Hyland
Hyland
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BB2BPerusahaanSaaS
Hyland ialah syarikat SaaS B2B yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan perusahaan melalui platform komuniti kolaboratif untuk produk, penyelesaian dan kemas kini perkhidmatan. Hyland Community menghimpunkan pelanggan, rakan kongsi, pakar dan ahli lain untuk mengemukakan soalan, bertukar maklum balas, berkongsi pengetahuan operasi serta mendapatkan panduan praktikal bagi memperoleh lebih banyak nilai daripada tawaran Hyland.

Administrator Keterlibatan Pendapatan

Mengawasi operasi CRM, kualitas data, dan pelaporan untuk bisnis perangkat lunak konten perusahaan Hyland. Mengoordinasikan permintaan data yang kompleks, penyempurnaan proses, dan dukungan bagi para pemangku kepentingan.

Deskripsi

  • Menjadi narahubung untuk pengelolaan prospek serta pembuatan akun, kontak, dan peluang
  • Menangani pekerjaan CRM tingkat lanjut, termasuk memperbarui aktivitas, membuat prospek dan peluang, serta mengonversi prospek
  • Menyusun laporan CRM dan menanggapi permintaan data yang kompleks
  • Bekerja sama dengan pemangku kepentingan dalam permintaan akuisisi data, audit kolom, dan pemetaan data
  • Menilai elemen data untuk memastikan apakah laporan sudah tersedia, masih mutakhir, atau perlu disesuaikan
  • Mengoordinasikan permintaan data yang kompleks, penambahan data, akuisisi, dan pembaruan CRM
  • Meninjau laporan pengecualian dan memperbarui kolom untuk mengatasi masalah kualitas data
  • Mengawasi standardisasi, pembaruan, dan pengunggahan data CRM yang telah disetujui
  • Meninjau dan menggabungkan catatan serta mengaudit sistem untuk memperbaiki masalah data yang diketahui
  • Mengidentifikasi peluang untuk menyempurnakan proses dan merekomendasikan perubahan
  • Merencanakan proyek dan mengelola hasil kerja agar memenuhi tenggat waktu
  • Memilih konten untuk komunikasi di seluruh perusahaan dan antar departemen
  • Mendorong pengembangan ide dan mengikuti tren kreatif serta teknologi
  • Membimbing, melatih, dan mengembangkan rekan kerja

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau pengalaman yang setara
  • Pemahaman yang kuat tentang bisnis dan teknologi
  • Kemahiran menggunakan perangkat CRM
  • Kemahiran menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel
  • Kemahiran menggunakan Microsoft Windows dan Office Suite
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Keterampilan interpersonal, organisasi, multitugas, manajemen waktu, dan manajemen proyek yang kuat
  • Mampu menyelesaikan proyek dengan pengawasan minimal
  • Mampu mengubah tujuan menjadi ide baru dan merancang solusi
  • Keterampilan kolaborasi, berpikir kreatif, perhatian terhadap detail, dan pemecahan masalah yang kuat
  • Mampu bekerja mandiri maupun sebagai bagian dari tim
  • Pengalaman membimbing, melatih, dan mengembangkan anggota tim
  • Pengalaman memantau dan meningkatkan proses kualitas data dalam sistem CRM
  • Pengalaman melakukan audit data dan memperbarui kolom untuk mengatasi masalah data yang kompleks
  • Pengalaman mengembangkan upaya penggalian ide di dalam departemen
  • Mampu mengikuti perkembangan tren kreatif dan teknologi
  • Pengalaman menggunakan Outreach
  • Pengalaman menggunakan Microsoft Excel

Tunjangan

  • Sumber daya pengembangan karier
  • Program kesejahteraan
  • Praktik inovasi
  • Budaya kerja inklusif
  • Inisiatif karyawan, kampanye donasi, dan program

Lowongan Terkait