
American Consumer Credit Counseling เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งช่วยเหลือบุคคลและครอบครัวในการจัดการหนี้ที่ไม่มีหลักประกัน เสริมสร้างประวัติเครดิต และสร้างความมั่นคงทางการเงินที่มากขึ้น บริการขององค์กรครอบคลุมการให้คำปรึกษาด้านเครดิตเฉพาะบุคคล แผนการจัดการหนี้ คำแนะนำเกี่ยวกับการรวมหนี้และการประนอมหนี้ การให้คำปรึกษาด้านการล้มละลาย การให้คำปรึกษาด้านที่อยู่อาศัย ตลอดจนการให้ความรู้ทางการเงินผ่านเวิร์กช็อปและสัมมนาออนไลน์ องค์กรยังสนับสนุนลูกค้าด้วยเครื่องมือดิจิทัล เช่น พอร์ทัลออนไลน์และแอปพลิเคชันบนมือถือ โดยผสานคำแนะนำด้านการจัดทำงบประมาณที่นำไปใช้ได้จริงเข้ากับการเข้าถึงชุมชนและการให้ความรู้เกี่ยวกับทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการล้มละลาย
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (ทำงานแบบไฮบริด)
นำกลยุทธ์เทคโนโลยีระดับองค์กร ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ และการปรับปรุงให้ทันสมัยของ ACCC กำกับดูแลระบบที่มีความยืดหยุ่น การกำกับดูแล การส่งมอบ ผู้ให้บริการ งบประมาณ และทีมเทคโนโลยีสารสนเทศ
รายละเอียด
- กำหนดและดูแลกลยุทธ์กับแผนงานด้านเทคโนโลยีหลายปี เพื่อสนับสนุนพันธกิจ แผนการดำเนินงาน เป้าหมายการเติบโต ประสบการณ์ลูกค้า ความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทรัพยากรทางการเงินของ ACCC
- แปลงลำดับความสำคัญขององค์กรให้เป็นพอร์ตการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่จัดลำดับการดำเนินงาน พร้อมผลลัพธ์ ผู้รับผิดชอบ ความเชื่อมโยง ต้นทุน ความเสี่ยง และกรอบเวลาที่ชัดเจน
- ให้คำแนะนำแก่ผู้นำระดับบริหารเกี่ยวกับโอกาส ข้อจำกัด ความเสี่ยง ขีดความสามารถ และทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยนด้านเทคโนโลยี
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายธุรกิจเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน
- กำกับดูแลความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ ขีดความสามารถ และการสนับสนุนระบบ โครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย ฐานข้อมูล โทรคมนาคม อุปกรณ์ปลายทาง บริการคลาวด์ และการเชื่อมต่อระบบที่สำคัญ
- นำแนวทางการจัดการบริการ ระดับการให้บริการ ตัวชี้วัดการดำเนินงาน คู่มือปฏิบัติงาน เอกสารระบบ บัญชีรายการสินทรัพย์ ขั้นตอนการยกระดับปัญหา และกระบวนการกู้คืนมาใช้
- กำกับดูแลโครงการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ระดับองค์กร ซึ่งครอบคลุมการควบคุม การเฝ้าระวัง การจัดการช่องโหว่ การจัดการข้อมูลระบุตัวตนและสิทธิ์การเข้าถึง การปกป้องข้อมูล การตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- บริหารการกู้คืนจากภัยพิบัติ ความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลสำรอง การทดสอบการกู้คืน เป้าหมายการกู้คืน ความซ้ำซ้อนของระบบ และแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- กำหนดมาตรฐานสถาปัตยกรรมองค์กรและชี้นำการตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับปรุงเทคโนโลยีเดิมให้ทันสมัย คลาวด์ แอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล การเชื่อมต่อ API การกำกับดูแลข้อมูล และหนี้ทางเทคนิค
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายผลิตภัณฑ์และดิจิทัลด้านโซลูชันทางเทคนิค แผนการส่งมอบ ลำดับความสำคัญ การคาดการณ์ ปฏิทินการเผยแพร่ และรูปแบบการสนับสนุน
- บริหารผลการดำเนินงานของผู้ให้บริการ การตรวจสอบสถานะและความเหมาะสม สัญญา การอนุญาตใช้สิทธิ์ ระดับการให้บริการ ความเสี่ยงจากการกระจุกตัว และแผนฉุกเฉิน
- จัดทำและบริหารงบประมาณดำเนินงานและงบลงทุนด้านเทคโนโลยี การคาดการณ์ กรณีการลงทุน และโครงการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
- นำทีม จัดโครงสร้าง ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมเทคโนโลยีสารสนเทศ
- รายงานสถานะการดำเนินงาน ความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เหตุการณ์ ประสิทธิภาพการส่งมอบ ขีดความสามารถ ผู้ให้บริการ งบประมาณ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความคืบหน้าของแผนงาน
- นำเสนอข้อมูลอัปเดตและข้อเสนอแนะด้านเทคโนโลยีต่อทีมผู้นำฝ่ายบริหารและคณะกรรมการตามความจำเป็น
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือการผสมผสานที่เทียบเท่าระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีในระดับอาวุโสที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างน้อย 12 ปี รวมถึงประสบการณ์บริหารผู้จัดการและทีมเทคโนโลยีสหสาขาอย่างน้อย 10 ปี
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการนำกลยุทธ์เทคโนโลยี ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ โครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน การส่งมอบซอฟต์แวร์ ข้อมูล การจัดการบริการ การกู้คืนจากภัยพิบัติ และความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ
- มีประสบการณ์ปรับปรุงสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีเดิมให้ทันสมัย ขณะเดียวกันยังคงรักษาการดำเนินงานที่เชื่อถือได้และตอบสนองลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับคลาวด์และบริการโฮสต์ ระบบเครือข่าย ฐานข้อมูล การผสานรวมระบบ การควบคุมวงจรการพัฒนา การเฝ้าระวัง การจัดการข้อมูลระบุตัวตนและสิทธิ์การเข้าถึง และแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
- มีประสบการณ์กำกับดูแลงบประมาณด้านเทคโนโลยี สัญญา การอนุญาตใช้สิทธิ์ ผู้ให้บริการจัดการบริการ ที่ปรึกษา และความสัมพันธ์สำคัญกับบุคคลภายนอก
- สามารถอธิบายความเสี่ยงทางเทคนิค ทางเลือก ต้นทุน และข้อเสนอแนะให้ผู้บริหารระดับสูง พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ตรวจสอบ และหน่วยงานกำกับดูแลเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- มีวิจารณญาณที่ดี ความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ ความรอบคอบในการรักษาความลับ และภาวะผู้นำที่สุขุมในระหว่างเหตุการณ์และการตัดสินใจที่มีผลกระทบสูง
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาอย่างครบถ้วน
- บัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่นสำหรับค่ารักษาพยาบาลและการดูแลผู้ที่อยู่ในอุปการะ
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว พร้อมประกันชีวิต
- แผนเกษียณอายุ 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- วันหยุดพักผ่อนและวันหยุดของบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง
- มีความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกล
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรม
- วัฒนธรรมทีมที่ให้การสนับสนุนและมุ่งเน้นพันธกิจ