LogoFresh Jobs Ahead
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
Sponsor for H1B-visumBioteknologiHelsevesenLegemidler
Johnson & Johnson er et globalt helse- og omsorgsselskap som arbeider med legemidler, medisinsk utstyr og forbrukerhelse. Selskapets forskning og produktutvikling omfatter legemidler og behandlinger innen onkologi, immunologi, nevrovitenskap samt hjerte- og lungesykdommer, i tillegg til MedTech-løsninger for hjerte- og karbehandling, ortopedi, kirurgi og synspleie. Den bredere virksomheten omfatter også opplæring innen helse og velvære, storskalaproduksjon, investoraktiviteter og globale initiativer med sosial påvirkning, noe som skaper muligheter innen vitenskapelige, kliniske, tekniske, produksjonsrelaterte, kommersielle og virksomhetsovergripende funksjoner.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Regional refusjonsansvarlig, nevrovitenskap

Bidra til tilgang til Johnson & Johnsons behandlinger innen nevrovitenskap ved å hjelpe pasienter og behandlere med å løse refusjonshindringer. Veiled helseteam og koordiner støtte fra betalere, pasientstøttesentre og distribusjon i Indiana og Ohio.

USUSAOHOhio
102 000 $ – 177 100 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
SFDC

Beskrivelse

  • Lede opplæring ute i felt og løse problemer for å hjelpe pasienter med tilgang til J&J-behandlinger innen nevrovitenskap.
  • Tilbringe opptil 50 % av arbeidstiden på stedet hos behandlere og deres ansatte.
  • Forklare refusjonsprosesser, krav, prosedyrer og betalernes kodingskrav til helsepersonell.
  • Koordinere med salgsrepresentanter, nøkkelkundeansvarlige og andre kolleger innen feltstøtte.
  • Veilede i etterlevelsesmessige samtaler om pasienttilgang og levering av behandling.
  • Bruke data- og kundeansvarskompetanse til å identifisere og håndtere tilgangshindre.
  • Løse akutte utfordringer knyttet til pasienttilgang og betalingsevne.
  • Samarbeide med kolleger innen managed care for å forstå gjeldende retningslinjer og mulige endringer.
  • Gi feltbasert veiledning om refusjon, tilgangsstøtte, opplæring og problemløsning.
  • Bygge tillitsfulle relasjoner med kunder i tildelte kontoer.
  • Planlegge områdets logistikk, reiseruter og forretningsaktiviteter for kontoer.
  • Holde seg oppdatert på markedsforhold, dekning og kodingskrav.
  • Bygge kompetanse innen pasientstøttesentre og distribusjonskanaler for spesiallegemidler.
  • Koordinere med J&J-team innen markedsføring, salg, medisinsk vitenskap, SCG, IBG, HCC og PECS.
  • Rådgive om tilgangs- og betalingsevnealternativer innen Medicare, Medicaid Managed Care og kommersielle ordninger.
  • Utføre forretningsaktiviteter i samsvar med etiske, juridiske og etterlevelsesmessige standarder og fullføre påkrevd opplæring.
  • Reise opptil 75 % av tiden.

Krav

  • Bachelorgrad, helst innen helse eller bedrifts-/offentlig administrasjon.
  • Minst fem års relevant yrkeserfaring.
  • Erfaring med kundeansvar og/eller refusjon ved behandlerkontorer, inkludert å bygge sterke kunderelasjoner.
  • Dokumentert ekspertise innen apotek- og medisinske ytelser eller kjøp-og-fakturer-ordninger, koding, fakturering, forhåndsgodkjenninger, kontordrift og klager.
  • Erfaring med refusjon eller relevant managed care, inkludert inntektssyklus, kjøp-og-fakturer, forhåndsgodkjenning, koding og klager.
  • Evne til å bygge relasjoner, samarbeide og påvirke på tvers av en matriseorganisasjon.
  • Gode problemløsningsevner for å håndtere komplekse tilgangssituasjoner og finne raske, effektive løsninger.
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner og pålitelig oppfølging.
  • Erfaring med pasientstøttetjenester via pasientstøttesentre.
  • Gyldig amerikansk førerkort og kjørehistorikk som oppfyller selskapets standarder.
  • Fast bosted innenfor det oppførte området.
  • Erfaring innen sykdomsområdet nevrovitenskap foretrekkes.
  • Videreutdanning og/eller relevante sertifiseringer innen forhåndsgodkjenning, fakturering eller koding foretrekkes.
  • God forståelse av markedsadgang og grunnleggende forretningsforhold.
  • Kunnskap om initiativer innen Medicare, Medicaid og private betalere som påvirker refusjon for legemidler og bioteknologiske produkter.
  • Erfaring med Salesforce CRM, Microsoft Word og Excel foretrekkes.

Fordeler

  • Konsolidert pensjonsordning.
  • 401(k)-spareplan.
  • Langsiktig insentivprogram.
  • 120 ferietimer per kalenderår.
  • 40 timer sykefravær per kalenderår.
  • 13 dager med betalte helligdager, inkludert flytende helligdager, per kalenderår.
  • Opptil 40 timer til arbeid, personlige gjøremål og familie per kalenderår.
  • 480 timer foreldrepermisjon innen ett år etter et barns fødsel, adopsjon eller plassering i fosterhjem.
  • Sorgpermisjon per kalenderår: 240 timer ved dødsfall i nærmeste familie eller 40 timer ved dødsfall i utvidet familie.
  • 80 timer omsorgspermisjon i en rullerende periode på 52 uker.
  • 32 timer frivilligpermisjon per kalenderår.
  • 80 timer fri per kalenderår for militære ektefeller.

Relaterte jobber

GlobeLife

Kunderetensjonsmedarbeider på avstand

GlobeLife
1 – 10 Ansatte
HelsevesenUtdanningVitenskap
USUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundesuksessSpesialist på kundeoppbevaring

Hjelp Globe Lifes forsikringstakere med å beholde forsikringsdekningen og gjenopprette livsforsikringer som har opphørt, i denne fjernbaserte kunderetensjonsrollen. Håndter innkommende og utgående samtaler, drøft deknings- og betalingsalternativer, dokumenter resultater og nå retensjonsmålene.

Åpne