tuyển chọn nhà sáng tạo và triển khai chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng. Phụ trách từ khâu hướng dẫn ban đầu, xây dựng chiến lược đến duy trì khách hàng và phát triển tài khoản.

Mở
Cogna Educação

Chuyên viên tư vấn bán hàng B2B tìm kiếm khách hàng mới

Cogna Educação
B2CGiáo dụcThương mại điện tử
BRBrazilTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaBán hàngChuyên viên quản lý khách hàng

Tìm kiếm trường học và khách hàng doanh nghiệp cho SOMOS Educação, phụ trách đàm phán và cập nhật hoạt động trên CRM để mở rộng các giải pháp giáo dục tại Brazil.

Mở
BHS

Quản lý khách hàng trọng điểm, dịch vụ thuê ngoài CNTT

BHS
201 – 500 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
BRBrazilTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaBán hàngQuản lý khách hàng
Đám mây

Phát triển dịch vụ thuê ngoài CNTT của BHS cho khách hàng doanh nghiệp và mở rộng các tài khoản chiến lược. Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới tại São Paulo thông qua tư vấn bán hàng và xây dựng quan hệ với lãnh đạo khách hàng.

Mở
Decentralized Masters

Điều phối viên Tiếp thị liên kết và Đối tác

Decentralized Masters
1 – 10 Nhân viên
FintechGiáo dụcWeb 3
ARArgentinaBRBrazilGBVương quốc AnhINẤn ĐộMXMexicoUSHoa KỳFLFlorida
36.000 $ – 50.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàng

Quản lý hoạt động theo dõi tiếp thị liên kết, tuân thủ của đối tác, báo cáo và vị trí quảng bá của nhà sáng tạo cho Decentralized Masters, công ty giáo dục DeFi toàn cầu. Điều phối chiến dịch với đối tác và theo dõi hiệu quả trên nhiều kênh.

Mở