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Kraken Digital Asset Exchange
Kraken Digital Asset Exchange
1001 – 5000 Empleados
CriptoFinanzasFintech
Kraken Digital Asset Exchange es una empresa global de criptomonedas y tecnología financiera fundada en 2011. Su plataforma permite comprar y vender más de 200 activos digitales, incluidos Bitcoin y Ethereum, con herramientas diseñadas tanto para usuarios nuevos como para operadores experimentados. Sus servicios incluyen interfaces de trading avanzadas, operaciones con margen, operaciones extrabursátiles y soluciones de custodia para clientes particulares e institucionales. Kraken hace hincapié en la seguridad, la liquidez, la transparencia mediante pruebas de reservas y la atención al cliente las 24 horas, mientras opera en mercados internacionales. Trabajar en Kraken está relacionado con el desarrollo y la operación de infraestructura para el trading de activos digitales y los servicios financieros, dentro de una empresa guiada por valores orientados a su misión y consciente de los riesgos y las diferencias regulatorias asociados a las criptomonedas.
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Empleos de la empresa

Gerente de Relaciones VIP, Brasil

Desarrolla y gestiona las relaciones con clientes VIP de Kraken en Brasil y Latinoamérica. Capta clientes de alto patrimonio y aumenta su actividad de trading con un servicio personalizado y ofertas para clientes privados.

BRBrasilRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: portuguésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Sé un contacto de confianza para los principales clientes privados de Kraken y Payward en Latinoamérica.
  • Ofrece un servicio atento y de alta calidad, y desarrolla relaciones duraderas con los clientes.
  • Gestiona la cartera VIP regional, desde la incorporación y la progresión de nivel hasta la retención y el contacto con clientes en riesgo o inactivos.
  • Aumenta el AOP, los depósitos netos y el volumen de trading mediante el crecimiento del capital y la actividad de los clientes.
  • Lleva al mercado ofertas locales para clientes privados y VIP, incluidas campañas de rendimiento y Earn, préstamos, ejecución OTC y beneficios para clientes.
  • Identifica y capta clientes de alto patrimonio mediante contacto directo, recomendaciones y redes de presentadores.
  • Establece relaciones con grupos privados de trading, clubes de inversión, redes de líderes de opinión y traders, y grupos de inversores privados.
  • Planifica y organiza eventos locales de marketing y VIP con los equipos de Marketing y Regional.
  • Desarrolla y gestiona alianzas con presentadores y socios de recomendación.
  • Comparte información sobre plataformas de intercambio regionales, carencias de producto y flujos locales de capital.
  • Colabora con los equipos de Producto, Marketing, Cumplimiento, Banca y Servicio al Cliente para fortalecer las relaciones y la fidelidad de los clientes privados, respetando los requisitos de licencias y cumplimiento.

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en gestión de relaciones, gestión de cuentas, banca privada, corretaje o ventas a clientes privados.
  • Al menos dos años de experiencia en criptomonedas.
  • Experiencia demostrable atendiendo a personas con alto patrimonio.
  • Una red establecida entre personas latinoamericanas con alto patrimonio en criptomonedas, traders, oficinas familiares, mesas OTC, fondos o comunidades de trading en Brasil, México, Argentina, Colombia o Chile.
  • Experiencia demostrable en generación de negocio mediante la captación de clientes, la organización de eventos o la creación de presencia en comunidades que genere oportunidades medibles.
  • Sólido conocimiento de trading al contado, con margen, de futuros y OTC, además de préstamos y productos de rendimiento o Earn.
  • Se valorará especialmente conocer cómo afectan los depósitos y saldos de los clientes a la economía de préstamos de una plataforma de intercambio.
  • Capacidad para trabajar en entornos regulados en varias jurisdicciones latinoamericanas.
  • Capacidad analítica basada en datos para evaluar activos en la plataforma, depósitos netos, volumen de trading e ingresos de la cartera de clientes.
  • Conocimiento profundo de los ecosistemas de criptomonedas, sus participantes, marcos regulatorios y dinámicas de mercado, incluidos los canales locales de entrada y salida de fondos y los flujos de stablecoins.
  • Capacidad para crear alianzas con partes interesadas internas y externas.
  • Disponibilidad para viajar hasta un 30 % por la región.
  • Residencia en Brasil.
  • Se requiere portugués nativo o casi nativo e inglés fluido.
  • Se valorará especialmente el español.

Beneficios

  • Servicio personalizado de alto nivel y asistencia individualizada para el trading de clientes VIP.
  • Beneficios estructurados para clientes privados.
  • Campañas de rendimiento y Earn.
  • Préstamos respaldados por acciones tokenizadas y criptoactivos como garantía.
  • Acceso a ejecución OTC.
  • Cenas VIP locales, encuentros de traders, programas vinculados a conferencias y eventos de marketing conjunto.
  • Colaboración con un equipo global.
  • Evaluaciones de competencias relacionadas con el puesto o del estilo de trabajo, administradas de forma uniforme a todas las candidaturas.
  • Empleo con igualdad de oportunidades.
  • Las candidaturas cualificadas de personas con antecedentes penales se evalúan de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco.

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