A Spotter Labs desenvolve ferramentas baseadas em inteligência artificial para os setores de transporte rodoviário e logística. Sua plataforma ajuda motoristas e proprietários-operadores a planejar o trabalho de acordo com seus horários e destinos preferidos, evitar mercados desfavoráveis por meio de um mapa NO-GO e avaliar oportunidades de carga com recomendações baseadas em pontuações de carga. A empresa também apoia transportadoras em diferentes estágios de operação, com atenção específica às que estão ativas há mais de seis meses. A Spotter Labs faz parte dos setores de logística, transporte e inteligência artificial e contrata uma equipe focada em tecnologia para atender empresas de transporte rodoviário.
Especialista em sinistros de transporte rodoviário (remoto, Estados Unidos)
Avalie sinistros de transporte rodoviário, custos de manutenção e possíveis pagamentos para a Spotter Labs. Investigue casos, comunique-se com clientes e apoie a conformidade regulatória em uma função totalmente remota.
Descrição
- Avaliar a validade, a cobertura e os possíveis pagamentos de sinistros de transporte rodoviário
- Investigar casos usando informações de motoristas, empresas de transporte e reguladores de sinistros de seguros
- Analisar registros de manutenção, notas fiscais de reparos e documentos relacionados para calcular os custos de caminhões e reboques
- Manter registros precisos de sinistros, comunicações e decisões
- Redigir relatórios detalhados que documentem as conclusões e apoiem as decisões sobre os sinistros
- Atuar como principal contato do cliente durante todo o processo de sinistro
- Responder às perguntas dos clientes, resolver preocupações e fornecer atualizações sobre o status
- Manter-se atualizado sobre as regulamentações do setor, as políticas internas e as práticas de processamento de sinistros
- Verificar se os sinistros atendem aos requisitos legais e regulatórios aplicáveis
- Trabalhar com os colegas para melhorar a precisão e a eficiência do processamento de sinistros
- Compartilhar conhecimentos relevantes e práticas comprovadas para fortalecer o desempenho da equipe
Requisitos
- Conhecimento sólido das operações de transporte rodoviário
- Conhecimento prático das práticas de manutenção de caminhões e reboques e dos custos associados
- Experiência anterior no setor de transporte rodoviário será um diferencial importante
- Experiência com processamento de sinistros, seguros ou área comparável é preferível
- Familiaridade com softwares de gestão de sinistros será um diferencial
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Capacidade de interpretar informações complexas e chegar a conclusões precisas
- Habilidades claras e eficazes de comunicação verbal e escrita
- Perfil altamente organizado e atento aos detalhes
- Capacidade de lidar com vários sinistros com precisão e dentro dos prazos exigidos
- Proficiência em softwares e ferramentas usados na gestão e documentação de sinistros
- Conforto no uso de ferramentas de comunicação digital em um ambiente de trabalho remoto
Benefícios
- Modelo de trabalho totalmente remoto
- Foco na manutenção de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Possibilidade de progressão na carreira
- Cultura de trabalho colaborativa e acolhedora
- Possibilidade de contribuir para a inovação e a melhoria contínua