Writer desarrolla aplicaciones de inteligencia artificial generativa para empresas, combinando los grandes modelos de lenguaje Palmyra con un grafo de conocimiento para ayudar a las organizaciones a mejorar la precisión de los datos y agilizar sus flujos de trabajo. Su plataforma permite tanto la creación de aplicaciones sin código para equipos de negocio como el desarrollo basado en API para ingenieros, lo que permite a empresas de sectores como las finanzas, la salud y el comercio minorista crear soluciones de IA a medida y cumplir exigentes requisitos de seguridad y cumplimiento normativo.
Líder sénior de adopción estratégica de IA en Writer (híbrido)
Lidera la adopción estratégica de la IA para la plataforma empresarial de IA generativa de Writer, activando clientes, desarrollando soluciones personalizadas y ofreciendo formación que genere resultados empresariales medibles.
Descripción
- Ser responsable de la activación de clientes y del éxito de la plataforma en una cartera asignada
- Conocer los casos de uso, objetivos empresariales y métricas de éxito de cada cliente
- Co-crear soluciones de IA personalizadas con los clientes
- Convertir los casos de uso de los clientes en flujos de trabajo que generen un valor empresarial medible
- Desarrollar y ejecutar estrategias que aumenten la adopción de la plataforma y los resultados empresariales
- Gestionar programas de promotores, sesiones de consulta, paneles de uso, formación personalizada y talleres
- Crear redes de defensores y comunidades de promotores dentro de las organizaciones clientes
- Establecer comunidades de usuarios avanzados que faciliten el aprendizaje entre pares
- Preparar a formadores internos de los clientes para ampliar la capacitación
- Crear experiencias para clientes que refuercen su participación
- Liderar sesiones de formación presenciales y virtuales atractivas
- Colaborar con el equipo de contenidos formativos mientras se gestionan la personalización y la impartición
- Desarrollar experiencias de aprendizaje que impulsen la acción y aumenten la adopción
- Mejorar los materiales utilizando los comentarios de los clientes y los datos de adopción
- Colaborar entre equipos para hacer seguimiento de las necesidades cambiantes de los clientes
- Detectar carencias de capacitación y desarrollar nuevas iniciativas formativas
- Crear relaciones de confianza con las partes interesadas de los clientes y los patrocinadores ejecutivos
- Trabajar con una persona responsable de Transformación para vincular los casos de uso de los clientes con las capacidades adecuadas de Writer
Requisitos
- Al menos nueve años de experiencia demostrada gestionando activaciones y consiguiendo resultados medibles de adopción
- Amplia experiencia analizando casos de uso, flujos de trabajo y objetivos empresariales de clientes
- Experiencia ejecutando programas de activación, como iniciativas de promotores, sesiones de consulta, paneles y talleres
- Trayectoria en el desarrollo de redes de defensores y comunidades de usuarios avanzados
- Capacidad para vincular el uso de la plataforma con los resultados empresariales y explicar el retorno de la inversión
- Capacidad para definir el alcance, diseñar y presentar soluciones y demostraciones personalizadas para los casos de uso de los clientes
- Seguridad para trabajar con conceptos técnicos y explicarlos a públicos diversos
- Capacidad para demostrar casos de uso y comunicar su valor empresarial
- Experiencia dirigiendo talleres virtuales y presenciales impartidos por instructores
- Habilidad para adaptar el contenido y la impartición a diferentes públicos
- Capacidad para colaborar con equipos de contenidos formativos mientras se gestionan la personalización y la impartición
- Sólidas habilidades para establecer relaciones con partes interesadas de todos los niveles
- Excelente capacidad de gestión de programas y enfoque de asesoramiento
- Capacidad para prosperar en un entorno dinámico que fomenta la experimentación
- Enfoque reflexivo y orientado a los comentarios, con compromiso con el desarrollo continuo
- Disposición y capacidad para participar en sesiones colaborativas presenciales en la oficina tres días por semana
- Autorización legal para trabajar en el país donde se encuentra el puesto
Beneficios
- Amplio tiempo libre remunerado y días festivos de la empresa
- Seguro médico, dental y oftalmológico para empleados y sus familias
- Dieciséis semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores
- Asistencia para tratamientos de fertilidad y planificación familiar
- Pruebas Galleri de detección temprana del cáncer
- Cuentas de gastos flexibles y cuentas flexibles para el cuidado de personas dependientes
- Cuenta de ahorro para gastos médicos con aportación de la empresa para los planes elegibles
- Asignaciones anuales para necesidades relacionadas con la conciliación
- Subsidio de bienestar para gimnasio, masajes o atención quiropráctica, entrenamiento personal y servicios relacionados
- Subsidio para aprendizaje y desarrollo profesional
- Eventos de la empresa y de los equipos fuera de la oficina
- Remuneración competitiva
- Opciones sobre acciones de la empresa
- Plan 401(k); el puesto puede requerir un 25 % de viajes nacionales e internacionales.
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