Humana는 개인과 지역사회, 더 나아가 의료 시스템 전반의 건강 결과를 개선하는 데 주력하는 헬스케어 및 건강보험 기업입니다. 노인과 군인 등 다양한 대상에게 HMO, PPO, PFFS를 포함한 메디케어 어드밴티지 플랜을 제공합니다. 또한 소속감과 상호 존중을 바탕으로 한 포용적인 직장 문화를 중시하며, 직원들이 회사의 건강 증진 사명에 기여할 수 있는 기회를 마련하고 있습니다.
Humana 일리노이주 원격 근무 이중언어 전화 케어 코치
일리노이주에서 원격으로 Humana 회원을 지원하며 케어를 조정하고 건강 관련 자원과 연결합니다. 케어를 방해하는 요인을 해결하고 케어 목표를 향한 진행 상황을 추적합니다.
설명
- 회원의 필요를 평가하여 건강을 달성하거나 유지하도록 지원합니다
- 회원과 가족을 적절한 케어 및 웰빙 자원과 연결합니다
- 회원의 건강을 뒷받침하는 서비스와 자원을 조정합니다
- 효과적인 케어를 방해하는 장애 요인을 파악하고 해결합니다
- 평가, 데이터, 대화 및 적극적인 케어 계획을 통해 케어 상황과 기대 결과를 향한 진행 상황을 추적합니다
- 회원이 의료 및 지역사회 자원을 이용하도록 돕습니다
- 문서화된 절차, 규정 및 전문 기준에 따라 업무 우선순위를 정하고 접근 방식을 선택합니다
지원 자격
- 영어와 스페인어, 폴란드어, 아랍어, 크리올어 또는 다른 언어를 구사할 수 있어야 합니다
- 보건 또는 휴먼 서비스 분야 학사 학위가 있거나, 일리노이주 면허 취득이 가능한 LPN 자격을 보유해야 합니다
- 의료 분야 경력이 2년 이상이어야 합니다
- Microsoft Word 및 Excel 지식
- 뛰어난 구두·문서 의사소통 능력과 대인관계 기술
- 다양한 전자 정보 애플리케이션과 소프트웨어를 사용할 수 있어야 합니다
- 소비자 경험 개선에 중점을 둔 조직에 기여하려는 관심
- 재택 사무실로 적합하며 잠글 수 있는 문이 있는 별도 공간
- 다운로드 속도 25 Mbps 이상, 업로드 속도 10 Mbps 이상의 가정용 인터넷
- HIPAA에 따른 회원 건강 정보 보호를 위해 지속적인 방해가 없는 전용 작업 공간
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 401(k) 퇴직 저축 플랜
- 유급 휴가
- 회사 지정 공휴일
- 개인 휴일
- 유급 육아 휴가
- 유급 간병 휴가
- 단기 장애 보험
- 장기 장애 보험
- 생명 보험
- 재택근무 방식
- 교육이나 회의를 위해 Humana 사무실에 가끔 출장