A Humana olyan egészségügyi és egészségbiztosítási vállalat, amely az egyének, a közösségek és a tágabb egészségügyi rendszer egészségügyi eredményeinek javítására összpontosít. Tevékenységei közé tartoznak az olyan csoportokat, például az időseket és a katonai szolgálatot teljesítőket kiszolgáló Medicare Advantage HMO, PPO és PFFS csomagok. A Humana emellett olyan befogadó munkahelyi környezet kialakítását támogatja, amely az összetartozás érzésére, a kölcsönös tiszteletre és arra épül, hogy a munkatársak hozzájárulhassanak a vállalat egészségközpontú küldetéséhez.
Kétnyelvű telefonos gondozási tanácsadó — Humana, távoli munkavégzés Illinois államban
Támogassa távolról az Illinois államban élő Humana-tagokat az ellátás koordinálásával és a jóllétet segítő forrásokhoz való kapcsolással. Segítsen elhárítani az ellátás akadályait, és kövesse nyomon a gondozási célok felé tett előrelépést.
Leírás
- Mérje fel a tagok szükségleteit, hogy segítsen nekik elérni vagy megőrizni jóllétüket
- Kapcsolja össze a tagokat és családjaikat a megfelelő ellátási és jólléti forrásokkal
- Koordinálja a tagok jóllétét támogató szolgáltatásokat és forrásokat
- Azonosítsa és kezelje a hatékony ellátás akadályait
- Felülvizsgálatok, adatok, beszélgetések és aktív gondozástervezés révén kövesse nyomon az ellátást és a kívánt eredmények felé tett előrelépést
- Segítse a tagokat az egészségügyi ellátás és a közösségi források igénybevételében
- Állítsa fel a munka fontossági sorrendjét, és válasszon a dokumentált eljárásoknak, előírásoknak és szakmai normáknak megfelelő megközelítéseket
Követelmények
- Legyen kétnyelvű angolul és spanyolul, lengyelül, arabul, kreolul vagy egy másik nyelven
- Egészségügyi vagy humán szolgáltatási területen szerzett alapdiploma, vagy LPN-képesítés, Illinois államban megszerezhető engedéllyel
- Legalább két év egészségügyi tapasztalat
- Microsoft Word- és Excel-ismeret
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs, valamint kapcsolatteremtési készség
- Képesség különféle elektronikus információs alkalmazások és szoftverek használatára
- Érdeklődés egy fogyasztói élmények javítására összpontosító szervezet munkájához való hozzájárulás iránt
- Külön helyiség zárható ajtóval, amely alkalmas privát otthoni irodának
- Legalább 25 Mbps letöltési és 10 Mbps feltöltési sebességű otthoni internetkapcsolat
- Folyamatos megszakításoktól mentes, kijelölt munkaterület a tagok egészségügyi adatainak HIPAA szerinti védelmére
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv
- Fizetett szabadság
- Vállalati ünnepnapok
- Személyes szabadnapok
- Fizetett szülői szabadság
- Fizetett gondozói szabadság
- Rövid távú rokkantsági biztosítás
- Hosszú távú rokkantsági biztosítás
- Életbiztosítás
- Otthoni munkavégzés
- Alkalmankénti utazás Humana-irodákba képzésre vagy megbeszélésekre