NCR Atleos opracowuje technologie samoobsługowe dla sektora finansowego, przeznaczone dla banków, instytucji finansowych i firm detalicznych na całym świecie. Produkty i usługi firmy obejmują bankomaty jako usługę, oprogramowanie do bankomatów, zarządzanie operacjami bankomatowymi, wypłatę gotówki bez karty oraz mobilną wypłatę gotówki. Łącząc infrastrukturę bankomatową, oprogramowanie i kompleksowy outsourcing, firma pomaga organizacjom rozszerzać dostęp do gotówki, upraszczać działalność operacyjną i poprawiać doświadczenia klientów. NCR Atleos prowadzi niezależną globalną sieć bankomatów i działa w obszarach bankowości, fintechu oraz technologii dla przedsiębiorstw.
Technik serwisu terenowego II — Memphis, Tennessee, praca na miejscu
Dołącz do NCR Atleos jako technik serwisu terenowego II, wspierając bankomaty i systemy samoobsługowe w rejonie Memphis. Rola obejmuje instalację, konserwację, naprawę i diagnostykę urządzeń elektromechanicznych.
Stany Zjednoczone
Tennessee45 000 $ – 58 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier terenowyOpis
- Sprawnie i terminowo wykonuj instalacje u klientów, czynności konserwacyjne oraz zgłoszenia serwisowe.
- Konserwuj i naprawiaj urządzenia elektromechaniczne, w tym bankomaty i systemy samoobsługowe, na przydzielonym obszarze.
- Wykonuj konserwację zapobiegawczą, naprawy korygujące oraz remonty urządzeń.
- Diagnozuj i rozwiązuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią oraz konfiguracją systemów.
- Usuwaj awarie sieci, problemy z dostępem do systemów, ustawieniami zabezpieczeń i łącznością zdalną.
- Wstępnie oceniaj problemy klientów i w miarę możliwości proaktywnie rozwiązuj potencjalne problemy.
- Zapewniaj klientom jasną, pomocną i profesjonalną komunikację ukierunkowaną na rozwiązanie problemu.
- Ukończ wirtualne i praktyczne programy szkoleniowe NCR Atleos.
- Przestrzegaj zasad NCR Atleos, w tym wspólnych wartości, Kodeksu postępowania, standardów ochrony zdrowia i bezpieczeństwa, dokładnej ewidencji czasu pracy oraz wymagań dotyczących floty i bezpiecznej jazdy.
- Wykonuj inne powiązane obowiązki zgodnie z kwalifikacjami i potrzebami firmy.
- Pracuj na pobliskich obszarach serwisowych podczas standardowych zmian, gdy potrzeby operacyjne wymagają oddelegowania.
- Możesz uczestniczyć w nocnych wyjazdach służbowych wspierających szerszy zakres obsługi serwisowej.
Wymagania
- Mieszkać w wyznaczonym geograficznym obszarze obsługi.
- Posiadać uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych.
- Mieć co najmniej 19 lat.
- Posiadać ważne prawo jazdy i utrzymywać historię kierowcy spełniającą wymagania floty NCR Atleos.
- Posiadać umiejętności obsługi komputera i podstawową wiedzę elektroniczną oraz znajomość systemów operacyjnych.
- Móc wykonywać podstawowe obowiązki na stanowisku bez racjonalnego dostosowania.
- Móc podróżować i prowadzić pojazd przez kilka godzin dziennie.
- Być dostępny do pracy zmianowej i w weekendy.
- Móc bez pomocy przenosić i podnosić narzędzia, części oraz sprzęt o wadze do 50 funtów.
- Znać duże serwery, komputery mainframe i oprogramowanie do tworzenia obrazów.
- Posiadać certyfikat A+, CompTIA lub Network+.
- Posiadać co najmniej rok powiązanego doświadczenia; mile widziane.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Płatny urlop
- Plan 401(k)
- Formalne szkolenie w NCR Atleos
- Wirtualne i praktyczne szkolenia stacjonarne
- Dedykowani nauczyciele, mentorzy i trenerzy
- Opcjonalne nocne wyjazdy służbowe z organizacją podróży zgodnie z polityką firmy i zasadami zwrotu kosztów