First Central is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde verzekeringsgroep met carrièremogelijkheden op het gebied van financiën, governance, technologie, data, consultancy en logistiek. De teams werken vanuit Haywards Heath, Guernsey, Gibraltar en Manchester; daarnaast zijn er ook functies op afstand beschikbaar. First Central legt de nadruk op een mensgerichte bedrijfscultuur, duurzaamheid en flexibel werken en werft voor uiteenlopende zakelijke en specialistische functies.
Medewerker fraudeadministratie voor schadeclaims bij First Central, tijdelijk contract van 12 maanden, hybride in Haywards Heath
Ondersteun de fraudeadministratie binnen de motor- en woonverzekeringsactiviteiten van First Central. Coördineer verwijzingen, rechtszaken, claimgegevens, leveranciersactiviteiten en ondersteuning bij onderzoeken.
Beschrijving
- Nieuwe claimverwijzingen toewijzen aan collega's van Operational Fraud en Complex Fraud
- Binnenkomende rechtszaken coördineren zodat fraudeonderzoekers elke zaak toewijzen en voortgang laten maken
- Nieuwe claims doorverwijzen naar goedgekeurde leverancierspartners
- Interne managementinformatiedossiers bij belangrijke claimfasen bijhouden voor fraudeonderzoekers
- Leveranciers opvolgen voor onbetaalde facturen en schuldformulieren invullen
- Urgente acties escaleren naar teamleiders en fraudeonderzoekers
- CRU-certificaten aanvragen en opvolgen en de DWP informeren wanneer claims worden afgewikkeld of gesloten
- Fraudeonderzoeken en teamleiders van het Counter Fraud-team ondersteunen
- Toepasselijke regelgeving, gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, bedrijfsnormen en andere relevante standaarden naleven
Vereisten
- Eerdere ervaring in een administratieve functie
- Ervaring in de motorverzekeringssector
- Achtergrond in een fraudegerelateerde werkomgeving
- Sterke organisatorische en timemanagementvaardigheden, met het vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen
- Duidelijke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Goede kennis van Microsoft Office, waaronder Outlook, Word en Excel
- Vermogen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder TCF-, DPA- en AML-vereisten
- Bereidheid om gezondheids- en veiligheidsbeleid, bedrijfsnormen en regelgeving te volgen
Voordelen
- Tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden
- Hybride werken na de eerste drie maanden, met vier thuiswerkdagen en één kantoordag per week
- Flexibiliteit om vaker vanuit kantoor te werken
- Werkweek van 37,5 uur van maandag tot en met vrijdag