NCR Atleos พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินแบบบริการตนเองสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ค้าปลีกทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุม ATM ในรูปแบบบริการ ซอฟต์แวร์ ATM การดำเนินงาน ATM ที่มีการจัดการ การเข้าถึงเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตร และการถอนเงินสดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการผสานโครงสร้างพื้นฐาน ATM ซอฟต์แวร์ และบริการเอาต์ซอร์สแบบครบวงจร บริษัทช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ขยายการเข้าถึงเงินสด พร้อมลดความซับซ้อนในการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า NCR Atleos ดำเนินงานเครือข่าย ATM ระดับโลกที่เป็นอิสระ และทำงานครอบคลุมภาคธนาคาร ฟินเทค และเทคโนโลยีองค์กร
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม II – ปฏิบัติงานประจำที่เมมฟิส รัฐเทนเนสซี
ร่วมงานกับ NCR Atleos ในตำแหน่งช่างเทคนิคบริการภาคสนาม II เพื่อสนับสนุนเครื่อง ATM และระบบชำระเงินแบบบริการตนเองทั่วพื้นที่เมมฟิส งานนี้ครอบคลุมการติดตั้ง การบำรุงรักษา การซ่อมแซม และการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ระบบเครื่องกลไฟฟ้า
รายละเอียด
- ดำเนินการติดตั้งให้ลูกค้า งานบำรุงรักษา และการให้บริการตามคำขออย่างมีประสิทธิภาพและตรงตามกำหนดเวลา
- บำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ระบบเครื่องกลไฟฟ้า รวมถึงเครื่อง ATM และระบบชำระเงินแบบบริการตนเองทั่วเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การซ่อมแซมแก้ไข และการปรับปรุงอุปกรณ์ครั้งใหญ่
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และการกำหนดค่าระบบ
- จัดการข้อขัดข้องของเครือข่าย การเข้าถึงระบบ การตั้งค่าความปลอดภัย และปัญหาการเชื่อมต่อระยะไกล
- คัดแยกปัญหาของลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเชิงรุกเมื่อสามารถทำได้
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจน เป็นประโยชน์ และเป็นมืออาชีพ โดยมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา
- เข้าร่วมและสำเร็จหลักสูตรฝึกอบรมแบบเสมือนจริงและภาคปฏิบัติของ NCR Atleos
- ปฏิบัติตามนโยบายของ NCR Atleos รวมถึงค่านิยมร่วม จรรยาบรรณ มาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัย การบันทึกเวลาทำงานอย่างถูกต้อง ตลอดจนข้อกำหนดด้านยานพาหนะและการขับขี่อย่างปลอดภัย
- รับผิดชอบงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามคุณสมบัติและความต้องการทางธุรกิจ
- ทำงานในพื้นที่ให้บริการใกล้เคียงระหว่างกะทำงานปกติเมื่อข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงานจำเป็นต้องมอบหมายงานใหม่
- เลือกเข้าร่วมภารกิจเดินทางค้างคืนเพื่อสนับสนุนการให้บริการในพื้นที่ที่กว้างขึ้น
คุณสมบัติ
- อาศัยอยู่ภายในพื้นที่ให้บริการตามภูมิศาสตร์ที่กำหนด
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- มีอายุอย่างน้อย 19 ปี
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องและมีประวัติการขับขี่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านยานพาหนะของ NCR Atleos
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความรู้พื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงคุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการ
- สามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญของงานได้โดยไม่ต้องมีการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสม
- สามารถเดินทางและขับรถได้หลายชั่วโมงต่อวัน
- พร้อมทำงานเป็นกะหมุนเวียนและในวันหยุดสุดสัปดาห์
- สามารถถือและยกเครื่องมือ ชิ้นส่วน และอุปกรณ์ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 50 ปอนด์ได้ด้วยตนเอง
- คุ้นเคยกับเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ คอมพิวเตอร์เมนเฟรม และซอฟต์แวร์สร้างอิมเมจ
- มีใบรับรอง A+, CompTIA หรือ Network+
- หากมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ประกันสายตา
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k)
- การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการผ่าน NCR Atleos
- การฝึกอบรมในชั้นเรียนแบบเสมือนจริงและภาคปฏิบัติ
- อาจารย์ที่ปรึกษา ผู้ให้คำปรึกษา และโค้ชโดยเฉพาะ
- ภารกิจเดินทางค้างคืนที่เข้าร่วมได้ตามความสมัครใจ โดยการเดินทางดำเนินการตามนโยบายบริษัทและแนวทางการเบิกคืนค่าใช้จ่าย