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SNCB의 전략적 HR 주기, 인력 분석 및 혁신 계획을 조율합니다. 벨기에 국영 철도 운영사의 HR 의사결정이 일관되도록 지원합니다.
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기술 운영 관리자, Sokin (하이브리드 근무, 뉴욕)
Sokin 결제 플랫폼의 글로벌 기술 운영을 이끌며 엔드포인트 보안, ID, 네트워크 및 규정 준수를 담당합니다. 뉴욕과 토론토의 팀을 지원하는 역할입니다.
설명
- 보안, 엔드포인트 관리, ID, 네트워킹, 복원력 및 서비스 관리 전반의 핵심 기술 운영을 이끌고 개선합니다.
- Microsoft Defender 및 관련 도구를 사용해 보안 경고, 의심스러운 활동, 엔드포인트 취약점과 구성 누락을 조사합니다.
- 사고를 조사하고 확산을 억제하며, 해결 조치를 조율하고 근본 원인을 파악해 후속 개선을 실행합니다.
- 전 세계 Windows 및 macOS 엔드포인트의 보안, 규정 준수 및 운영 상태를 감독합니다.
- 기기 등록, MDM, 규정 준수 정책, 보안 기준, 암호화, 애플리케이션 배포 및 구성을 관리합니다.
- 엔드포인트 취약점 및 패치 해결을 이끌고 규정 준수 현황을 보고합니다.
- Microsoft Entra ID, 조건부 액세스, MFA, SSO, SCIM, 엔터프라이즈 애플리케이션, 그룹 및 ID 보호를 관리하고 개선합니다.
- 직원의 입사, 직무 변경 및 퇴사 절차를 관리하고 액세스 거버넌스와 자동화를 개선합니다.
- 엔드포인트, ID, DNS, 네트워크, 프록시, 방화벽, 인증서 및 애플리케이션 계층 전반의 복잡한 보안 액세스 및 네트워크 문제를 해결합니다.
- 안전한 사무실 및 원격 연결, 사무실 네트워크, 공급업체 에스컬레이션 및 연결 복원력을 지원합니다.
- Vanta에서 기술 운영 보안 및 규정 준수 통제를 관리하고 ISO 27001, SOC 2, PCI DSS 및 GDPR 대비를 지원합니다.
- Jira 및 Jira Service Management를 사용해 사고, 요청, 문제, 변경, 액세스, SLA, 운영 업무 및 백로그를 추적합니다.
- PowerShell, API 및 워크플로 플랫폼으로 자동화를 구축합니다.
- 운영 지침서, 절차, 지식 문서, 기술 문서, 자산 목록 및 감사 증적을 유지합니다.
- 하드웨어와 소프트웨어의 수명 주기, 라이선스 및 기술 도구 도입을 감독합니다.
- 각 지역 사무실의 기술, 공급업체, 연결, Wi-Fi, 회의실, 인쇄 및 사용자 장비를 조율합니다.
- 기술 운영 전문가를 지도하고 보안, SRE, 엔지니어링, HR, 법무, 규정 준수 및 사업 팀과 협력합니다.
- 운영 상태, 위험, 사고, 종속성 및 개선 우선순위를 리더와 이해관계자에게 보고합니다.
지원 자격
- 기술 운영, 보안 운영, 시스템 엔지니어링, 인프라 또는 관련 분야에서 최소 7년의 경력.
- 분산된 여러 지역 환경에서 기술 또는 보안 통제를 운영하고 개선한 경험.
- 기술 서비스 또는 기능의 전체 운영 수명 주기를 책임진 경험.
- Windows 및 macOS 엔드포인트를 관리하고 보호한 풍부한 실무 경험.
- Intune, Iru/Kandji, Jamf, ManageEngine Endpoint Central 또는 이에 준하는 도구를 활용한 MDM 또는 엔드포인트 관리 경험.
- Microsoft 보안 및 ID 도구, 특히 Microsoft Defender와 Entra ID에 대한 풍부한 실무 경험.
- DNS, DHCP, TCP/IP, 라우팅, NAT, 방화벽, 프록시, VPN, Wi-Fi, 인증서 및 TLS/SSL을 아우르는 네트워크 실무 지식과 문제 해결 능력.
- Zscaler 또는 이에 준하는 보안 액세스 또는 SSE 플랫폼 사용 경험.
- 취약점, 패치, 보안 기준 및 해결 추적 관리 경험.
- ISO 27001, SOC 2 및/또는 PCI DSS 통제와 감사 요건에 대한 실무 지식.
- 특히 PowerShell을 활용한 뛰어난 스크립팅 및 자동화 역량과 API 및 워크플로 자동화 활용 능력.
- Jira, Jira Service Management 또는 이에 준하는 ITSM 플랫폼과 체계적인 운영 절차에 대한 경험.
- 근무 예정 관할 지역에서 취업할 수 있는 자격.
- 필요한 경우 정규 근무 시간 외에도 근무할 수 있는 능력.
복리후생
- 하이브리드 근무 방식.
- 전 세계에 분산된 인력과 함께 일하는 환경.
- 포용적이고 다양한 직장 문화.
- 협업과 혁신을 중시하는 환경.
- 전 세계 팀 및 여러 직무 부문과 협업할 기회.
