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American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
51 – 200 Dipendenti
FinanzaIstruzioneSenza scopo di lucro
American Consumer Credit Counseling è un’organizzazione senza scopo di lucro che aiuta persone e famiglie a gestire i debiti non garantiti, rafforzare la propria posizione creditizia e raggiungere una maggiore stabilità finanziaria. I suoi servizi includono consulenza creditizia personalizzata, piani di gestione del debito, orientamento sul consolidamento e sulla definizione dei debiti, consulenza in materia di bancarotta, consulenza abitativa ed educazione finanziaria attraverso workshop e webinar. L’organizzazione sostiene inoltre i propri clienti con strumenti digitali, come un portale online e un’app mobile, combinando indicazioni pratiche sulla gestione del budget con attività di sensibilizzazione della comunità e informazioni sulle alternative alla bancarotta.
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Offerte dell’azienda

Direttore dei sistemi informativi (Ibrido)

Guida la strategia tecnologica aziendale, di cybersicurezza e di modernizzazione di ACCC. Supervisiona sistemi resilienti, governance, delivery, fornitori, budget, team e tecnologie dell’informazione.

USStati UnitiMAMassachusettsIbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettore tecnico
CloudSicurezza informatica

Descrizione

  • Definisci e mantieni una strategia e una roadmap tecnologica pluriennale a supporto della missione, del piano operativo, degli obiettivi di crescita, dell’esperienza dei clienti, delle esigenze di conformità e delle risorse finanziarie di ACCC.
  • Traduci le priorità organizzative in un portafoglio sequenziato di investimenti tecnologici con risultati, responsabili, dipendenze, costi, rischi e tempistiche definiti.
  • Consiglia i dirigenti sulle opportunità, i limiti, i rischi, la capacità e i compromessi tecnologici.
  • Collabora con i responsabili aziendali per rafforzare l’esperienza di clienti e dipendenti.
  • Supervisiona la disponibilità, le prestazioni, la capacità e il supporto di sistemi critici, infrastrutture, reti, database, telecomunicazioni, endpoint, servizi cloud e integrazioni.
  • Implementa pratiche di gestione dei servizi, livelli di servizio, metriche operative, manuali operativi, documentazione dei sistemi, inventari, procedure di escalation e processi di ripristino.
  • Dirigi il programma aziendale di cybersicurezza, inclusi controlli, monitoraggio, gestione delle vulnerabilità, identità e accessi, protezione dei dati, risposta agli incidenti e report di conformità.
  • Gestisci il disaster recovery, l’integrità dei backup, i test di ripristino, gli obiettivi di recupero, la ridondanza e la pianificazione della continuità operativa.
  • Definisci gli standard di architettura aziendale e guida le decisioni relative alla modernizzazione dei sistemi legacy, al cloud, alle applicazioni, ai database, alle integrazioni, alle API, alla governance dei dati e al debito tecnico.
  • Collabora con i responsabili di Prodotto e Digital sulle soluzioni tecniche, i piani di delivery, le priorità, le previsioni, i calendari di rilascio e i modelli di supporto.
  • Gestisci le prestazioni dei fornitori, la due diligence, i contratti, le licenze, i livelli di servizio, il rischio di concentrazione e i piani di emergenza.
  • Prepara e gestisci i budget tecnologici operativi e di investimento, le previsioni, i casi di investimento e le iniziative di ottimizzazione dei costi.
  • Guida, struttura, affianca e sviluppa il team di Tecnologia dell’Informazione.
  • Riferisci in merito alla salute operativa, ai rischi di cybersicurezza, agli incidenti, alle prestazioni di delivery, alla capacità, ai fornitori, ai budget, alla conformità e all’avanzamento della roadmap.
  • Presenta aggiornamenti e raccomandazioni tecnologiche al team di leadership esecutiva e al Consiglio quando necessario.

Requisiti

  • Laurea in tecnologia dell’informazione, informatica, ingegneria, economia aziendale o disciplina affine, oppure combinazione equivalente di formazione ed esperienza dirigenziale pertinente.
  • Almeno 12 anni di esperienza tecnologica con responsabilità crescenti, di cui almeno 10 nella gestione di manager e team tecnologici multidisciplinari.
  • Successo comprovato nella guida di strategia tecnologica, cybersicurezza, infrastrutture, applicazioni, sviluppo software, dati, gestione dei servizi, disaster recovery e rapporti con i fornitori.
  • Esperienza nella modernizzazione di ambienti tecnologici legacy mantenendo operazioni affidabili e rispettando le priorità aziendali.
  • Solida conoscenza di cloud e servizi ospitati, networking, database, integrazione dei sistemi, controlli del ciclo di vita dello sviluppo, monitoraggio, gestione delle identità e degli accessi e pratiche di cybersicurezza.
  • Esperienza nella supervisione di budget tecnologici, contratti, licenze, fornitori di servizi gestiti, consulenti e rapporti critici con terze parti.
  • Capacità di spiegare chiaramente rischi tecnici, opzioni, costi e raccomandazioni a dirigenti, partner aziendali, revisori e organi di governance.
  • Buon giudizio, integrità, responsabilità, discrezione e leadership equilibrata durante gli incidenti e le decisioni ad alto impatto.

Benefit

  • Copertura assicurativa completa per cure mediche, odontoiatriche e oftalmiche.
  • Conti di spesa flessibili per assistenza sanitaria e persone a carico.
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine, oltre all’assicurazione sulla vita.
  • Piano pensionistico 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
  • Ferie retribuite e festività aziendali.
  • Flessibilità per lavorare da remoto.
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione.
  • Cultura di squadra solidale e orientata alla missione.

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