Humana ist ein Unternehmen für Gesundheitsversorgung und Krankenversicherungen, das sich darauf konzentriert, die Gesundheitsergebnisse für Einzelpersonen, Gemeinschaften und das Gesundheitssystem insgesamt zu verbessern. Das Angebot umfasst Medicare-Advantage-HMO-, PPO- und PFFS-Tarife für Bevölkerungsgruppen wie Senioren und Militärangehörige. Humana legt zudem Wert auf einen inklusiven Arbeitsplatz, der Zugehörigkeit, gegenseitigen Respekt und Möglichkeiten für Mitarbeitende fördert, zur gesundheitsorientierten Mission des Unternehmens beizutragen.
Zweisprachiger telefonischer Care Coach – Humana, remote in Illinois
Unterstützen Sie Humana-Mitglieder in Illinois aus dem Homeoffice, indem Sie ihre Versorgung koordinieren und sie mit Angeboten für ihr Wohlbefinden verbinden. Sie helfen, Hindernisse zu überwinden, und verfolgen die Fortschritte bei den Versorgungszielen.
Beschreibung
- Ermitteln Sie den Bedarf der Mitglieder, um ihnen zu helfen, ihr Wohlbefinden zu erreichen oder zu erhalten
- Verbinden Sie Mitglieder und Familien mit passenden Angeboten zur Versorgung und Gesundheitsförderung
- Koordinieren Sie Leistungen und Ressourcen, die das Wohlbefinden der Mitglieder unterstützen
- Erkennen Sie Hindernisse für eine wirksame Versorgung und helfen Sie, diese zu beseitigen
- Verfolgen Sie Versorgung und Fortschritte im Hinblick auf die angestrebten Ergebnisse mithilfe von Einschätzungen, Daten, Gesprächen und aktiver Versorgungsplanung
- Unterstützen Sie Mitglieder dabei, Gesundheitsangebote und Angebote in ihrem Umfeld zu nutzen
- Setzen Sie Arbeitsprioritäten und wählen Sie Vorgehensweisen im Einklang mit dokumentierten Abläufen, Vorschriften und beruflichen Standards
Anforderungen
- Zweisprachigkeit in Englisch und Spanisch, Polnisch, Arabisch, Kreolisch oder einer anderen Sprache
- Bachelorabschluss in Gesundheit oder Sozialwesen oder eine LPN-Qualifikation mit der Möglichkeit, eine Zulassung in Illinois zu erwerben
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen
- Kenntnisse in Microsoft Word und Excel
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikations- und Sozialkompetenz
- Fähigkeit, mit verschiedenen elektronischen Informationsanwendungen und Software zu arbeiten
- Interesse daran, zu einer Organisation beizutragen, die sich für bessere Erfahrungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern einsetzt
- Separater Raum mit abschließbarer Tür, der sich als privates Heimbüro eignet
- Internetanschluss zu Hause mit mindestens 25 Mbit/s Download- und 10 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit
- Eigener Arbeitsbereich ohne regelmäßige Unterbrechungen, um Gesundheitsinformationen der Mitglieder gemäß HIPAA zu schützen
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehhilfenversicherung
- Altersvorsorgeplan 401(k)
- Bezahlte Freistellung
- Betriebsfeiertage
- Persönliche Feiertage
- Bezahlter Elternurlaub
- Bezahlter Pflegeurlaub
- Absicherung bei kurzfristiger Erwerbsunfähigkeit
- Absicherung bei langfristiger Erwerbsunfähigkeit
- Lebensversicherung
- Arbeit von zu Hause
- Gelegentliche Reisen zu Humana-Standorten für Schulungen oder Besprechungen