Η Humana είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης και ασφάλισης υγείας που επικεντρώνεται στη βελτίωση των αποτελεσμάτων υγείας για τα άτομα, τις κοινότητες και το ευρύτερο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Το έργο της περιλαμβάνει προγράμματα Medicare Advantage τύπου HMO, PPO και PFFS, τα οποία εξυπηρετούν πληθυσμούς όπως οι ηλικιωμένοι και τα μέλη των ενόπλων δυνάμεων. Η Humana δίνει επίσης έμφαση σε ένα συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον που βασίζεται στο αίσθημα του ανήκειν, τον αμοιβαίο σεβασμό και τις ευκαιρίες των εργαζομένων να συμβάλλουν στην αποστολή της με επίκεντρο την υγεία.
Δίγλωσσος τηλεφωνικός σύμβουλος φροντίδας — Humana, εξ αποστάσεως εργασία στο Ιλινόι
Υποστηρίξτε τα μέλη της Humana στο Ιλινόι εξ αποστάσεως, συντονίζοντας τη φροντίδα και συνδέοντάς τα με πόρους ευεξίας. Ο ρόλος περιλαμβάνει την αντιμετώπιση εμποδίων και την παρακολούθηση της προόδου προς τους στόχους φροντίδας.
Περιγραφή
- Αξιολογείτε τις ανάγκες των μελών, ώστε να τα βοηθάτε να επιτύχουν ή να διατηρήσουν την ευεξία τους
- Συνδέετε τα μέλη και τις οικογένειές τους με κατάλληλους πόρους φροντίδας και ευεξίας
- Συντονίζετε υπηρεσίες και πόρους που υποστηρίζουν την ευεξία των μελών
- Εντοπίζετε και αντιμετωπίζετε εμπόδια στην αποτελεσματική φροντίδα
- Παρακολουθείτε τη φροντίδα και την πρόοδο προς τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα μέσω αξιολογήσεων, δεδομένων, συζητήσεων και ενεργού σχεδιασμού φροντίδας
- Βοηθάτε τα μέλη να αξιοποιούν υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και κοινοτικούς πόρους
- Ορίζετε προτεραιότητες εργασίας και επιλέγετε προσεγγίσεις σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες διαδικασίες, τους κανονισμούς και τα επαγγελματικά πρότυπα
Απαιτήσεις
- Άριστη γνώση Αγγλικών και Ισπανικών, Πολωνικών, Αραβικών, Κρεολικών ή άλλης γλώσσας
- Πτυχίο στην υγεία ή στις ανθρωπιστικές υπηρεσίες ή πιστοποίηση LPN με δυνατότητα απόκτησης άδειας άσκησης επαγγέλματος στο Ιλινόι
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στον χώρο της υγειονομικής περίθαλψης
- Γνώση των Microsoft Word και Excel
- Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
- Ικανότητα εργασίας με διάφορες ηλεκτρονικές εφαρμογές και λογισμικό πληροφοριών
- Ενδιαφέρον για συμβολή σε οργανισμό που εστιάζει στη βελτίωση της εμπειρίας των καταναλωτών
- Ξεχωριστό δωμάτιο με πόρτα που κλειδώνει, κατάλληλο για ιδιωτικό γραφείο στο σπίτι
- Οικιακή σύνδεση στο διαδίκτυο με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 25 Mbps και ταχύτητα αποστολής τουλάχιστον 10 Mbps
- Αποκλειστικός χώρος εργασίας χωρίς συνεχείς διακοπές, για την προστασία των πληροφοριών υγείας των μελών σύμφωνα με το HIPAA
Παροχές
- Ιατρική κάλυψη
- Οδοντιατρική κάλυψη
- Κάλυψη όρασης
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα αποταμίευσης 401(k)
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Εταιρικές αργίες
- Προσωπικές ημέρες άδειας
- Γονική άδεια μετ’ αποδοχών
- Άδεια μετ’ αποδοχών για φροντίδα συγγενών
- Κάλυψη βραχυχρόνιας αναπηρίας
- Κάλυψη μακροχρόνιας αναπηρίας
- Ασφάλιση ζωής
- Δυνατότητα εργασίας από το σπίτι
- Περιστασιακές μετακινήσεις σε γραφεία της Humana για εκπαίδευση ή συναντήσεις