Spotter Labs sviluppa strumenti basati sull’intelligenza artificiale per il settore dell’autotrasporto e della logistica. La sua piattaforma aiuta conducenti e proprietari-operatori a pianificare il lavoro in base agli orari e alle destinazioni preferiti, a evitare i mercati sfavorevoli tramite una mappa NO-GO e a valutare le opportunità di carico attraverso raccomandazioni basate sui punteggi dei carichi. L’azienda supporta inoltre i vettori nelle diverse fasi operative, con particolare attenzione a quelli attivi da più di sei mesi. Spotter Labs opera nei settori della logistica, dei trasporti e dell’intelligenza artificiale e assume un team orientato alla tecnologia al servizio delle aziende di autotrasporto.
Specialista nella gestione dei sinistri di autotrasporto (da remoto, Stati Uniti)
Valuta i sinistri di autotrasporto, i costi di manutenzione e i potenziali risarcimenti per Spotter Labs. Indaga sui casi, comunica con i clienti e supporta la conformità normativa in un ruolo completamente da remoto.
Descrizione
- Valutare la validità, la copertura e i potenziali risarcimenti dei sinistri di autotrasporto
- Indagare sui casi utilizzando informazioni fornite da conducenti, aziende di autotrasporto e periti assicurativi
- Esaminare i registri di manutenzione, le fatture di riparazione e i documenti correlati per calcolare i costi di camion e rimorchi
- Mantenere registrazioni accurate dei sinistri, delle comunicazioni e delle decisioni
- Redigere rapporti dettagliati che documentino i risultati e supportino le decisioni sui sinistri
- Essere il principale punto di contatto per il cliente durante l’intero processo di gestione del sinistro
- Rispondere alle domande dei clienti, risolvere le problematiche e fornire aggiornamenti sullo stato
- Mantenersi aggiornati sulle normative del settore, sulle politiche interne e sulle pratiche di gestione dei sinistri
- Verificare che i sinistri soddisfino i requisiti legali e normativi applicabili
- Collaborare con i colleghi per migliorare l’accuratezza e l’efficienza della gestione dei sinistri
- Condividere informazioni rilevanti e pratiche consolidate per rafforzare le prestazioni del team
Requisiti
- Conoscenza approfondita delle operazioni di autotrasporto
- Conoscenza pratica delle procedure di manutenzione di camion e rimorchi e dei relativi costi
- L’esperienza precedente nel settore dell’autotrasporto costituisce un forte vantaggio
- È preferibile un’esperienza nella gestione dei sinistri, nelle assicurazioni o in un settore analogo
- La familiarità con i software per la gestione dei sinistri costituisce un vantaggio
- Ottime capacità analitiche e di problem solving
- Capacità di interpretare informazioni complesse e giungere a conclusioni accurate
- Capacità comunicative orali e scritte chiare ed efficaci
- Ottime doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestire più sinistri con precisione e nel rispetto delle scadenze richieste
- Padronanza dei software e degli strumenti utilizzati per la gestione e la documentazione dei sinistri
- A proprio agio nell’utilizzo degli strumenti di comunicazione digitale in un ambiente di lavoro da remoto
Benefit
- Modalità di lavoro completamente da remoto
- Attenzione al mantenimento di un sano equilibrio tra vita professionale e privata
- Opportunità di sviluppo professionale
- Possibilità di crescita professionale
- Cultura lavorativa collaborativa e solidale
- Possibilità di contribuire all’innovazione e al miglioramento continuo