Ultimate Performance
Ultimate Performance
Ultimate Performance (U.P.) ble grunnlagt i London i 2009 og er et globalt selskap innen personlig trening, med fokus på personlig trening, nettbasert coaching, kostholdsveiledning samt kosttilskudd for helse og prestasjon. Selskapets tilnærming til kroppstransformasjon kombinerer trenings- og kostholdstjenester som leveres av personlige trenere på ulike steder i flere land. Den tilgjengelige informasjonen spesifiserer ikke selskapets ansettelsesbehov.

Senior CRM-ansvarlig

Led kundereiser i Bloomreach på tvers av Ultimate Performances internasjonale treningssenterkjede. Styrk engasjement, kundelojalitet og vekst med persontilpasset kommunikasjon i flere kanaler.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for og optimalisere automatiserte kundereiser gjennom hele kundelivssyklusen
  • Håndtere operasjonell CRM-kommunikasjon, fra bookingbekreftelser og påminnelser til introduksjon og tjenesteoppdateringer
  • Bruke Bloomreach-data, kundeatferd og segmentering til å målrette kommunikasjonen
  • Utarbeide og sende kommunikasjon via e-post, WhatsApp, app og andre relevante kanaler
  • Koordinere CRM-aktiviteter for sesongkampanjer, prisoppdateringer, gaver, kampanjer og regionale eller globale markedsføringsinitiativer
  • Følge opp kampanje- og kundereiseresultater, teste ulike tilnærminger og forbedre innhold, tidspunkt, målgrupper og konvertering
  • Sikre kvalitet, nøyaktige data og god leveringsgrad på tvers av CRM-aktiviteter og markeder
  • Samarbeide med markedsføring, vekst, digitalisering, teknologi og drift om integrasjoner, dataflyt og operative behov
  • Finne muligheter og innsikt, og anbefale forbedringer av engasjement, kundelojalitet og kommersielle resultater

Krav

  • Betydelig erfaring med CRM, livssyklusmarkedsføring eller markedsføringsautomatisering, gjerne fra en virksomhet med høyt tempo og drift på flere steder eller i flere markeder
  • Praktisk erfaring med Bloomreach eller en lignende CRM/CDP-plattform, for eksempel Salesforce, HubSpot eller Braze
  • Dokumentert evne til å utforme, bygge og forbedre komplekse automatiserte kundereiser
  • Kunnskap om kundedataplattformer, segmentering, personalisering, atferdsdata og logikk for kundereiser
  • Erfaring med å følge opp markedsførings- og operasjonell CRM-kommunikasjon på tvers av flere kanaler
  • Analytisk og kommersielt tankesett og evne til å omsette resultatdata til praktiske forbedringer
  • Gode organisatoriske evner, stor sans for detaljer og fokus på kvalitetssikring
  • Teknisk forståelse og en praktisk, løsningsorientert tilnærming, med trygghet i å jobbe selvstendig i plattformen
  • Evne til å koordinere flere prosjekter og prioriteringer sammen med team på tvers av virksomheten
  • Gyldig rett til å arbeide

Fordeler

  • 25 feriedager i året pluss offentlige helligdager
  • Pensjonsordning med lønnsofring og arbeidsgiverbidrag
  • Simply Health-dekning med refusjon av utgifter til tannbehandling, syn, fysioterapi, massasje og annet
  • Eksklusive rabatter hos Ultimate Performance, blant annet 40 % på kosttilskudd, bøker og partnertilbud
  • Opptil 50 % rabatt på personlig trening i transformasjonsprogrammet, med opptil 36 økter i året for deg og en du er glad i
  • Lønnsofringsordninger for sykkel, teknologi og innkjøp til hjemmet
  • Gratis støtteprogram for ansatte, tilgjengelig døgnet rundt, med tilbud innen psykisk helse, rådgivning og økonomisk veiledning
  • Hybridarbeid med to dager i uken hjemmefra

Relaterte jobber

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

Regionsalgsleder, bærekraftig nettverk av smarte pakkebokser

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

Bygg ut et bærekraftig nettverk av smarte pakkebokser gjennom B2B-partnerskap med dagligvarehandel, bensinstasjoner og boligaktører. Stillingen kombinerer regionalt feltsalg med kundeoppfølging fra første kontakt til kontrakt.

Åpne
Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne