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Sokin
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51 – 200 Empleados
FinanzasFintech
Sokin es una empresa fintech que desarrolla servicios financieros para negocios que operan a través de fronteras. Su plataforma multidivisa permite transferir, mantener e intercambiar más de 100 monedas desde un mismo sistema, con acceso a tipos de cambio competitivos. Al mejorar los corredores de pago y hacer más transparente el movimiento internacional de dinero, Sokin ayuda a las organizaciones a gestionar las transacciones transfronterizas con mayor eficiencia y menos costes ocultos.
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Empleos de la empresa

Responsable de Operaciones Técnicas, Sokin (híbrido, Nueva York)

Dirige las operaciones técnicas globales de la plataforma de pagos de Sokin, incluidas la seguridad de endpoints, la identidad, las redes y el cumplimiento. El puesto da soporte a equipos en Nueva York y Toronto.

USEstados UnidosNYNueva York
100.000 $ – 130.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésGerente de programas técnicos
CortafuegosDNSITSMJamfmacOSTCP/IP

Descripción

  • Dirige y mejora las operaciones técnicas centrales en seguridad, gestión de endpoints, identidad, redes, resiliencia y gestión de servicios.
  • Investiga alertas de seguridad, actividades sospechosas, vulnerabilidades de endpoints y deficiencias de configuración con Microsoft Defender y herramientas relacionadas.
  • Investiga y contiene incidentes, coordina su resolución, determina las causas raíz e implementa mejoras posteriores.
  • Supervisa la seguridad, el cumplimiento y el estado operativo de los endpoints Windows y macOS en todo el mundo.
  • Gestiona la inscripción de dispositivos, MDM, políticas de cumplimiento, configuraciones de seguridad de referencia, cifrado, despliegue y configuración de aplicaciones.
  • Lidera la corrección de vulnerabilidades y la aplicación de parches en endpoints, e informa sobre el cumplimiento.
  • Administra y mejora Microsoft Entra ID, Conditional Access, MFA, SSO, SCIM, aplicaciones empresariales, grupos y protección de identidad.
  • Gestiona los procesos de incorporación, cambio de puesto y salida de empleados, y mejora la gobernanza y automatización del acceso.
  • Resuelve problemas complejos de acceso seguro y redes en las capas de endpoints, identidad, DNS, red, proxy, firewall, certificados y aplicaciones.
  • Da soporte a conexiones seguras desde oficinas y a distancia, redes de oficinas, escalaciones a proveedores y resiliencia de la conectividad.
  • Gestiona los controles de seguridad y cumplimiento de las operaciones técnicas en Vanta y apoya la preparación para ISO 27001, SOC 2, PCI DSS y GDPR.
  • Utiliza Jira y Jira Service Management para hacer seguimiento de incidentes, solicitudes, problemas, cambios, accesos, SLA, tareas operativas y trabajo pendiente.
  • Desarrolla automatizaciones con PowerShell, API y plataformas de flujos de trabajo.
  • Mantiene guías operativas, procedimientos, artículos de conocimiento, documentación técnica, inventarios y evidencias de auditoría.
  • Supervisa los ciclos de vida del hardware y el software, las licencias y la incorporación de herramientas tecnológicas.
  • Coordina la tecnología de las oficinas regionales, los proveedores, la conectividad, el Wi-Fi, las salas de reuniones, la impresión y los equipos de usuario final.
  • Orienta a especialistas en operaciones técnicas y colabora con los equipos de Seguridad, SRE, Ingeniería, RR. HH., Legal, Cumplimiento y otras áreas del negocio.
  • Informa a líderes y partes interesadas sobre el estado operativo, los riesgos, los incidentes, las dependencias y las prioridades de mejora.

Requisitos

  • Al menos 7 años de experiencia en operaciones técnicas, operaciones de seguridad, ingeniería de sistemas, infraestructura o un campo relacionado.
  • Experiencia en la gestión y mejora de controles tecnológicos o de seguridad en entornos distribuidos y con varias regiones.
  • Experiencia asumiendo la responsabilidad de servicios o capacidades técnicas durante todo su ciclo operativo.
  • Amplia experiencia práctica en la gestión y protección de endpoints Windows y macOS.
  • Amplia experiencia con MDM o gestión de endpoints mediante herramientas como Intune, Iru/Kandji, Jamf, ManageEngine Endpoint Central o equivalentes.
  • Sólida experiencia práctica con herramientas de seguridad e identidad de Microsoft, especialmente Microsoft Defender y Entra ID.
  • Conocimientos prácticos de redes y resolución de problemas en DNS, DHCP, TCP/IP, enrutamiento, NAT, firewalls, proxies, VPN, Wi-Fi, certificados y TLS/SSL.
  • Experiencia con Zscaler o una plataforma comparable de acceso seguro o SSE.
  • Experiencia en la gestión de vulnerabilidades, parches, configuraciones de seguridad de referencia y seguimiento de correcciones.
  • Conocimientos prácticos de los controles y requisitos de auditoría de ISO 27001, SOC 2 o PCI DSS.
  • Sólidas habilidades de scripting y automatización, especialmente con PowerShell, y capacidad para trabajar con API y automatización de flujos de trabajo.
  • Experiencia con Jira, Jira Service Management o una plataforma ITSM comparable, y con procesos operativos estructurados.
  • Autorización para trabajar en la jurisdicción donde residirá la persona candidata.
  • Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual cuando sea necesario.

Beneficios

  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Colaboración con una plantilla distribuida por todo el mundo.
  • Cultura laboral inclusiva y diversa.
  • Entorno centrado en la colaboración y la innovación.
  • Posibilidad de colaborar con equipos y áreas de todo el mundo.

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