Kraken Digital Asset Exchange

1,001 – 5,000 従業員

Kraken Digital Asset Exchangeは、2011年に設立されたグローバルな暗号資産・フィンテック企業です。同社のプラットフォームでは、ビットコインやイーサリアムを含む200種類以上のデジタル資産を売買でき、初心者から経験豊富なトレーダーまで利用できるツールを提供しています。サービスには、高度な取引インターフェース、証拠金取引、店頭取引、個人および機関投資家向けのカストディソリューションが含まれます。Krakenは、安全性、流動性、準備金証明による透明性、24時間体制のカスタマーサポートを重視し、国際市場で事業を展開しています。Krakenでの仕事は、デジタル資産取引および金融サービスのインフラストラクチャの開発・運用に関わるものであり、使命に根ざした価値観を掲げ、暗号資産に伴うリスクと規制の違いを認識する企業の一員として働くことを意味します。

企業の求人

VIPリレーションシップマネージャー（ブラジル）

ブラジルおよびラテンアメリカ全域で、KrakenのVIP顧客との関係を構築・管理します。個別対応のサービスやプライベート顧客向けサービスを通じて富裕層を開拓し、取引の拡大を図ります。

2 週間前

ブラジルリモートフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語必須言語：ポルトガル語アカウントマネージャー営業

仕事内容

ラテンアメリカのKrakenおよびPaywardの主要なプライベート顧客にとって、信頼できる窓口となる。
きめ細かく質の高いサービスを提供し、長期的な顧客関係を築く。
オンボーディング、ティアの昇格、顧客維持から、離反リスクのある顧客や利用休止中の顧客への連絡まで、地域のVIP顧客ポートフォリオを管理する。
顧客の資金と取引活動を伸ばし、AOP、純入金額、取引量を増やす。
利回り・Earnキャンペーン、融資、OTC取引執行、顧客特典など、地域のプライベート顧客向けおよびVIP向けサービスを市場に展開する。
ダイレクト outreach、紹介、紹介者ネットワークを通じて富裕層を特定し、顧客化する。
プライベート取引グループ、投資家クラブ、オピニオンリーダーやトレーダーのネットワーク、個人投資家グループとの関係を構築する。
マーケティングチームおよび地域チームと連携し、現地マーケティングやVIPイベントを企画・実施する。
紹介者との提携および顧客紹介パートナーシップを開拓・管理する。
地域の取引所、製品の不足領域、現地の資金フローに関する知見を共有する。
ライセンスおよびコンプライアンス要件を遵守しながら、プロダクト、マーケティング、コンプライアンス、銀行、顧客サービスの各チームと連携し、プライベート顧客との関係とロイヤルティを高める。

応募要件

リレーションシップ管理、アカウント管理、プライベートバンキング、証券仲介、またはプライベート顧客向け営業の経験が5年以上あること。
暗号資産業界での経験が2年以上あること。
富裕層へのサービス提供実績があること。
ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、コロンビア、チリのいずれかにおいて、ラテンアメリカの暗号資産関連の富裕層、トレーダー、ファミリーオフィス、OTCデスク、ファンド、またはトレーディングコミュニティとの確立されたネットワークがあること。
顧客の獲得、イベントの運営、または測定可能な見込み顧客の創出につながるコミュニティでの存在感構築など、事業を開拓した実績があること。
現物、証拠金、先物、OTC取引に加え、融資や利回り・Earn商品について十分に理解していること。
顧客の入金や残高が取引所の融資収益性に与える影響を理解していることは大きな強みとなる。
ラテンアメリカの複数の法域における規制環境で業務を遂行できること。
データに基づき、プラットフォーム資産、純入金額、取引量、顧客ポートフォリオ収益を分析できること。
暗号資産のエコシステム、市場参加者、規制の枠組み、市場動向を深く理解していること。現地の法定通貨の入出金経路やステーブルコインの資金フローに関する知識も含む。
社内外の関係者とパートナーシップを築けること。
地域内で最大30%の出張に対応できること。
ブラジルを勤務地とすること。
ポルトガル語が母語またはそれに近いレベルで、英語が流暢であること。
スペイン語力があれば大きな強みとなる。