Dane Street
Dane Street
Dane Street menyediakan pemeriksaan medis independen, tinjauan sejawat, dan layanan pelaporan medis terkait untuk klaim serta keputusan pemanfaatan layanan. Beroperasi dalam konteks layanan kesehatan, konsultasi, dan hukum, perusahaan ini menghubungkan perusahaan asuransi, administrator pihak ketiga, organisasi perawatan terkelola, serta lembaga pemerintah dengan jaringan lebih dari 16.000 dokter yang mencakup 100 spesialisasi dan 25.000 lokasi. Layanannya mendukung klaim kompensasi pekerja, kendaraan bermotor, tanggung jawab hukum, dan disabilitas melalui analisis medis yang tepat waktu, sesuai ketentuan, dan objektif.

Manajer Operasional - Washington (Hibrida)

Memimpin operasional Dane Street di Washington, termasuk penempatan staf klinik, jaringan dokter, penjadwalan, pelaporan, dan profitabilitas. Mendukung program pemeriksaan medis independen dan tinjauan sejawat untuk menangani klaim asuransi.

Deskripsi

  • Bertanggung jawab atas profitabilitas pusat operasional Washington
  • Mencapai atau melampaui target keuangan dan rujukan
  • Meningkatkan efisiensi penempatan staf, standar kinerja, dan operasional tim yang ada
  • Memberikan laporan rutin kepada manajemen mengenai topik yang diminta
  • Meningkatkan pendapatan melalui layanan pelanggan yang selalu unggul
  • Mengikuti praktik terbaik penjadwalan dan waktu penyelesaian yang ditetapkan
  • Menyampaikan laporan yang akurat dan berkualitas tinggi sesuai jadwal
  • Menanggapi pertanyaan klien dengan cepat
  • Memastikan faktur klien mengikuti jadwal biaya yang telah disepakati
  • Memilih dokter berdasarkan lokasi penggugat, spesialisasi, dan harga yang sesuai
  • Mengembangkan hubungan dengan dokter untuk mendukung keberlanjutan panel
  • Memantau ukuran kinerja Perwakilan Layanan Pelanggan dan Spesialis Penjaminan Mutu
  • Memastikan tim mencapai setidaknya 85% target keluaran penjadwalan dan penjaminan mutu
  • Merekrut staf seiring meningkatnya volume rujukan atau bertambahnya klien baru
  • Menyelesaikan tinjauan kinerja karyawan secara tepat waktu dan konstruktif
  • Menerapkan prosedur disipliner dan pemutusan hubungan kerja sesuai kebijakan perusahaan
  • Mendampingi anggota tim Penjualan dalam kunjungan klien bila diminta
  • Mengarahkan operasional di semua klinik yang berlokasi di Washington State
  • Memastikan ketersediaan staf, jadwal, dan persyaratan operasional klinik yang sesuai
  • Memberikan rekomendasi strategis mengenai perluasan atau relokasi klinik
  • Melaksanakan tanggung jawab tambahan dan proyek khusus sesuai penugasan

Persyaratan

  • Gelar associate atau sarjana lebih diutamakan
  • Wajib berdomisili di Washington State, terutama di wilayah metropolitan Seattle-Tacoma-Bellevue
  • Wajib melakukan kunjungan rutin dan sesuai kebutuhan ke klinik di lokasi untuk mengelola operasional
  • Pengalaman di bidang layanan kesehatan atau lingkungan bisnis asuransi lebih diutamakan
  • Pengalaman dalam asuransi kompensasi pekerja atau asuransi kendaraan lebih diutamakan
  • Pengetahuan menyeluruh tentang proses klaim Washington L&I
  • Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan pemahaman yang jelas tentang lini bisnis perusahaan
  • Keterampilan berpikir kritis dan manajemen waktu yang kuat, dengan kemampuan memenuhi tenggat waktu yang ditetapkan
  • Kemampuan menggunakan komputer dan mengetik
  • Mampu melakukan aktivitas mengangkat, membungkuk, bepergian, duduk dalam waktu lama, dan bekerja dengan komputer sesuai kebutuhan
  • Mampu menyediakan dan memelihara layanan internet pribadi
  • Mampu mempertahankan koneksi internet yang andal dan tidak terputus untuk tanggung jawab kerja jarak jauh

Tunjangan

  • Cuti berbayar yang besar
  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan untuk karyawan dan keluarga mereka
  • Pilihan asuransi jiwa sukarela untuk karyawan, pasangan, dan anak
  • Paket asuransi santunan rawat inap, penyakit kritis, kecelakaan, dan hewan peliharaan
  • Asuransi jiwa dasar yang dibayar perusahaan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek yang dibayar perusahaan
  • Perlindungan disabilitas jangka panjang yang dibayar perusahaan
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Peralatan Apple untuk ruang kerja jarak jauh
  • Tunjangan media untuk ruang kerja jarak jauh
  • Pengaturan kerja terutama dari rumah

Lowongan Terkait

Kin Insurance

Analis Harga dan Risiko Junior, Kin Insurance (Jarak Jauh, AS)

Kin Insurance

Analisis harga dan risiko asuransi pemilik rumah di Kin Insurance, lalu ubah data kinerja negara bagian menjadi rekomendasi untuk pertumbuhan yang menguntungkan. Gunakan SQL dan alat analitik untuk menyelidiki hasil, mengotomatiskan pelaporan, serta menilai perubahan harga, penjaminan, dan produk.

Buka
Tenna

Perwakilan Keberhasilan Pelanggan, Tenna (Jarak Jauh, AS)

Tenna

Mendukung pelanggan yang menggunakan platform SaaS dan manajemen aset IoT Tenna dengan menangani masalah, mengelola tiket dukungan, dan membantu pengguna memulai. Memperkuat hubungan pelanggan dan mendukung perpanjangan keanggotaan.

Buka