Kraken Digital Asset Exchange

1,001 – 5,000 직원

Kraken Digital Asset Exchange는 2011년에 설립된 글로벌 암호화폐 및 핀테크 기업입니다. 이 플랫폼은 비트코인과 이더리움을 포함한 200개 이상의 디지털 자산 매매를 지원하며, 초보 사용자와 숙련된 트레이더 모두를 위한 도구를 제공합니다. 서비스에는 고급 거래 인터페이스, 마진 거래, 장외거래, 개인 및 기관 고객을 위한 수탁 솔루션이 포함됩니다. Kraken은 보안, 유동성, 준비금 증명을 통한 투명성, 24시간 고객 지원을 중시하며 국제 시장에서 운영되고 있습니다. Kraken에서의 업무는 디지털 자산 거래 및 금융 서비스 인프라의 개발과 운영에 참여하는 것으로, 사명 중심의 가치관을 바탕으로 암호화폐와 관련된 위험 및 규제 차이를 인식하는 기업에서 일하는 것을 의미합니다.

기업 채용공고

브라질 VIP 고객 관계 매니저

브라질과 라틴아메리카 전역에서 Kraken의 VIP 고객 관계를 구축하고 관리합니다. 맞춤형 서비스와 프라이빗 고객 상품을 통해 고액 자산 고객을 확보하고 거래 활동을 확대합니다.

2주 전

브라질 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 필수 언어: 포르투갈어 고객 관리자 영업

설명

라틴아메리카 전역의 Kraken 및 Payward 주요 프라이빗 고객에게 신뢰받는 연락 담당자 역할을 합니다.
세심하고 수준 높은 서비스를 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축합니다.
온보딩, 등급 승급, 고객 유지부터 이탈 위험 고객이나 비활성 고객에 대한 연락까지 지역 VIP 고객 포트폴리오를 관리합니다.
고객 자본과 활동을 늘려 AOP, 순입금액, 거래량을 높입니다.
수익 및 Earn 캠페인, 대출, OTC 거래 실행, 고객 혜택을 포함한 현지 프라이빗 고객 및 VIP 상품을 시장에 선보입니다.
직접 연락, 추천, 소개자 네트워크를 통해 고액 자산 고객을 발굴하고 고객으로 전환합니다.
프라이빗 트레이딩 그룹, 투자자 클럽, 오피니언 리더 및 트레이더 네트워크, 개인 투자자 그룹과 관계를 구축합니다.
마케팅 및 지역 팀과 함께 현지 마케팅과 VIP 행사를 기획하고 진행합니다.
소개자 및 추천 파트너십을 개발하고 관리합니다.
지역 거래소, 제품 공백, 현지 자금 흐름에 관한 인사이트를 공유합니다.
라이선스 및 규정 준수 요건을 지키면서 제품, 마케팅, 컴플라이언스, 뱅킹, 고객 서비스 팀과 협력해 프라이빗 고객 관계와 충성도를 높입니다.

지원 자격

관계 관리, 계정 관리, 프라이빗 뱅킹, 중개업 또는 프라이빗 고객 영업 경력이 5년 이상이어야 합니다.
암호화폐 업계 경력이 2년 이상이어야 합니다.
고액 자산 고객을 응대한 실적이 있어야 합니다.
브라질, 멕시코, 아르헨티나, 콜롬비아 또는 칠레의 라틴아메리카 암호화폐 고액 자산 고객, 트레이더, 패밀리 오피스, OTC 데스크, 펀드 또는 트레이딩 커뮤니티와 구축된 네트워크가 있어야 합니다.
고객 유치, 행사 운영 또는 측정 가능한 영업 파이프라인을 창출하는 커뮤니티 활동 등 사업을 발굴한 실적이 있어야 합니다.
현물, 마진, 선물, OTC 거래와 대출 및 수익 또는 Earn 상품을 잘 이해해야 합니다.
고객 예치금과 잔액이 거래소 대출 수익성에 미치는 영향을 알고 있으면 큰 장점입니다.
라틴아메리카 여러 관할권의 규제 환경에서 일할 수 있어야 합니다.
데이터를 바탕으로 플랫폼 자산, 순입금액, 거래량, 고객 포트폴리오 매출을 분석할 수 있어야 합니다.
암호화폐 생태계, 시장 참여자, 규제 체계와 시장 동향을 깊이 이해해야 하며, 현지 법정화폐 입출금 경로와 스테이블코인 흐름에 대한 이해도 포함됩니다.
내부 및 외부 이해관계자와 파트너십을 구축할 수 있어야 합니다.
해당 지역에서 최대 30%까지 출장할 의향이 있어야 합니다.
브라질 근무가 가능해야 합니다.
포르투갈어가 모국어 또는 이에 가까운 수준이어야 하며 영어에 능통해야 합니다.
스페인어 능력이 있으면 큰 장점입니다.