Hyland
Hyland
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BForetakSaaS
Hyland er et B2B SaaS-selskap som betjener bedriftskunder gjennom en samarbeidsplattform for oppdateringer om produkter, løsninger og tjenester. Hyland Community samler kunder, partnere, eksperter og andre medlemmer for å stille spørsmål, utveksle tilbakemeldinger, dele driftskunnskap og finne praktisk veiledning for å få mer verdi ut av Hylands tilbud.

Administrator for inntektsengasjement

Ha ansvar for CRM-drift, datakvalitet og rapportering for Hylands programvarevirksomhet innen bedriftsinnhold. Koordinere komplekse dataforespørsler, prosessforbedringer og støtte til interessenter.

Beskrivelse

  • Være kontaktperson for leadhåndtering og opprettelse av kontoer, kontakter og salgsmuligheter
  • Håndtere avansert CRM-arbeid, inkludert aktivitetsoppdateringer, opprettelse av leads og salgsmuligheter samt konvertering av leads
  • Utarbeide CRM-rapporter og besvare komplekse dataforespørsler
  • Samarbeide med interessenter om forespørsler om datainnhenting, feltrevisjoner og datatilordning
  • Vurdere dataelementer for å bekrefte om rapporter finnes, er oppdaterte eller må tilpasses
  • Koordinere komplekse dataforespørsler, datatillegg, dataanskaffelser og CRM-oppdateringer
  • Gjennomgå unntaksrapporter og oppdatere felt for å løse problemer med datakvaliteten
  • Ha ansvar for standardisering, oppdatering og opplasting av godkjente CRM-data
  • Gjennomgå og slå sammen poster, og revidere systemer for å rette kjente dataproblemer
  • Identifisere muligheter for å forbedre prosesser og anbefale endringer
  • Planlegge prosjekter og styre leveranser slik at frister overholdes
  • Velge innhold til kommunikasjon i hele selskapet og mellom avdelinger
  • Fremme idéutvikling og holde seg oppdatert på trender innen kreativitet og teknologi
  • Veilede, coache og lære opp kolleger

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende erfaring
  • God forståelse for forretning og teknologi
  • Gode ferdigheter med CRM-verktøy
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, inkludert Excel
  • Gode ferdigheter i Microsoft Windows og Office-pakken
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Gode ferdigheter innen samarbeid, organisering, multitasking, tidsstyring og prosjektledelse
  • Evne til å fullføre prosjekter med minimalt tilsyn
  • Evne til å omsette mål til nye ideer og utforme løsninger
  • Gode ferdigheter innen samarbeid, kreativ tenkning, sans for detaljer og problemløsning
  • Evne til å arbeide selvstendig og som del av et team
  • Erfaring med å veilede, coache og lære opp teammedlemmer
  • Erfaring med å overvåke og forbedre prosesser for datakvalitet i CRM-systemer
  • Erfaring med datarevisjoner og feltoppdateringer for å løse komplekse dataproblemer
  • Erfaring med å utvikle idéutviklingsarbeid i en avdeling
  • Evne til å holde seg oppdatert på trender innen kreativitet og teknologi
  • Erfaring med Outreach
  • Erfaring med Microsoft Excel

Fordeler

  • Ressurser for karriereutvikling
  • Trivselsprogrammer
  • Innovasjonspraksis
  • Inkluderende arbeidsplasskultur
  • Medarbeiderinitiativer, innsamlingskampanjer og programmer

Relaterte jobber

JHU EEHPC

Senior programadministrator for utdanningsforskning

JHU EEHPC

Led komplekse forskningsprogrammer innen utdanning ved Johns Hopkins University, og koordiner studier, samarbeidspartnere og forskningsmedarbeidere. Administrer tilskudd, budsjetter, dataanalyse, regelverksetterlevelse og rapportering på tvers av flere prosjekter.

Åpne