Spotter Labs ontwikkelt AI-gestuurde tools voor de vrachtwagen- en transportsector. Het platform helpt chauffeurs en zelfstandige vervoerders hun werk te plannen rond gewenste schema’s en bestemmingen, ongunstige markten te vermijden met een NO-GO-kaart en laadmogelijkheden te beoordelen aan de hand van aanbevelingen op basis van vrachtscores. Het bedrijf ondersteunt daarnaast vervoerders in verschillende fasen van hun bedrijfsvoering, met bijzondere aandacht voor vervoerders die al meer dan zes maanden actief zijn. Spotter Labs is actief in de sectoren logistiek, transport en kunstmatige intelligentie en werft als technologiegericht team medewerkers voor transportbedrijven.
Specialist in vrachtwagenschadeclaims (op afstand, Verenigde Staten)
Beoordeel schadeclaims voor vrachtwagens, onderhoudskosten en mogelijke uitkeringen voor Spotter Labs. Onderzoek dossiers, communiceer met klanten en ondersteun naleving van regelgeving in een volledig externe functie.
Beschrijving
- Beoordeel schadeclaims voor vrachtwagens op geldigheid, dekking en mogelijke uitkeringen
- Onderzoek dossiers met informatie van chauffeurs, transportbedrijven en schade-experts van verzekeraars
- Controleer onderhoudsgegevens, reparatiefacturen en gerelateerde documenten om de kosten van vrachtwagens en trailers te berekenen
- Houd nauwkeurige dossiers bij van claims, communicatie en beslissingen
- Schrijf gedetailleerde rapporten die bevindingen documenteren en beslissingen over claims onderbouwen
- Wees gedurende het volledige claimproces het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten
- Beantwoord vragen van klanten, los zorgen op en geef updates over de status
- Blijf op de hoogte van branchevoorschriften, intern beleid en werkwijzen voor claimverwerking
- Controleer of claims voldoen aan de toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten
- Werk samen met collega's om de nauwkeurigheid en efficiëntie van claimverwerking te verbeteren
- Deel relevante inzichten en bewezen werkwijzen om de teamprestaties te versterken
Vereisten
- Grondige kennis van transportactiviteiten met vrachtwagens
- Praktische kennis van onderhoudswerkzaamheden aan vrachtwagens en trailers en de bijbehorende kosten
- Ervaring in de transportsector is sterk gewenst
- Ervaring met claimverwerking, verzekeringen of een vergelijkbaar vakgebied is gewenst
- Ervaring met software voor claimbeheer is een pluspunt
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Vermogen om complexe informatie te interpreteren en tot nauwkeurige conclusies te komen
- Duidelijke en doeltreffende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Zeer georganiseerde en nauwgezette werkwijze
- Vermogen om meerdere claims nauwkeurig en binnen de vereiste termijnen af te handelen
- Goede beheersing van software en hulpmiddelen voor claimbeheer en documentatie
- Comfortabel gebruik van digitale communicatiemiddelen in een externe werkomgeving
Voordelen
- Volledig externe werkomgeving
- Aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
- Samenwerkende en ondersteunende werkcultuur
- Mogelijkheid om bij te dragen aan innovatie en voortdurende verbetering