First Central ist eine im Vereinigten Königreich ansässige Versicherungsgruppe mit Karrieremöglichkeiten in den Bereichen Finanzen, Governance, Technologie, Daten, Beratung und Logistik. Die Teams arbeiten in Haywards Heath, Guernsey, Gibraltar und Manchester; außerdem gibt es remote ausgeschriebene Stellen. First Central legt Wert auf eine mitarbeiterorientierte Kultur, Nachhaltigkeit und flexibles Arbeiten und sucht Mitarbeitende für ein breites Spektrum an kaufmännischen und spezialisierten Funktionen.
Sachbearbeiter/in Betrugsadministration im Schadenbereich bei First Central, 12-monatiger befristeter Vertrag, Haywards Heath hybrid
Unterstützen Sie die Betrugsadministration in den Bereichen Kfz- und Hausratversicherung von First Central. Koordinieren Sie Hinweise, Rechtsstreitigkeiten, Schadendaten, Lieferantenaktivitäten und die Unterstützung von Ermittlungen.
Beschreibung
- Neue Schadenhinweise an Kolleginnen und Kollegen im operativen und komplexen Betrugsbereich zuweisen
- Eingehende Rechtsstreitigkeiten koordinieren, damit Betrugsermittler jeden Fall zuweisen und weiterbearbeiten
- Neue Schäden an zugelassene Lieferantenpartner weiterleiten
- Interne Managementinformationsdaten zu wichtigen Schadenphasen für Betrugsermittler pflegen
- Bei Lieferanten unbezahlte Rechnungen nachverfolgen und Schuldenübersichten ausfüllen
- Dringende Maßnahmen an Teamleitungen und Betrugsermittler eskalieren
- CRU-Bescheinigungen anfordern und überwachen sowie das DWP informieren, wenn Schäden reguliert oder geschlossen werden
- Betrugsermittlungen und Teamleitungen im Bereich Betrugsbekämpfung unterstützen
- Die geltenden regulatorischen, Gesundheits- und Sicherheits-, Unternehmens- sowie sonstigen relevanten Standards einhalten
Anforderungen
- Berufserfahrung in einer administrativen Position
- Erfahrung im Kfz-Versicherungsbereich
- Erfahrung in einem betrugsbezogenen Umfeld
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, selbstständig Prioritäten zu setzen
- Klare mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Outlook, Word und Excel
- Fähigkeit, regulatorische Verpflichtungen einschließlich TCF-, DPA- und AML-Anforderungen zu erfüllen
- Bereitschaft, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sowie Unternehmensstandards und -vorschriften einzuhalten
Zusatzleistungen
- 12-monatige befristete Beschäftigung
- Hybrides Arbeitsmodell nach den ersten drei Monaten mit vier Tagen im Homeoffice und einem Tag pro Woche im Büro
- Möglichkeit, häufiger im Büro zu arbeiten
- 37,5-Stunden-Woche von Montag bis Freitag