American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling 是一家非营利组织,致力于帮助个人和家庭应对无担保债务、改善信用状况,并建立更稳健的财务基础。其服务包括个性化信用咨询、债务管理计划、债务整合与债务和解指导、破产咨询、住房咨询,以及通过研讨会和网络研讨会提供的金融教育。该组织还通过在线门户和移动应用等数字工具为客户提供支持,将实用的预算规划指导与社区推广相结合,并教育公众了解破产之外的其他选择。

首席信息官(混合办公)

领导ACCC的企业技术、网络安全和现代化战略。 负责韧性系统、治理、交付、供应商、预算、信息技术团队等工作。

描述

  • 制定并维护多年期技术战略和路线图,支持ACCC的使命、运营计划、增长目标、客户体验、合规需求和财务资源。
  • 将组织优先事项转化为分阶段的技术投资组合,明确成果、负责人、依赖关系、成本、风险和时间表。
  • 就技术机遇、限制、风险、产能和权衡向高管提供建议。
  • 与业务负责人合作,提升客户和员工体验。
  • 负责关键系统、基础设施、网络、数据库、电信、终端、云服务和集成的可用性、性能、容量及支持工作。
  • 实施服务管理实践、服务级别、运营指标、运行手册、系统文档、资产清单、升级流程和恢复流程。
  • 负责企业网络安全计划,包括控制措施、监控、漏洞管理、身份与访问、数据保护、事件响应和合规报告。
  • 管理灾难恢复、备份完整性、恢复测试、恢复目标、冗余和业务连续性规划。
  • 制定企业架构标准,并指导涉及遗留系统现代化、云、应用程序、数据库、集成、API、数据治理和技术债务的决策。
  • 与产品和数字化负责人协作,制定技术方案、交付计划、优先级、预测、发布日历和支持模式。
  • 管理供应商绩效、尽职调查、合同、许可、服务级别、集中度风险和应急计划。
  • 编制并管理技术运营和资本预算、预测、投资论证及成本优化计划。
  • 领导、组织、指导和培养信息技术团队。
  • 报告运营状况、网络安全风险、事件、交付绩效、容量、供应商、预算、合规情况和路线图进展。
  • 根据需要向执行领导团队和董事会汇报技术更新并提出建议。

任职要求

  • 拥有信息技术、计算机科学、工程、商科或相关专业的学士学位,或具备同等教育背景与相关高管经验。
  • 至少12年逐步晋升的技术工作经验,其中至少10年负责管理管理者和多学科技术团队。
  • 在领导技术战略、网络安全、基础设施、应用程序、软件交付、数据、服务管理、灾难恢复和供应商关系方面拥有成功经验记录。
  • 具备现代化改造遗留技术环境的经验,同时能够维持可靠运营并满足业务优先事项。
  • 熟悉云和托管服务、网络、数据库、系统集成、开发生命周期控制、监控、身份与访问管理及网络安全实践。
  • 具备管理技术预算、合同、许可、托管服务提供商、顾问和关键第三方关系的经验。
  • 能够向高管、业务合作伙伴、审计人员和治理机构清晰说明技术风险、选项、成本和建议。
  • 具备良好的判断力、诚信、责任感、谨慎性,并能在事件和高影响决策期间保持沉着领导。

福利待遇

  • 全面的医疗、牙科和视力保险。
  • 医疗和受抚养人护理灵活支出账户。
  • 短期和长期残疾保险以及人寿保险。
  • 配备公司匹配缴款的401(k)退休计划。
  • 带薪休假和公司假日。
  • 可灵活远程工作。
  • 职业发展和培训机会。
  • 支持性强、以使命为导向的团队文化。

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