Writerは、企業向けの生成AIアプリケーションを開発しています。Palmyra大規模言語モデルとナレッジグラフを組み合わせ、組織のデータ精度向上と業務効率化を支援します。プラットフォームは、ビジネスチーム向けのノーコードによるアプリケーション構築と、エンジニア向けのAPIベースの開発の両方に対応しており、金融、ヘルスケア、小売などの企業が、厳格なセキュリティおよびコンプライアンス要件を満たしながら、用途に合わせたAIソリューションを構築できるようにします。
Writerシニア戦略AI導入リード（ハイブリッド）
Writerのエンタープライズ向け生成AIプラットフォームの戦略的な導入を推進し、顧客の活性化、個別ソリューションの開発、測定可能なビジネス成果につながる研修を担います。
仕事内容
- 担当顧客ポートフォリオ全体の顧客活性化とプラットフォームの成功を統括する
- 各顧客のユースケース、事業目標、成功指標を理解する
- 顧客と協力して個別最適化されたAIソリューションを共創する
- 顧客のユースケースを、測定可能なビジネス価値を生み出すワークフローに変換する
- プラットフォームの利用定着とビジネス成果を高める戦略を策定・実行する
- チャンピオンプログラム、オフィスアワー、利用状況ダッシュボード、カスタマイズ研修、ワークショップを運営する
- 顧客組織内にアドボケートネットワークとチャンピオンコミュニティを構築する
- ピアラーニングを促進するパワーユーザーコミュニティを立ち上げる
- 顧客社内のトレーナーを育成し、イネーブルメントを拡大する
- エンゲージメントを高める顧客体験を創出する
- 魅力的な対面・オンライン研修を主導する
- カリキュラムチームと連携しながら、カスタマイズと提供を管理する
- 行動を促し、利用定着を高める学習体験を開発する
- 顧客からのフィードバックと利用データを活用して教材を改善する
- 部門横断で連携し、変化する顧客ニーズを追跡する
- イネーブルメントの不足を特定し、新たな研修施策を開発する
- 顧客の関係者やエグゼクティブスポンサーと信頼関係を築く
- トランスフォーメーションリードと連携し、顧客のユースケースを適切なWriterの機能と結び付ける
応募要件
- 顧客活性化を担当し、測定可能な利用定着の成果を上げた実績が少なくとも9年あること
- 顧客のユースケース、ワークフロー、事業目標を分析した豊富な経験
- チャンピオン施策、オフィスアワー、ダッシュボード、ワークショップなどの活性化プログラムを実行した経験
- アドボケートネットワークとパワーユーザーコミュニティを構築した実績
- プラットフォームの利用状況をビジネス成果と結び付け、投資対効果を説明できること
- 顧客のユースケースに合わせたソリューションやデモの範囲設定、設計、提案ができること
- 技術的な概念を理解し、さまざまな対象者に説明できること
- ユースケースを実演し、そのビジネス価値を伝えられること
- オンラインおよび対面の講師主導ワークショップを主導する専門性
- 対象者に応じてコンテンツと提供方法を調整できること
- カリキュラムチームと連携しながら、カスタマイズと提供を担えること
- あらゆる階層の関係者と信頼関係を築く優れた能力
- 優れたプログラム管理能力とアドバイザリー志向
- 実験を奨励する変化の速い環境で成果を上げられること
- 内省的でフィードバックを重視し、継続的な成長に取り組む姿勢
- 週3日の協働型オフィスセッションに参加する意思と能力
- 職務所在地の国で合法的に就労できること
福利厚生
- 充実した有給休暇と会社休日
- 従業員とその家族向けの医療、歯科、視力保険
- すべての親を対象とした16週間の有給育児休暇
- 不妊治療および家族計画支援
- Galleri早期がん検出検査
- フレキシブル支出口座および扶養家族介護フレキシブル支出口座
- 対象プランでは会社拠出の医療貯蓄口座
- ワークライフニーズを支援する年間手当
- ジム、マッサージ、カイロプラクティックケア、パーソナルトレーニングなどを対象とするウェルネス手当
- 専門的な学習・能力開発手当
- 全社およびチームのオフサイトイベント
- 競争力のある報酬
- 会社のストックオプション
- 401(k)プラン。この職務では国内外への出張が25%必要になる場合があります。〗],
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