Sokin je fintech tvrtka koja razvija financijske usluge za poduzeća koja posluju preko granica. Njezina multivalutna platforma podržava prijenos, držanje i razmjenu više od 100 valuta putem jednog sustava, uz pristup konkurentnim deviznim tečajevima. Poboljšavanjem platnih koridora i povećanjem transparentnosti međunarodnog prijenosa novca, Sokin pomaže organizacijama učinkovitije upravljati prekograničnim transakcijama uz manje skrivenih troškova.
Voditelj tehničkih operacija, Sokin (hibridno, New York)
Voditi globalne tehničke operacije Sokinove platne platforme, uključujući sigurnost krajnjih uređaja, identitete, mreže i usklađenost. Uloga pruža podršku timovima u New Yorku i Torontu.
Opis
- Voditi i unapređivati ključne tehničke operacije u područjima sigurnosti, upravljanja krajnjim uređajima, identiteta, umrežavanja, otpornosti i upravljanja uslugama.
- Istraživati sigurnosna upozorenja, sumnjive aktivnosti, ranjivosti krajnjih uređaja i propuste u konfiguraciji pomoću alata Microsoft Defender i povezanih alata.
- Istraživati i ograničavati incidente, koordinirati otklanjanje problema, utvrđivati temeljne uzroke i provoditi naknadna poboljšanja.
- Nadzirati sigurnost, usklađenost i operativno stanje Windows i macOS uređaja diljem svijeta.
- Upravljati upisom uređaja, MDM-om, pravilima usklađenosti, sigurnosnim osnovama, šifriranjem, implementacijom aplikacija i konfiguracijom.
- Voditi otklanjanje ranjivosti i zakrpa na krajnjim uređajima te izvještavati o usklađenosti.
- Administrirati i unapređivati Microsoft Entra ID, Conditional Access, MFA, SSO, SCIM, poslovne aplikacije, grupe i zaštitu identiteta.
- Upravljati procesima dolaska, promjene radnog mjesta i odlaska zaposlenika te unapređivati upravljanje pristupom i automatizaciju.
- Rješavati složene probleme sigurnog pristupa i umrežavanja na razinama krajnjih uređaja, identiteta, DNS-a, mreže, proxyja, vatrozida, certifikata i aplikacija.
- Podržavati sigurne uredske i udaljene veze, uredske mreže, eskalacije prema dobavljačima i otpornost povezivosti.
- Upravljati sigurnosnim kontrolama tehničkih operacija i kontrolama usklađenosti u sustavu Vanta te podupirati spremnost za ISO 27001, SOC 2, PCI DSS i GDPR.
- Koristiti Jira i Jira Service Management za praćenje incidenata, zahtjeva, problema, promjena, pristupa, SLA-ova, operativnog rada i zaostataka.
- Izrađivati automatizaciju pomoću PowerShella, API-ja i platformi za tijekove rada.
- Održavati operativne priručnike, postupke, članke baze znanja, tehničku dokumentaciju, inventare i revizijske dokaze.
- Nadzirati životni ciklus hardvera i softvera, licenciranje i uvođenje tehnoloških alata.
- Koordinirati uredsku tehnologiju u regionalnim uredima, dobavljače, povezivost, Wi-Fi, prostorije za sastanke, ispis i opremu za krajnje korisnike.
- Mentorirati stručnjake za tehničke operacije i surađivati s timovima za sigurnost, SRE, inženjerstvo, ljudske resurse, pravne poslove, usklađenost i poslovanje.
- Izvještavati rukovoditelje i dionike o operativnom stanju, rizicima, incidentima, ovisnostima i prioritetima poboljšanja.
Zahtjevi
- Najmanje 7 godina iskustva u tehničkim operacijama, sigurnosnim operacijama, sistemskom inženjerstvu, infrastrukturi ili srodnom području.
- Iskustvo u upravljanju i unapređivanju tehnoloških ili sigurnosnih kontrola u distribuiranim okruženjima s više regija.
- Iskustvo u preuzimanju odgovornosti za tehničke usluge ili sposobnosti tijekom cijelog njihova operativnog životnog ciklusa.
- Opsežno praktično iskustvo u upravljanju i zaštiti Windows i macOS uređaja.
- Opsežno iskustvo s MDM-om ili upravljanjem krajnjim uređajima pomoću alata kao što su Intune, Iru/Kandji, Jamf, ManageEngine Endpoint Central ili ekvivalenti.
- Opsežno praktično iskustvo s Microsoftovim sigurnosnim alatima i alatima za upravljanje identitetima, posebice Microsoft Defenderom i Entra ID-jem.
- Praktično znanje o umrežavanju i otklanjanju problema koje obuhvaća DNS, DHCP, TCP/IP, usmjeravanje, NAT, vatrozide, proxyje, VPN-ove, Wi-Fi, certifikate i TLS/SSL.
- Iskustvo sa Zscalerom ili usporedivom platformom za siguran pristup ili SSE.
- Iskustvo u upravljanju ranjivostima, zakrpama, sigurnosnim osnovama i praćenju otklanjanja problema.
- Radno poznavanje kontrola i revizijskih zahtjeva prema standardima ISO 27001, SOC 2 i/ili PCI DSS.
- Izražene vještine skriptiranja i automatizacije, posebice u PowerShellu, uz sposobnost rada s API-jima i automatizacijom tijekova rada.
- Iskustvo s Jirом, Jira Service Managementom ili usporedivom ITSM platformom te strukturiranim operativnim procesima.
- Odobrenje za rad u jurisdikciji u kojoj će kandidat biti zaposlen.
- Dostupnost za rad izvan uobičajenog radnog vremena prema potrebi.
Pogodnosti
- Hibridni način rada.
- Rad s globalno distribuiranom radnom snagom.
- Inkluzivna i raznolika kultura radnog mjesta.
- Okruženje usmjereno na suradnju i inovacije.
- Mogućnost suradnje s globalnim timovima i poslovnim funkcijama.