

NCR Atleosは、世界中の銀行、金融機関、小売業者向けにセルフサービス型の金融テクノロジーを開発しています。ATMアズ・ア・サービス、ATMソフトウェア、ATM運用管理、カードレス現金アクセス、モバイル現金引き出しなどの製品・サービスを提供しています。ATMインフラ、ソフトウェア、エンドツーエンドのアウトソーシングを組み合わせることで、組織の現金へのアクセス拡大を支援するとともに、業務を簡素化し、顧客体験を向上させています。NCR Atleosは独立したグローバルATMネットワークを運営し、銀行、フィンテック、エンタープライズテクノロジーの各分野で事業を展開しています。
フィールドサービス技術者 II——テネシー州メンフィス現地勤務
NCR Atleos のフィールドサービス技術者 II として、メンフィス地域の ATM とセルフチェックアウトシステムをサポートします。 電気機械設備の設置、保守、修理、トラブルシューティングを担当します。
仕事内容
- 顧客先での設置、保守作業、サービス対応を効率的かつ予定どおりに完了する。
- 担当エリア全体で、ATM やセルフチェックアウトシステムなどの電気機械設備を保守・修理する。
- 予防保守、是正修理、設備のオーバーホールを実施する。
- ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、システム設定の問題を診断し、解決する。
- ネットワーク障害、システムアクセス、セキュリティ設定、リモート接続の問題に対応する。
- 顧客の問題を切り分け、可能な場合は潜在的な問題を先回りして解決する。
- 解決に重点を置き、明確で役立つプロフェッショナルなコミュニケーションを顧客に提供する。
- NCR Atleos のオンライン研修および実地研修プログラムを修了する。
- 共通の価値観、行動規範、健康・安全基準、正確な勤怠記録、車両運用および安全運転の要件を含む NCR Atleos の方針に従う。
- 資格および事業上のニーズに沿ったその他の関連業務を担当する。
- 運用上の要請により再配置が必要な場合、通常の勤務時間中に近隣のサービスエリアで勤務する。
- より広範なサービス提供を支援する夜間出張に任意で参加する。
応募要件
- 指定された地理的サービスエリア内に居住していること。
- 米国で就労する資格があること。
- 19歳以上であること。
- 有効な運転免許証を保有し、NCR Atleos の車両運用要件を満たす運転記録を維持すること。
- PC および基礎的な電子技術のスキルがあり、オペレーティングシステムに精通していること。
- 合理的配慮なしで職務の基本的な機能を遂行できること。
- 出張し、1日に数時間運転できること。
- 交代勤務および週末勤務に対応できること。
- 補助なしで、最大50ポンドの工具、部品、設備を運搬・持ち上げられること。
- 大規模サーバー、メインフレームコンピューター、イメージングソフトウェアに精通していること。
- A+、CompTIA、または Network+ の認定を保有していること。
- 1年以上の関連経験があれば尚可。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 生命保険
- 視力保険
- 短期・長期障害補償
- 有給休暇
- 401(k)プラン
- NCR Atleos による正式な研修
- オンラインおよび実地の教室研修
- 専任の講師、メンター、コーチ
- 会社の方針および経費精算ガイドラインに基づく任意の夜間出張業務
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