Johnson & Johnson เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานในธุรกิจเภสัชภัณฑ์ อุปกรณ์การแพทย์ และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพผู้บริโภค กิจกรรมด้านการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมยาและการรักษาสำหรับโรคมะเร็ง วิทยาภูมิคุ้มกัน ประสาทวิทยา และภาวะเกี่ยวกับหัวใจและปอด รวมถึงโซลูชัน MedTech สำหรับการดูแลหัวใจและหลอดเลือด ศัลยกรรมกระดูก การผ่าตัด และการดูแลสายตา นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินงานด้านการให้ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การผลิตในระดับอุตสาหกรรม กิจกรรมสำหรับนักลงทุน และโครงการริเริ่มเพื่อสร้างผลกระทบเชิงสังคมในระดับโลก จึงมีโอกาสทำงานในสายวิทยาศาสตร์ คลินิก วิศวกรรม การผลิต การพาณิชย์ และงานองค์กร
ผู้จัดการด้านการเบิกจ่ายภาคสนาม สาขาประสาทวิทยาศาสตร์
สนับสนุนการเข้าถึงการรักษาด้านประสาทวิทยาศาสตร์ของ Johnson & Johnson โดยช่วยผู้ป่วยและผู้ให้บริการแก้ไขอุปสรรคในการเบิกจ่าย ให้ความรู้แก่ทีมดูแลสุขภาพและประสานการสนับสนุนจากผู้จ่ายเงิน ศูนย์ช่วยเหลือผู้ป่วย และหน่วยจัดส่งยาในรัฐอินเดียนาและโอไฮโอ
รายละเอียด
- นำการให้ความรู้ภาคสนามและการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงการรักษาด้านประสาทวิทยาศาสตร์ของ J&J
- ปฏิบัติงาน ณ สถานพยาบาลร่วมกับผู้ให้บริการและเจ้าหน้าที่ โดยใช้เวลาทำงานสูงสุด 50%
- อธิบายกระบวนการเบิกจ่าย การเรียกร้องค่ารักษา ขั้นตอน และข้อกำหนดการลงรหัสของผู้จ่ายเงินแก่บุคลากรทางการแพทย์
- ประสานงานกับผู้แทนฝ่ายขาย ผู้จัดการบัญชีลูกค้ารายสำคัญ และเพื่อนร่วมงานฝ่ายสนับสนุนภาคสนาม
- กำกับการสนทนาเกี่ยวกับการเข้าถึงการรักษาและการจัดส่งยาให้ผู้ป่วยให้เป็นไปตามข้อกำหนด
- ใช้ทักษะด้านข้อมูลและการบริหารบัญชีลูกค้าเพื่อระบุและจัดการอุปสรรคในการเข้าถึงการรักษา
- แก้ไขปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงการรักษาและความสามารถในการจ่ายของผู้ป่วย
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานฝ่ายบริหารจัดการการดูแลเพื่อทำความเข้าใจนโยบายปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น
- ให้คำแนะนำเรื่องการเบิกจ่าย สนับสนุนการเข้าถึง ให้ความรู้ และแก้ไขปัญหาในพื้นที่
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าในบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- วางแผนโลจิสติกส์ในเขตพื้นที่ เส้นทางการเดินทาง และกิจกรรมทางธุรกิจสำหรับบัญชีลูกค้า
- ติดตามสภาวะตลาด ความคุ้มครอง และข้อกำหนดการลงรหัสให้เป็นปัจจุบัน
- พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านบริการศูนย์ช่วยเหลือผู้ป่วยและช่องทางจัดจำหน่ายยาเฉพาะทาง
- ประสานงานกับทีม J&J ด้านการตลาด การขาย วิทยาศาสตร์การแพทย์ SCG, IBG, HCC และ PECS
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับทางเลือกในการเข้าถึงการรักษาและความสามารถในการจ่ายภายใต้ Medicare, Medicaid Managed Care และแผนประกันเชิงพาณิชย์
- ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจตามมาตรฐานจริยธรรม กฎหมาย และการกำกับดูแล พร้อมผ่านการฝึกอบรมที่กำหนด
- เดินทางเพื่อปฏิบัติงานสูงสุด 75% ของเวลา
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากเป็นสาขาสุขภาพ ธุรกิจ หรือรัฐประศาสนศาสตร์
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปี
- มีประสบการณ์บริหารบัญชีลูกค้าและ/หรือการเบิกจ่ายในสำนักงานผู้ให้บริการ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์ได้ด้านสิทธิประโยชน์ทางเภสัชกรรมและการแพทย์ หรือรูปแบบซื้อยาและเรียกเก็บเงิน การลงรหัส การเรียกเก็บเงิน การขออนุมัติล่วงหน้า การดำเนินงานสำนักงาน และการอุทธรณ์
- มีประสบการณ์ด้านการเบิกจ่ายหรือการบริหารจัดการการดูแลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงวงจรรายได้ รูปแบบซื้อยาและเรียกเก็บเงิน การอนุมัติล่วงหน้า การลงรหัส และการอุทธรณ์
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ ทำงานร่วมกัน และโน้มน้าวผู้อื่นในองค์กรที่มีโครงสร้างแบบเมทริกซ์ได้
- มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี เพื่อจัดการสถานการณ์การเข้าถึงที่ซับซ้อนและหาแนวทางแก้ไขที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ และติดตามงานได้อย่างน่าเชื่อถือ
- มีประสบการณ์ทำงานกับบริการศูนย์ช่วยเหลือผู้ป่วย
- มีใบขับขี่สหรัฐฯ ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- มีถิ่นพำนักถาวรภายในเขตพื้นที่ที่ระบุ
- หากมีประสบการณ์ในกลุ่มโรคด้านประสาทวิทยาศาสตร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิการศึกษาขั้นสูงและ/หรือใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติล่วงหน้า การเรียกเก็บเงิน หรือการลงรหัสจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการเข้าถึงตลาดและพื้นฐานทางธุรกิจ
- มีความรู้เกี่ยวกับโครงการของ Medicare, Medicaid และผู้จ่ายเงินเอกชนที่ส่งผลต่อการเบิกจ่ายผลิตภัณฑ์ยาและเทคโนโลยีชีวภาพ
- หากมีประสบการณ์ใช้ Salesforce CRM, Microsoft Word และ Excel จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- แผนบำนาญแบบรวม
- แผนการออม 401(k)
- โครงการจูงใจระยะยาว
- วันลาพักร้อน 120 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันลาป่วย 40 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันหยุดได้รับค่าจ้าง 13 วันต่อปีปฏิทิน รวมวันหยุดที่เลือกได้
- วันลาสำหรับงาน ธุระส่วนตัว และครอบครัว สูงสุด 40 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันลาผู้ปกครอง 480 ชั่วโมงภายในหนึ่งปีนับจากบุตรเกิด รับเป็นบุตรบุญธรรม หรือได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ปกครองอุปถัมภ์
- วันลาเพื่อไว้ทุกข์ต่อปีปฏิทิน: 240 ชั่วโมงเมื่อสมาชิกครอบครัวใกล้ชิดเสียชีวิต หรือ 40 ชั่วโมงเมื่อสมาชิกครอบครัวขยายเสียชีวิต
- วันลาดูแลผู้ป่วย 80 ชั่วโมงในช่วงเวลา 52 สัปดาห์ต่อเนื่อง
- วันลาเพื่ออาสาสมัคร 32 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน
- วันหยุดสำหรับคู่สมรสของทหาร 80 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน