Spotter Labs entwickelt KI-gestützte Tools für die Lkw- und Transportbranche. Die Plattform hilft Fahrern und selbstständigen Transportunternehmern, ihre Arbeit rund um bevorzugte Zeitpläne und Zielorte zu planen, mit einer NO-GO-Karte ungünstige Märkte zu meiden und Frachtangebote anhand von Empfehlungen auf Grundlage von Frachtbewertungen zu beurteilen. Das Unternehmen unterstützt außerdem Transportunternehmen in verschiedenen Betriebsphasen und berücksichtigt dabei insbesondere Unternehmen, die seit mehr als sechs Monaten aktiv sind. Spotter Labs ist in den Bereichen Logistik, Transport und künstliche Intelligenz tätig und stellt als technologieorientiertes Team Mitarbeitende für die Betreuung von Transportunternehmen ein.
Spezialist für Lkw-Schadenfälle (Remote, Vereinigte Staaten)
Bewerten Sie Lkw-Schadenfälle, Wartungskosten und mögliche Auszahlungen für Spotter Labs. Untersuchen Sie Fälle, kommunizieren Sie mit Kunden und unterstützen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in einer vollständig remote ausgeübten Position.
Beschreibung
- Bewerten Sie Lkw-Schadenfälle hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihres Versicherungsschutzes und möglicher Auszahlungen
- Untersuchen Sie Fälle anhand von Informationen von Fahrern, Speditionen und Versicherungssachverständigen
- Prüfen Sie Wartungsunterlagen, Reparaturrechnungen und zugehörige Dokumente, um die Kosten für Lkw und Anhänger zu berechnen
- Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Schadenfälle, Kommunikation und Entscheidungen
- Verfassen Sie ausführliche Berichte, die Ihre Erkenntnisse dokumentieren und die Entscheidung über Schadenfälle unterstützen
- Seien Sie während des gesamten Schadenprozesses der wichtigste Ansprechpartner für Kunden
- Beantworten Sie Kundenfragen, klären Sie Anliegen und geben Sie Statusupdates
- Halten Sie sich über Branchenvorschriften, interne Richtlinien und Verfahren zur Schadenbearbeitung auf dem Laufenden
- Stellen Sie sicher, dass Schadenfälle die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllen
- Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um die Genauigkeit und Effizienz der Schadenbearbeitung zu verbessern
- Teilen Sie relevante Erkenntnisse und bewährte Verfahren, um die Teamleistung zu stärken
Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse der Lkw-Branche
- Gute Kenntnisse der Wartungsverfahren für Lkw und Anhänger sowie der damit verbundenen Kosten
- Erfahrung in der Lkw-Branche ist von großem Vorteil
- Erfahrung in der Schadenbearbeitung, im Versicherungswesen oder einem vergleichbaren Bereich ist wünschenswert
- Vertrautheit mit Schadenmanagement-Software ist von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, komplexe Informationen zu interpretieren und zu präzisen Schlussfolgerungen zu gelangen
- Klare und wirkungsvolle mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, mehrere Schadenfälle genau und innerhalb der erforderlichen Fristen zu bearbeiten
- Sicherer Umgang mit Software und Tools für Schadenmanagement und Dokumentation
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln in einem Remote-Arbeitsumfeld
Zusatzleistungen
- Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit
- Fokus auf eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Kooperatives und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Möglichkeit, zu Innovationen und kontinuierlichen Verbesserungen beizutragen