Hyland
Hyland
Hyland là một công ty SaaS B2B phục vụ khách hàng doanh nghiệp thông qua nền tảng cộng đồng hợp tác dành cho các sản phẩm, giải pháp và thông tin cập nhật về dịch vụ. Hyland Community kết nối khách hàng, đối tác, chuyên gia và các thành viên khác để đặt câu hỏi, trao đổi phản hồi, chia sẻ kiến thức vận hành và tìm hướng dẫn thực tiễn nhằm khai thác tối đa giá trị từ các sản phẩm và dịch vụ của Hyland.

Chuyên viên quản trị tương tác doanh thu

Quản lý hoạt động CRM, chất lượng dữ liệu và báo cáo cho mảng phần mềm quản trị nội dung doanh nghiệp của Hyland. Điều phối các yêu cầu dữ liệu phức tạp, cải tiến quy trình và hỗ trợ các bên liên quan.

Mô tả

  • Làm đầu mối quản lý khách hàng tiềm năng và tạo tài khoản, hồ sơ liên hệ, cơ hội kinh doanh
  • Thực hiện các tác vụ CRM nâng cao, gồm cập nhật hoạt động, tạo khách hàng tiềm năng và cơ hội kinh doanh, cũng như chuyển đổi khách hàng tiềm năng
  • Lập báo cáo CRM và xử lý các yêu cầu dữ liệu phức tạp
  • Phối hợp với các bên liên quan về yêu cầu thu thập dữ liệu, kiểm tra trường dữ liệu và lập bản đồ dữ liệu
  • Đánh giá các thành phần dữ liệu để xác định báo cáo đã có hay chưa, còn cập nhật không hoặc có cần tùy chỉnh không
  • Điều phối các yêu cầu dữ liệu phức tạp, bổ sung dữ liệu, thu thập dữ liệu và cập nhật CRM
  • Rà soát báo cáo ngoại lệ và cập nhật các trường để khắc phục vấn đề về chất lượng dữ liệu
  • Giám sát việc chuẩn hóa, cập nhật và tải lên dữ liệu CRM đã được phê duyệt
  • Rà soát và hợp nhất hồ sơ, đồng thời kiểm tra hệ thống để sửa các vấn đề dữ liệu đã biết
  • Tìm cơ hội cải tiến quy trình và đề xuất thay đổi
  • Lập kế hoạch dự án và quản lý các hạng mục bàn giao để đáp ứng thời hạn
  • Lựa chọn nội dung cho hoạt động truyền thông toàn công ty và giữa các phòng ban
  • Khuyến khích đóng góp ý tưởng và cập nhật các xu hướng sáng tạo, công nghệ
  • Hướng dẫn, cố vấn và đào tạo đồng nghiệp

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương
  • Hiểu biết vững về kinh doanh và công nghệ
  • Thành thạo các công cụ CRM
  • Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Excel
  • Thành thạo Microsoft Windows và bộ Office
  • Có kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
  • Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức, xử lý nhiều việc, quản lý thời gian và quản lý dự án tốt
  • Có khả năng hoàn thành dự án với ít sự giám sát
  • Có khả năng chuyển mục tiêu thành ý tưởng mới và thiết kế giải pháp
  • Có kỹ năng phối hợp, tư duy sáng tạo, chú ý đến chi tiết và giải quyết vấn đề tốt
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm
  • Có kinh nghiệm hướng dẫn, cố vấn và đào tạo thành viên nhóm
  • Có kinh nghiệm theo dõi và cải tiến quy trình chất lượng dữ liệu trong hệ thống CRM
  • Có kinh nghiệm kiểm tra dữ liệu và cập nhật trường dữ liệu để xử lý các vấn đề phức tạp
  • Có kinh nghiệm triển khai hoạt động khuyến khích phát triển ý tưởng trong một phòng ban
  • Có khả năng cập nhật các xu hướng sáng tạo và công nghệ
  • Có kinh nghiệm sử dụng Outreach
  • Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Excel

Phúc lợi

  • Nguồn lực phát triển nghề nghiệp
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện
  • Thực tiễn đổi mới sáng tạo
  • Văn hóa làm việc hòa nhập
  • Các sáng kiến, chiến dịch quyên góp và chương trình dành cho nhân viên

Việc làm liên quan

Galvanize

Chuyên viên quản trị hợp đồng từ xa

Galvanize
201 – 500 Nhân viên
B2BDoanh nghiệpGiáo dục

Quản lý các thỏa thuận với khách hàng và quy trình tuân thủ cho một công ty dược phẩm sinh học. Phối hợp đàm phán, gia hạn, hệ thống hợp đồng và hoạt động pháp lý giữa các nhóm.

Mở
PACS

Quản trị viên tập sự – Làm việc từ xa tại California

PACS

Hỗ trợ vận hành, tuân thủ, tài chính và nhân sự tại cơ sở điều dưỡng trong thời gian được đào tạo dưới sự hướng dẫn của quản trị viên có giấy phép. Chuẩn bị năng lực lãnh đạo hoạt động chăm sóc dài hạn.

Mở
Cornell Technical Services, LLC

Chuyên viên quản trị chương trình II

Cornell Technical Services, LLC
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnQuốc phòngTư vấn

Hỗ trợ hành chính từ xa cho PMO phụ trách dịch vụ kỹ thuật của Cornell dành cho chính phủ liên bang. Điều phối việc tiếp nhận chuyên gia, công tác, hóa đơn, bảng chấm công, tài sản và hồ sơ chương trình.

Mở
South College DPT - Knoxville

Giảng viên thỉnh giảng ngành Quản trị Y tế từ xa

South College DPT - Knoxville

Giảng dạy trực tuyến các khóa học Quản trị Y tế tại South College, hỗ trợ sinh viên và theo dõi tiến độ học tập. Phối hợp với Khoa Kinh doanh để nâng cao chất lượng khóa học và mức độ gắn kết của sinh viên.

Mở
JHU EEHPC

Quản trị viên cấp cao chương trình nghiên cứu giáo dục

JHU EEHPC

Điều hành các chương trình nghiên cứu giáo dục phức tạp tại Đại học Johns Hopkins, điều phối nghiên cứu, cộng tác viên và nhân sự nghiên cứu. Quản lý tài trợ, ngân sách, phân tích dữ liệu, tuân thủ và báo cáo cho nhiều dự án.

Mở
PACS

Quản lý cơ sở điều dưỡng tập sự, Washington

PACS

Hỗ trợ vận hành cơ sở điều dưỡng, tuân thủ quy định, bố trí nhân sự và báo cáo tài chính để tích lũy kinh nghiệm lãnh đạo. Làm việc dưới sự giám sát trực tiếp của Quản lý hướng dẫn có giấy phép.

Mở