

American Consumer Credit Counselingは、個人や家族が無担保債務に対処し、信用状況を改善し、より安定した経済基盤を築けるよう支援する非営利団体です。個別の信用カウンセリング、債務管理プラン、債務整理や債務減額交渉に関する案内、破産カウンセリング、住宅カウンセリング、ワークショップやウェビナーを通じた金融教育などを提供しています。また、オンラインポータルやモバイルアプリなどのデジタルツールを通じて利用者を支援し、実践的な予算管理の助言と地域への働きかけ、破産以外の選択肢に関する教育を組み合わせています。
最高情報責任者(ハイブリッド勤務)
ACCCの全社的なテクノロジー、サイバーセキュリティ、モダナイゼーション戦略を統括します。 レジリエントなシステム、ガバナンス、デリバリー、ベンダー、予算、情報技術チームを監督します。
仕事内容
- ACCCの使命、事業計画、成長目標、顧客体験、コンプライアンス要件、財務資源を支える複数年のテクノロジー戦略とロードマップを策定・維持する。
- 組織の優先事項を、成果、責任者、依存関係、コスト、リスク、スケジュールを明確にした段階的なテクノロジー投資ポートフォリオへ落とし込む。
- テクノロジーの機会、制約、リスク、キャパシティ、トレードオフについて経営幹部に助言する。
- 事業部門のリーダーと連携し、顧客と従業員の体験を向上させる。
- 重要なシステム、インフラ、ネットワーク、データベース、通信、エンドポイント、クラウドサービス、統合の可用性、性能、キャパシティ、サポートを監督する。
- サービスマネジメントの実践、サービスレベル、運用指標、ランブック、システム文書、インベントリ、エスカレーション手順、復旧プロセスを導入する。
- 統制、監視、脆弱性管理、IDとアクセス、データ保護、インシデント対応、コンプライアンス報告を含む全社的なサイバーセキュリティプログラムを指揮する。
- 災害復旧、バックアップの完全性、復元テスト、復旧目標、冗長化、事業継続計画を管理する。
- エンタープライズアーキテクチャ標準を定義し、レガシーのモダナイゼーション、クラウド、アプリケーション、データベース、統合、API、データガバナンス、技術的負債に関する意思決定を導く。
- プロダクトおよびデジタル部門のリーダーと協働し、技術ソリューション、デリバリープラン、優先順位、予測、リリースカレンダー、サポートモデルを策定する。
- ベンダーのパフォーマンス、デューデリジェンス、契約、ライセンス、サービスレベル、集中リスク、コンティンジェンシープランを管理する。
- テクノロジーの運営予算・資本予算、予測、投資案件、コスト最適化施策を作成・管理する。
- 情報技術チームを率い、組織化し、指導・育成する。
- 運用状況、サイバーセキュリティリスク、インシデント、デリバリーパフォーマンス、キャパシティ、ベンダー、予算、コンプライアンス、ロードマップの進捗を報告する。
- 必要に応じて、経営幹部チームおよび取締役会にテクノロジーの最新状況と提案を提示する。
応募要件
- 情報技術、コンピューターサイエンス、工学、ビジネス、または関連分野の学士号、もしくは同等の教育と関連するエグゼクティブ経験。
- 段階的に責任が増したテクノロジー経験が12年以上あり、そのうち管理職および複数分野のテクノロジーチームのマネジメント経験が10年以上あること。
- テクノロジー戦略、サイバーセキュリティ、インフラ、アプリケーション、ソフトウェアデリバリー、データ、サービスマネジメント、災害復旧、ベンダー関係を主導して成功した実績。
- 信頼性の高い運用を維持し、事業の優先事項を満たしながら、レガシーなテクノロジー環境をモダナイズした経験。
- クラウドおよびホステッドサービス、ネットワーク、データベース、システム統合、開発ライフサイクルの統制、監視、ID・アクセス管理、サイバーセキュリティの実践に関する深い知識。
- テクノロジー予算、契約、ライセンス、マネージドサービスプロバイダー、コンサルタント、重要な第三者関係を監督した経験。
- 経営幹部、業務パートナー、監査人、統治機関に対して、技術的リスク、選択肢、コスト、提案を明確に説明できる能力。
- 確かな判断力、誠実さ、説明責任、慎重さを備え、インシデントや重大な意思決定の際にも冷静にリーダーシップを発揮できること。
福利厚生
- 充実した医療、歯科、視力保険。
- 医療費および扶養家族の介護費に関するフレキシブル支出口座。
- 短期・長期障害補償および生命保険。
- 会社のマッチング拠出付き401(k)退職金制度。
- 有給休暇および会社休日。
- 柔軟なリモート勤務。
- 専門能力開発および研修の機会。
- 協力的で使命を重視するチーム文化。
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