A Writer desenvolve aplicações de inteligência artificial generativa para empresas, combinando os grandes modelos de linguagem Palmyra com um grafo de conhecimento para ajudar as organizações a melhorar a precisão dos dados e otimizar os fluxos de trabalho. Sua plataforma oferece tanto a criação de aplicações sem código para equipes de negócios quanto o desenvolvimento baseado em API para engenheiros, permitindo que empresas de setores como finanças, saúde e varejo criem soluções de IA personalizadas e atendam a rigorosos requisitos de segurança e conformidade.
Líder sênior de adoção estratégica de IA na Writer (híbrido)
Lidere a adoção estratégica de IA para a plataforma empresarial de IA generativa da Writer, ativando clientes, desenvolvendo soluções personalizadas e oferecendo treinamentos que gerem resultados de negócio mensuráveis.
Descrição
- Assumir a ativação dos clientes e o sucesso da plataforma em uma carteira designada
- Conhecer os casos de uso, as metas de negócio e as métricas de sucesso de cada cliente
- Criar soluções de IA personalizadas em conjunto com os clientes
- Transformar os casos de uso dos clientes em fluxos de trabalho que gerem valor de negócio mensurável
- Desenvolver e executar estratégias que aumentem a adoção da plataforma e os resultados de negócio
- Conduzir programas de defensores, sessões de atendimento, painéis de uso, treinamentos personalizados e workshops
- Criar redes de defensores e comunidades de promotores dentro das organizações clientes
- Estabelecer comunidades de usuários avançados que promovam o aprendizado entre pares
- Preparar instrutores internos dos clientes para ampliar a capacitação
- Criar experiências para os clientes que fortaleçam o engajamento
- Liderar sessões envolventes de treinamento presencial e virtual
- Colaborar com a equipe de currículo enquanto gerencia a personalização e a entrega
- Desenvolver experiências de aprendizagem que estimulem a ação e aumentem a adoção
- Aprimorar os materiais usando o feedback dos clientes e os dados de adoção
- Colaborar entre equipes para acompanhar as mudanças nas necessidades dos clientes
- Identificar lacunas de capacitação e desenvolver novas iniciativas de treinamento
- Construir relacionamentos de confiança com as partes interessadas dos clientes e os patrocinadores executivos
- Trabalhar com uma pessoa líder de Transformação para associar os casos de uso dos clientes aos recursos adequados da Writer
Requisitos
- Pelo menos nove anos de experiência comprovada liderando ativações e gerando resultados mensuráveis de adoção
- Ampla experiência na análise de casos de uso, fluxos de trabalho e objetivos de negócio dos clientes
- Experiência na execução de programas de ativação, como iniciativas de defensores, sessões de atendimento, painéis e workshops
- Histórico de desenvolvimento de redes de defensores e comunidades de usuários avançados
- Capacidade de relacionar o uso da plataforma aos resultados de negócio e explicar o retorno sobre o investimento
- Capacidade de definir o escopo, projetar e apresentar soluções e demonstrações personalizadas para os casos de uso dos clientes
- Segurança para trabalhar com conceitos técnicos e explicá-los a públicos variados
- Capacidade de demonstrar casos de uso e comunicar seu valor de negócio
- Experiência liderando workshops virtuais e presenciais conduzidos por instrutores
- Habilidade para adaptar conteúdo e entrega a diferentes públicos
- Capacidade de colaborar com equipes de currículo enquanto assume a personalização e a entrega
- Fortes habilidades de relacionamento com partes interessadas de todos os níveis
- Excelente capacidade de gestão de programas e abordagem consultiva
- Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico que incentiva a experimentação
- Abordagem reflexiva e orientada por feedback, com compromisso com o desenvolvimento contínuo
- Disponibilidade e capacidade para participar de sessões colaborativas presenciais no escritório três dias por semana
- Autorização legal para trabalhar no país onde a função está localizada
Benefícios
- Amplo período de férias remuneradas e feriados da empresa
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico para funcionários e suas famílias
- Dezesseis semanas de licença parental remunerada para todos os pais
- Assistência para fertilidade e planejamento familiar
- Testes Galleri de detecção precoce do câncer
- Contas de gastos flexíveis e contas flexíveis para cuidados de dependentes
- Conta de poupança para despesas médicas com contribuição da empresa para planos elegíveis
- Auxílios anuais para necessidades relacionadas à vida profissional e pessoal
- Auxílio-bem-estar para academia, massagem ou quiropraxia, treinamento pessoal e serviços relacionados
- Auxílio para aprendizagem e desenvolvimento profissional
- Eventos externos da empresa e das equipes
- Remuneração competitiva
- Opções de ações da empresa
- Plano 401(k); a função pode exigir 25% de viagens nacionais e internacionais.
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