Ultimate Performance
Ultimate Performance
Vuonna 2009 Lontoossa perustettu Ultimate Performance (U.P.) on maailmanlaajuinen personal training -yritys, joka keskittyy henkilökohtaiseen valmennukseen, verkkovalmennukseen, ravitsemusneuvontaan sekä terveys- ja suorituskykyravintolisiin. Sen kehonmuokkauspalveluissa yhdistyvät liikunta ja ravitsemus, ja niitä tarjoavat personal trainerit useissa maissa sijaitsevissa toimipisteissä. Käytettävissä olevista tiedoista ei käy ilmi, millaisesta rekrytoinnista on kyse.

Senior CRM -päällikkö

Johda Bloomreach-asiakaspolkuja Ultimate Performancen kansainvälisessä kuntosaliverkostossa. Paranna sitoutumista, asiakaspysyvyyttä ja kasvua personoidulla monikanavaisella viestinnällä.

Kuvaus

  • Vastaa automatisoiduista asiakaspoluista ja optimoi niitä koko asiakkaan elinkaaren ajan
  • Toteuta operatiivista CRM-viestintää varausvahvistuksista ja muistutuksista perehdytykseen ja palvelupäivityksiin
  • Kohdenna viestintää Bloomreach-datan, asiakaskäyttäytymisen ja segmentoinnin avulla
  • Suunnittele ja toimita viestintää sähköpostitse, WhatsAppissa, sovelluksessa ja muissa sopivissa kanavissa
  • Koordinoi CRM-toimintaa kausikampanjoissa, hinnoittelupäivityksissä, lahjoissa, tarjouksissa sekä alueellisissa ja globaaleissa markkinointihankkeissa
  • Seuraa kampanjoiden ja asiakaspolkujen tuloksia, testaa toimintatapoja ja paranna sisältöä, ajoitusta, kohderyhmiä ja konversiota
  • Varmista CRM-toiminnan laatu, datan oikeellisuus ja viestien toimitettavuus eri markkinoilla
  • Tee yhteistyötä markkinoinnin, kasvun, digitaalisten toimintojen, teknologian ja operatiivisten tiimien kanssa integraatioiden, tietovirtojen ja toiminnan tarpeiden parissa
  • Tuo esiin mahdollisuuksia ja havaintoja sekä ehdota parannuksia sitoutumiseen, asiakaspysyvyyteen ja kaupalliseen tulokseen

Vaatimukset

  • Vankkaa kokemusta CRM:stä, asiakkuuden elinkaarimarkkinoinnista tai markkinoinnin automaatiosta, mieluiten nopeasti muuttuvassa yrityksessä, joka toimii useissa toimipaikoissa tai markkinoilla
  • Käytännön kokemusta Bloomreachista tai vastaavasta CRM- tai CDP-alustasta, kuten Salesforcesta, HubSpotista tai Brazesta
  • Osoitettua kykyä suunnitella, rakentaa ja kehittää monimutkaisia automatisoituja asiakaspolkuja
  • Tuntemusta asiakasdata-alustoista, segmentoinnista, personoinnista, käyttäytymisdatasta ja asiakaspolkujen logiikasta
  • Kokemusta markkinoinnin ja operatiivisen CRM-viestinnän koordinoinnista useissa kanavissa
  • Analyyttistä ja kaupallista ajattelutapaa sekä kykyä muuttaa suorituskykydata käytännön parannuksiksi
  • Hyviä organisointitaitoja, tarkkuutta ja sitoutumista laadunvarmistukseen
  • Teknistä osaamista sekä käytännönläheistä ja ratkaisukeskeistä työotetta; kykyä työskennellä itsenäisesti alustalla
  • Kykyä koordinoida useita projekteja ja prioriteetteja yhteistyössä eri tiimien kanssa
  • Voimassa oleva työnteko-oikeus

Edut

  • 25 lomapäivää vuodessa sekä arkipyhät
  • Eläkejärjestelmä, jossa on palkasta tehtävä eläkemaksu ja työnantajan maksut
  • Simply Health -terveydenhuoltoetu, josta voi hakea korvauksia hammas- ja näköterveyteen, fysioterapiaan, hierontaan ja muihin kuluihin
  • Ultimate Performancen henkilökuntaedut, kuten 40 %:n alennus ravintolisistä, kirjoista ja kumppanien tarjouksista
  • Jopa 50 %:n alennus henkilökohtaisesta valmennuksesta muutosohjelmassa; etu kattaa enintään 36 harjoituskertaa vuodessa sinulle ja läheisellesi
  • Palkasta vähennettävät edut polkupyörä-, teknologia- ja kodinhankintoihin
  • Maksuton, ympäri vuorokauden toimiva työntekijöiden tukiohjelma, joka tarjoaa mielenterveysapua, neuvontaa ja talousneuvontaa
  • Hybridimalli, jossa kaksi työpäivää viikossa tehdään kotoa

Samankaltaiset työpaikat

SPERTON - Where Great People Meet

Myyntipäällikkö, hissit ja pysäköintijärjestelmät

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Työntekijät

Vastaat hissien ja pysäköintijärjestelmien myynnistä Mumbain läntisellä alueella. Rakennat asiakas- ja jälleenmyyjäsuhteita ja viet kaupat ensiyhteydenotosta projektin toteutukseen.

Avaa