American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling 是一家非營利組織,致力於協助個人與家庭處理無擔保債務、改善信用狀況,並建立更穩健的財務基礎。其服務包括個人化信用諮詢、債務管理計畫、債務整合與債務和解指導、破產諮詢、住房諮詢,以及透過研討會和線上研討會提供的金融教育。該組織也透過線上入口網站和行動應用程式等數位工具支援客戶,將實用的預算規劃指導與社區推廣相結合,並教育大眾了解破產以外的其他選擇。

首席資訊官(混合辦公)

領導ACCC的企業技術、網路安全與現代化策略。 負責韌性系統、治理、交付、供應商、預算及資訊科技團隊。

說明

  • 制定並維護多年期技術策略與路線圖,支持ACCC的使命、營運計畫、成長目標、客戶體驗、合規需求與財務資源。
  • 將組織優先事項轉化為分階段的技術投資組合,明確成果、負責人、相依關係、成本、風險與時程。
  • 就技術機會、限制、風險、產能與取捨向高階主管提供建議。
  • 與業務主管合作,提升客戶與員工體驗。
  • 監督關鍵系統、基礎設施、網路、資料庫、電信、終端設備、雲端服務與整合的可用性、效能、容量及支援。
  • 實施服務管理實務、服務水準、營運指標、操作手冊、系統文件、資產清單、升級程序與復原流程。
  • 主導企業網路安全計畫,包括控制措施、監控、漏洞管理、身分與存取、資料保護、事件回應及合規報告。
  • 管理災害復原、備份完整性、復原測試、復原目標、冗餘與營運持續計畫。
  • 定義企業架構標準,並指導涉及舊有系統現代化、雲端、應用程式、資料庫、整合、API、資料治理與技術債務的決策。
  • 與產品及數位化主管合作,制定技術方案、交付計畫、優先順序、預測、發布日曆與支援模式。
  • 管理供應商績效、盡職調查、合約、授權、服務水準、集中度風險及應變計畫。
  • 編製並管理技術營運與資本預算、預測、投資論證及成本最佳化計畫。
  • 領導、組織、指導並培育資訊科技團隊。
  • 報告營運健康狀況、網路安全風險、事件、交付績效、容量、供應商、預算、合規情況與路線圖進度。
  • 依需要向執行領導團隊與董事會報告技術更新並提出建議。

職位要求

  • 擁有資訊科技、電腦科學、工程、商業或相關學科的學士學位,或具備同等教育背景與相關高階主管經驗。
  • 至少12年逐步晉升的技術經驗,其中至少10年負責管理管理者與跨領域技術團隊。
  • 在領導技術策略、網路安全、基礎設施、應用程式、軟體交付、資料、服務管理、災害復原及供應商關係方面具備成功經驗。
  • 具備現代化改造舊有技術環境的經驗,同時維持可靠營運並滿足業務優先事項。
  • 熟悉雲端與託管服務、網路、資料庫、系統整合、開發生命週期控制、監控、身分與存取管理及網路安全實務。
  • 具備管理技術預算、合約、授權、託管服務供應商、顧問及關鍵第三方關係的經驗。
  • 能夠向高階主管、業務夥伴、稽核人員及治理機構清楚說明技術風險、選項、成本與建議。
  • 具備良好判斷力、誠信、責任感、謹慎性,並能在事件及高影響決策期間保持沉著領導。

福利待遇

  • 完整的醫療、牙科及視力保險。
  • 醫療及受扶養人照護彈性支出帳戶。
  • 短期及長期失能保險,以及人壽保險。
  • 提供公司配對提撥的401(k)退休計畫。
  • 帶薪休假及公司假日。
  • 可彈性遠端工作。
  • 職涯發展與培訓機會。
  • 支持性強、以使命為導向的團隊文化。