Spotter Labs
Spotter Labs
تطوّر Spotter Labs أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصناعة النقل بالشاحنات وقطاع النقل. تساعد منصتها السائقين وأصحاب الشاحنات على تخطيط أعمالهم وفق الجداول الزمنية والوجهات المفضلة، وتجنّب الأسواق غير الملائمة باستخدام خريطة NO-GO، وتقييم فرص الأحمال من خلال توصيات تستند إلى درجات الأحمال. كما تدعم الشركة شركات النقل بالسيارات في مراحل مختلفة من عملياتها، مع مراعاة خاصة للشركات التي مضى على نشاطها أكثر من ستة أشهر. تنتمي Spotter Labs إلى قطاعات الخدمات اللوجستية والنقل والذكاء الاصطناعي، وتوظّف فريقًا يركّز على التكنولوجيا لخدمة شركات النقل بالشاحنات.

أخصائي مطالبات النقل بالشاحنات (عن بُعد، الولايات المتحدة)

تقييم مطالبات النقل بالشاحنات وتكاليف الصيانة والمدفوعات المحتملة لصالح سبوتر لابز. التحقيق في الحالات والتواصل مع العملاء ودعم الامتثال التنظيمي ضمن وظيفة عن بُعد بالكامل.

الوصف

  • تقييم مطالبات النقل بالشاحنات من حيث صحتها والتغطية والمدفوعات المحتملة
  • التحقيق في الحالات باستخدام المعلومات الواردة من السائقين وشركات النقل ومعدّلي مطالبات التأمين
  • مراجعة سجلات الصيانة وفواتير الإصلاح والمستندات ذات الصلة لحساب تكاليف الشاحنات والمقطورات
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمطالبات والمراسلات والقرارات
  • إعداد تقارير مفصلة توثق النتائج وتدعم تحديد المطالبات
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية مع العميل طوال عملية المطالبة
  • الرد على أسئلة العملاء وحل مخاوفهم وتقديم تحديثات عن الحالة
  • مواكبة اللوائح المعمول بها في القطاع والسياسات الداخلية وممارسات معالجة المطالبات
  • التحقق من استيفاء المطالبات للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
  • التعاون مع الزملاء لتحسين دقة وكفاءة معالجة المطالبات
  • مشاركة الرؤى ذات الصلة والممارسات المثبتة لتعزيز أداء الفريق

المتطلبات

  • معرفة راسخة بعمليات النقل بالشاحنات
  • معرفة عملية بممارسات صيانة الشاحنات والمقطورات والتكاليف المرتبطة بها
  • تُعد الخبرة السابقة في قطاع النقل بالشاحنات ميزة قوية
  • تُفضّل الخبرة في معالجة المطالبات أو التأمين أو مجال مماثل
  • تُعد الإلمام ببرامج إدارة المطالبات ميزة إضافية
  • مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات
  • القدرة على تفسير المعلومات المعقدة والتوصل إلى استنتاجات دقيقة
  • مهارات واضحة وفعالة في التواصل الشفهي والكتابي
  • منهجية منظمة للغاية ودقيقة في التفاصيل
  • القدرة على التعامل مع مطالبات متعددة بدقة وضمن الأطر الزمنية المطلوبة
  • إتقان البرامج والأدوات المستخدمة في إدارة المطالبات وتوثيقها
  • الارتياح في استخدام أدوات التواصل الرقمي ضمن بيئة عمل عن بُعد

المزايا

  • ترتيب عمل عن بُعد بالكامل
  • التركيز على الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة
  • فرص للتطوير المهني
  • إمكانية التقدم الوظيفي
  • ثقافة عمل تعاونية وداعمة
  • القدرة على المساهمة في الابتكار والتحسين المستمر