Spotter Labsは、トラック輸送および運輸業界向けのAI搭載ツールを開発しています。同社のプラットフォームは、ドライバーやオーナーオペレーターが希望するスケジュールや目的地に合わせて仕事を計画できるよう支援し、NO-GOマップで不利な市場を避け、ロードスコアに基づく推奨によって案件の機会を評価できるようにします。また、さまざまな運営段階にある自動車運送事業者を支援しており、特に6か月を超えて営業している事業者を考慮しています。Spotter Labsは物流、運輸、人工知能の分野に属し、トラック輸送事業者を支援するテクノロジー重視のチームとして採用を行っています。
トラック保険金請求スペシャリスト（米国リモート）
Spotter Labs のために、トラックの保険金請求、整備費用、支払額の見込みを評価します。案件を調査し、顧客と連絡を取りながら、完全リモートの職務で規制遵守を支援します。
仕事内容
- トラック保険金請求の有効性、補償範囲、支払額の見込みを評価する
- 運転手、運送会社、保険査定担当者から得た情報を使って案件を調査する
- 整備記録、修理請求書、関連書類を確認し、トラックとトレーラーの費用を算出する
- 請求、連絡内容、判断を正確に記録する
- 調査結果を記録し、請求判断を裏付ける詳細な報告書を作成する
- 請求手続き全体を通じて主な顧客窓口を務める
- 顧客からの質問に回答し、懸念を解消し、進捗を報告する
- 業界規制、社内方針、保険金請求処理の慣行を常に把握する
- 請求が適用される法令および規制要件を満たしていることを確認する
- 同僚と協力し、請求処理の正確性と効率を向上させる
- 関連する知見と実証済みの手法を共有し、チームの成果を高める
応募要件
- トラック運送業務に関する確かな知識
- トラックとトレーラーの整備方法および関連費用に関する実務知識
- トラック運送業界での経験があれば大いに歓迎
- 保険金請求処理、保険、または類似分野での経験が望ましい
- 保険金請求管理ソフトウェアの知識があれば有利
- 優れた分析力と問題解決能力
- 複雑な情報を解釈し、正確な結論を導く能力
- 明確で効果的な口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 高い整理力と細部への注意力
- 複数の請求を正確に、期限内に処理する能力
- 保険金請求の管理と文書作成に使用するソフトウェアおよびツールの操作能力
- リモート勤務環境でデジタルコミュニケーションツールを使うことに抵抗がないこと
福利厚生
- 完全リモートの勤務形態
- 健全なワークライフバランスの維持を重視
- 専門能力開発の機会
- キャリアアップの可能性
- 協力的で支援し合う職場文化
- イノベーションと継続的な改善に貢献できる機会