NCR Atleos розробляє технології самообслуговування у сфері фінансів для банків, фінансових установ і роздрібних компаній по всьому світу. Продукти та послуги компанії охоплюють банкомати як послугу, програмне забезпечення для банкоматів, управління банкоматними операціями, зняття готівки без картки та мобільне зняття готівки. Поєднуючи банкоматну інфраструктуру, програмне забезпечення та комплексний аутсорсинг, компанія допомагає організаціям розширювати доступ до готівки, спрощувати операційні процеси й покращувати взаємодію з клієнтами. NCR Atleos управляє незалежною глобальною мережею банкоматів і працює у сферах банківських послуг, фінтеху та корпоративних технологій.
Технік з виїзного обслуговування II — Мемфіс, Теннессі, робота на місці
Приєднуйтеся до NCR Atleos на посаді техніка з виїзного обслуговування II для підтримки банкоматів і систем самообслуговування в районі Мемфіса. Робота охоплює встановлення, технічне обслуговування, ремонт і діагностику електромеханічного обладнання.
Опис
- Ефективно та своєчасно виконуйте встановлення у клієнтів, технічне обслуговування й сервісні виклики.
- Обслуговуйте та ремонтуйте електромеханічне обладнання, зокрема банкомати й системи самообслуговування, на закріпленій території.
- Проводьте профілактичне обслуговування, ремонт несправностей і капітальне оновлення обладнання.
- Діагностуйте та усувайте проблеми з апаратним і програмним забезпеченням, мережами та конфігурацією систем.
- Усувайте мережеві збої, проблеми з доступом до систем, налаштуваннями безпеки та віддаленим підключенням.
- Проводьте первинне опрацювання звернень клієнтів і, за можливості, завчасно усувайте потенційні проблеми.
- Надавайте клієнтам зрозумілу, корисну й професійну комунікацію, зосереджену на вирішенні проблеми.
- Завершіть віртуальні та практичні навчальні програми NCR Atleos.
- Дотримуйтеся політик NCR Atleos, зокрема спільних цінностей, Кодексу поведінки, норм охорони здоров’я та безпеки, точного обліку робочого часу, а також вимог до автопарку й безпечного водіння.
- Виконуйте інші пов’язані обов’язки відповідно до кваліфікації та потреб бізнесу.
- Працюйте на сусідніх територіях обслуговування у стандартні зміни, якщо операційні потреби вимагають перепризначення.
- За бажанням беріть участь у нічних відрядженнях для розширення зони обслуговування.
Вимоги
- Проживати у визначеній географічній зоні обслуговування.
- Мати дозвіл на роботу у США.
- Бути не молодше 19 років.
- Мати чинне водійське посвідчення та водійську історію, що відповідає вимогам автопарку NCR Atleos.
- Мати навички роботи з ПК і базові знання електроніки, а також бути знайомим з операційними системами.
- Бути здатним виконувати основні посадові обов’язки без розумного пристосування.
- Бути готовим подорожувати та керувати автомобілем кілька годин на день.
- Бути доступним для позмінної роботи та роботи у вихідні.
- Бути здатним без сторонньої допомоги переносити й піднімати інструменти, деталі та обладнання вагою до 50 фунтів.
- Бути знайомим із великими серверами, мейнфреймами та програмним забезпеченням для створення образів.
- Мати сертифікат A+, CompTIA або Network+.
- Мати щонайменше один рік відповідного досвіду; бажано.
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування життя
- Страхування зору
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Оплачувана відпустка
- План 401(k)
- Формальне навчання в NCR Atleos
- Віртуальне та практичне аудиторне навчання
- Закріплені викладачі, наставники й коучі
- Необов’язкові нічні відрядження з організацією поїздок відповідно до політики компанії та правил відшкодування витрат