Johnson & Johnson — глобальна медична компанія, що працює у сферах фармацевтики, медичних пристроїв і споживчої охорони здоров’я. Її дослідницька діяльність і розроблення продуктів охоплюють лікарські засоби та методи лікування в галузях онкології, імунології, нейронауки й кардіопульмонологічних захворювань, а також рішення MedTech для серцево-судинної допомоги, ортопедії, хірургії та офтальмології. Компанія також займається просвітою у сфері здоров’я та добробуту, масштабним виробництвом, взаємодією з інвесторами й глобальними соціальними ініціативами, створюючи можливості в наукових, клінічних, інженерних, виробничих, комерційних і корпоративних підрозділах.
Регіональний менеджер із відшкодування витрат, нейронауки
Допомагайте пацієнтам і медичним фахівцям долати перешкоди з відшкодуванням витрат на нейронаукові препарати Johnson & Johnson. Навчайте медичні команди та координуйте підтримку платників, сервісного центру й постачання в Індіані та Огайо.
Опис
- Проводьте навчання на місцях і допомагайте розв’язувати проблеми, щоб пацієнти могли отримувати нейронаукові препарати J&J.
- Проводьте до 50% робочого часу на місцях разом із медичними фахівцями та їхніми працівниками.
- Пояснюйте медичним фахівцям процеси відшкодування витрат, подання заявок, процедури й вимоги платників до кодування.
- Координуйте роботу з торговими представниками, менеджерами з ключових клієнтів та іншими колегами, які підтримують роботу на місцях.
- Проводьте обговорення доступу пацієнтів до лікування та його отримання відповідно до вимог.
- Застосовуйте навички роботи з даними й управління клієнтськими обліковими записами, щоб виявляти та усувати перешкоди для доступу.
- Розв’язуйте термінові питання щодо доступу пацієнтів до лікування та його фінансової доступності.
- Співпрацюйте з колегами з керованого медичного обслуговування, щоб розуміти чинні правила та можливі зміни.
- Надавайте польові консультації щодо відшкодування витрат, підтримку доступу, навчання та допомогу у вирішенні проблем.
- Розвивайте довірливі стосунки з клієнтами закріплених облікових записів.
- Плануйте логістику території, маршрути поїздок і ділову активність за обліковими записами.
- Стежте за ринковими умовами, покриттям і вимогами до кодування.
- Поглиблюйте знання про послуги координаційних центрів і канали спеціалізованої дистрибуції.
- Координуйте роботу з командами J&J з маркетингу, продажів, медичної науки, SCG, IBG, HCC і PECS.
- Консультуйте щодо варіантів доступу та зниження витрат у межах Medicare, Medicaid Managed Care і комерційних планів.
- Провадьте діяльність відповідно до етичних, правових і комплаєнс-стандартів та проходьте обов’язкове навчання.
- Подорожуйте до 75% робочого часу.
Вимоги
- Ступінь бакалавра, бажано в галузі охорони здоров’я, бізнесу або державного управління.
- Щонайменше п’ять років відповідного професійного досвіду.
- Досвід управління клієнтськими обліковими записами та/або відшкодування витрат у медичних закладах, зокрема побудови міцних стосунків із клієнтами.
- Підтверджена експертність у фармацевтичних і медичних пільгах, зокрема моделі buy-and-bill, кодуванні, виставленні рахунків, попередніх дозволах, роботі медичних закладів і апеляціях.
- Досвід у сфері відшкодування витрат або керованого медичного обслуговування, зокрема циклу доходів, моделі buy-and-bill, попередніх дозволів, кодування й апеляцій.
- Уміння будувати стосунки, співпрацювати та впливати на колег у матричній організації.
- Сильні навички розв’язання проблем для роботи зі складними ситуаціями доступу та пошуку своєчасних і ефективних рішень.
- Відмінні навички письмового й усного спілкування та надійне виконання домовленостей.
- Досвід роботи з послугами центрів підтримки пацієнтів.
- Чинне водійське посвідчення США та водійська історія, що відповідає стандартам компанії.
- Постійне проживання на зазначеній території.
- Бажаний досвід у терапевтичній галузі нейронауки.
- Бажані науковий ступінь та/або відповідні сертифікати з попередніх дозволів, виставлення рахунків або кодування.
- Ґрунтовне розуміння доступу до ринку й основ бізнесу.
- Знання ініціатив Medicare, Medicaid і приватних платників, що впливають на відшкодування витрат на фармацевтичні та біотехнологічні продукти.
- Бажаний досвід роботи із Salesforce CRM, Microsoft Word і Excel.
Переваги
- Об’єднана пенсійна програма.
- План заощаджень 401(k).
- Програма довгострокового заохочення.
- 120 годин відпустки за календарний рік.
- 40 годин лікарняної відпустки за календарний рік.
- 13 оплачуваних святкових днів, включно з плаваючими святами, за календарний рік.
- До 40 годин робочого, особистого та сімейного часу за календарний рік.
- 480 годин відпустки для догляду за дитиною протягом року після її народження, усиновлення або влаштування до прийомної сім’ї.
- Відпустка у зв’язку з втратою близького за календарний рік: 240 годин у разі смерті найближчого члена сім’ї або 40 годин у разі смерті далекого родича.
- 80 годин відпустки для догляду за близькою людиною протягом будь-якого ковзного 52-тижневого періоду.
- 32 години волонтерської відпустки за календарний рік.
- 80 годин відпустки для чоловіка чи дружини військовослужбовця за календарний рік.