Sokin — фінтех-компанія, що створює фінансові сервіси для бізнесу, який працює в різних країнах. Її мультивалютна платформа дає змогу переказувати, зберігати й обмінювати понад 100 валют в одній системі, забезпечуючи доступ до конкурентних валютних курсів. Удосконалюючи платіжні коридори та роблячи міжнародні перекази прозорішими, Sokin допомагає організаціям ефективніше керувати транскордонними операціями й зменшувати приховані витрати.
Менеджер із технічних операцій, Sokin (гібридний формат, Нью-Йорк)
Керівництво глобальними технічними операціями платіжної платформи Sokin: безпека кінцевих пристроїв, ідентифікація, мережі та відповідність вимогам. Підтримка команд у Нью-Йорку й Торонто.
Опис
- Керувати основними технічними операціями та вдосконалювати їх у сферах безпеки, керування кінцевими пристроями, ідентифікації, мереж, стійкості та керування сервісами.
- Розслідувати сповіщення безпеки, підозрілу активність, вразливості кінцевих пристроїв і прогалини в конфігурації за допомогою Microsoft Defender та пов’язаних інструментів.
- Розслідувати інциденти й стримувати їх, координувати усунення наслідків, визначати першопричини та впроваджувати подальші покращення.
- Контролювати безпеку, відповідність вимогам і робочий стан пристроїв Windows і macOS у всьому світі.
- Керувати реєстрацією пристроїв, MDM, політиками відповідності, базовими налаштуваннями безпеки, шифруванням, розгортанням і конфігурацією застосунків.
- Керувати усуненням вразливостей і встановленням виправлень на кінцевих пристроях та звітувати про відповідність вимогам.
- Адмініструвати й удосконалювати Microsoft Entra ID, Conditional Access, MFA, SSO, SCIM, корпоративні застосунки, групи та захист ідентичностей.
- Керувати процесами приймання, переведення та звільнення працівників, удосконалювати керування доступом і автоматизацію.
- Розв’язувати складні проблеми безпечного доступу й мереж на рівнях кінцевих пристроїв, ідентифікації, DNS, мереж, проксі, міжмережевих екранів, сертифікатів і застосунків.
- Підтримувати безпечне підключення з офісу й віддалено, офісні мережі, ескалацію питань постачальникам і стійкість підключення.
- Керувати засобами контролю безпеки та відповідності для технічних операцій у Vanta й підтримувати готовність до ISO 27001, SOC 2, PCI DSS і GDPR.
- Використовувати Jira та Jira Service Management для відстеження інцидентів, запитів, проблем, змін, доступу, SLA, операційних завдань і черг робіт.
- Створювати автоматизацію за допомогою PowerShell, API та платформ для керування робочими процесами.
- Підтримувати інструкції з експлуатації, процедури, довідкові статті, технічну документацію, реєстри й аудиторські підтвердження.
- Контролювати життєвий цикл обладнання та програмного забезпечення, ліцензування і впровадження технологічних інструментів.
- Координувати офісні технології в регіонах, роботу постачальників, підключення, Wi-Fi, переговорні кімнати, друк і обладнання для кінцевих користувачів.
- Наставляти фахівців із технічних операцій і співпрацювати з командами безпеки, SRE, розробки, HR, юридичного відділу, комплаєнсу та бізнесу.
- Звітувати керівникам і зацікавленим сторонам про стан операцій, ризики, інциденти, залежності та пріоритети покращень.
Вимоги
- Щонайменше 7 років досвіду в технічних операціях, операційній безпеці, системній інженерії, інфраструктурі або суміжній сфері.
- Досвід експлуатації та вдосконалення технологічних засобів контролю або засобів безпеки в розподілених середовищах із присутністю в кількох регіонах.
- Досвід управління технічними сервісами або можливостями протягом усього їхнього операційного життєвого циклу.
- Ґрунтовний практичний досвід керування пристроями Windows і macOS та забезпечення їхньої безпеки.
- Ґрунтовний досвід роботи з MDM або керуванням кінцевими пристроями, зокрема Intune, Iru/Kandji, Jamf, ManageEngine Endpoint Central чи аналогами.
- Ґрунтовний практичний досвід роботи із засобами безпеки та ідентифікації Microsoft, особливо Microsoft Defender і Entra ID.
- Практичні знання мереж і діагностики проблем у сферах DNS, DHCP, TCP/IP, маршрутизації, NAT, міжмережевих екранів, проксі, VPN, Wi-Fi, сертифікатів і TLS/SSL.
- Досвід роботи із Zscaler або аналогічною платформою безпечного доступу чи SSE.
- Досвід керування вразливостями, встановленням виправлень, базовими налаштуваннями безпеки та відстеженням усунення проблем.
- Робочі знання засобів контролю й вимог аудиту ISO 27001, SOC 2 та/або PCI DSS.
- Навички написання скриптів і автоматизації, особливо на PowerShell, а також уміння працювати з API й автоматизацією робочих процесів.
- Досвід роботи з Jira, Jira Service Management або аналогічною ITSM-платформою та структурованими операційними процесами.
- Дозвіл на роботу в юрисдикції, де перебуватиме кандидат.
- Готовність за потреби працювати поза стандартним робочим часом.
Переваги
- Гібридний формат роботи.
- Робота в колективі, розподіленому по всьому світу.
- Інклюзивна та різноманітна культура на робочому місці.
- Середовище, орієнтоване на співпрацю та інновації.
- Можливість співпрацювати з глобальними командами й підрозділами.