Dane Street
Dane Street
Dane Streetは、保険金請求や医療利用に関する判断を支援するため、独立した医療検査、ピアレビュー、その他の医療報告サービスを提供しています。ヘルスケア、コンサルティング、法務の各分野で事業を展開し、100の専門分野と25,000か所に広がる16,000人超の医師ネットワークを通じて、保険会社、第三者管理機関、マネージドケア組織、政府機関を結び付けています。迅速でコンプライアンスに準拠した客観的な医療分析により、労災、交通事故、賠償責任、障害に関する請求を支援しています。

オペレーションマネージャー - ワシントン(ハイブリッド)

Dane Streetのワシントン州業務を統括し、クリニックの人員配置、医師ネットワーク、スケジュール管理、レポート作成、収益性を担います。保険請求に関する独立医療評価およびピアレビューのプログラムを支援します。

仕事内容

  • ワシントン州オペレーションセンターの収益性を担う
  • 財務目標および紹介目標を達成または上回る
  • 人員配置の効率、業務基準、既存チームの運営を改善する
  • 依頼された事項について経営陣に定期的な報告を行う
  • 一貫して質の高い顧客サービスを提供し、収益を増加させる
  • スケジュール管理のベストプラクティスと所定の処理時間を遵守する
  • 正確で高品質なレポートを予定どおりに提出する
  • 顧客からの問い合わせに迅速に対応する
  • 顧客の請求書が合意された料金体系に従っていることを確認する
  • 請求者の所在地、専門分野、適切な料金に基づいて医師を選定する
  • 医師パネルの維持に役立つ医師との関係を構築する
  • カスタマーサービス担当者および品質保証スペシャリストの業績指標を追跡する
  • チームがスケジュール管理の処理量および品質保証目標の少なくとも85%を達成するよう徹底する
  • 紹介量の増加または新規顧客の追加に応じてスタッフを採用する
  • 適時かつ建設的な従業員業績評価を完了する
  • 会社の方針に沿って懲戒および解雇手続きを適用する
  • 依頼に応じて営業チームのメンバーに同行し、顧客を訪問する
  • ワシントン州内のすべての現地クリニックの運営を指揮する
  • 適切なクリニックの人員配置、スケジュール、運営要件を維持する
  • クリニックの拡張または移転について戦略的な提案を行う
  • 割り当てられたその他の責任および特別プロジェクトを遂行する

応募要件

  • 短期大学士または学士号が望ましい
  • ワシントン州在住が必須で、シアトル・タコマ・ベルビュー大都市圏内が望ましい
  • 業務管理のため、現地クリニックへの定期的な訪問および必要に応じた訪問が必須
  • 医療または保険業界の業務環境での経験が望ましい
  • 労災補償または自動車保険の経験が望ましい
  • ワシントン州L&Iの請求プロセスに関する深い知識
  • 優れたコミュニケーション能力と、会社の事業領域に対する明確な理解
  • 高い批判的思考力と時間管理能力があり、定められた期限を遵守できること
  • コンピューター操作およびタイピングのスキル
  • 所定の持ち上げ、かがむ動作、出張、長時間の座位、コンピューターを使った作業を行えること
  • 個人のインターネットサービスを用意し、維持できること
  • リモート勤務に必要な信頼性の高い中断のないインターネット接続を維持できること

福利厚生

  • 充実した有給休暇
  • 従業員とその家族向けの医療、歯科、眼科保険
  • 従業員、配偶者、子ども向けの任意加入生命保険
  • 入院給付、重大疾病、傷害給付、ペット保険の各プラン
  • 会社負担の基本生命保険
  • 会社負担の短期障害保険
  • 会社負担の長期障害保険
  • 会社のマッチング拠出付き401(k)プラン
  • リモートワーク用のApple製機器
  • リモートワーク用のメディア手当
  • 主に在宅勤務の勤務形態

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