Humana to firma z branży opieki zdrowotnej i ubezpieczeń zdrowotnych, której celem jest poprawa efektów zdrowotnych pacjentów, społeczności oraz całego systemu opieki zdrowotnej. W ramach działalności oferuje plany Medicare Advantage HMO, PPO i PFFS, przeznaczone między innymi dla seniorów i członków sił zbrojnych. Humana podkreśla również znaczenie inkluzywnego miejsca pracy, opartego na poczuciu przynależności, wzajemnym szacunku i możliwościach, jakie pracownicy mają, by przyczyniać się do realizacji misji firmy związanej ze zdrowiem.
Dwujęzyczny telefoniczny doradca ds. opieki — Humana, praca zdalna w Illinois
Zdalnie wspieraj uczestników programu Humana w Illinois, koordynując opiekę i wskazując zasoby sprzyjające zdrowiu. Do Twoich zadań będzie należeć pokonywanie przeszkód i śledzenie postępów w realizacji celów opieki.
Opis
- Oceniaj potrzeby uczestników, aby pomóc im osiągnąć lub utrzymać dobre samopoczucie
- Łącz uczestników i ich rodziny z odpowiednimi zasobami opieki zdrowotnej i dobrostanu
- Koordynuj usługi i zasoby wspierające zdrowie uczestników
- Rozpoznawaj i usuwaj przeszkody w skutecznej opiece
- Monitoruj opiekę i postępy w realizacji zamierzonych rezultatów na podstawie ocen, danych, rozmów i aktywnego planowania opieki
- Pomagaj uczestnikom korzystać z zasobów opieki zdrowotnej i społeczności lokalnej
- Ustalaj priorytety pracy i dobieraj metody zgodnie z udokumentowanymi procedurami, przepisami i standardami zawodowymi
Wymagania
- Znajomość języka angielskiego oraz hiszpańskiego, polskiego, arabskiego, kreolskiego lub innego języka
- Licencjat w dziedzinie zdrowia lub usług społecznych albo uprawnienia praktycznej pielęgniarki (LPN) z możliwością uzyskania licencji w Illinois
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w opiece zdrowotnej
- Znajomość programów Microsoft Word i Excel
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz interpersonalne
- Umiejętność pracy z różnymi elektronicznymi aplikacjami i oprogramowaniem informacyjnym
- Chęć pracy w organizacji nastawionej na poprawę doświadczeń konsumentów
- Osobny pokój z zamykanymi drzwiami, odpowiedni do pracy w domowym biurze
- Domowy internet o prędkości pobierania co najmniej 25 Mb/s i wysyłania co najmniej 10 Mb/s
- Dedykowane miejsce pracy bez ciągłych zakłóceń, umożliwiające ochronę informacji zdrowotnych uczestników zgodnie z HIPAA
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k)
- Płatny urlop
- Dni wolne w święta firmowe
- Dodatkowe dni wolne do wykorzystania według własnego uznania
- Płatny urlop rodzicielski
- Płatny urlop opiekuńczy
- Ubezpieczenie na wypadek krótkotrwałej niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie na wypadek długotrwałej niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie na życie
- Praca z domu
- Okazjonalne wyjazdy do biur Humana na szkolenia lub spotkania