NCR Atleos разрабатывает технологии самообслуживания в сфере финансов для банков, финансовых учреждений и розничных компаний по всему миру. Продукты и услуги компании включают банкоматы как услугу, программное обеспечение для банкоматов, управление банкоматными операциями, снятие наличных без карты и мобильное снятие наличных. Объединяя банкоматную инфраструктуру, программное обеспечение и комплексный аутсорсинг, компания помогает организациям расширять доступ к наличным, упрощать операционные процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. NCR Atleos управляет независимой глобальной сетью банкоматов и работает в сферах банковских услуг, финтеха и корпоративных технологий.
Техник по выездному обслуживанию II — Мемфис, Теннесси, работа на месте
Присоединитесь к NCR Atleos в должности техника по выездному обслуживанию II для поддержки банкоматов и систем самообслуживания в районе Мемфиса. Работа включает установку, техническое обслуживание, ремонт и диагностику электромеханического оборудования.
Описание
- Эффективно и своевременно выполняйте установки у клиентов, техническое обслуживание и сервисные вызовы.
- Обслуживайте и ремонтируйте электромеханическое оборудование, включая банкоматы и системы самообслуживания, на закреплённой территории.
- Проводите профилактическое обслуживание, устранение неисправностей и капитальное обновление оборудования.
- Диагностируйте и устраняйте проблемы с аппаратным и программным обеспечением, сетями и конфигурацией систем.
- Устраняйте сетевые сбои, проблемы с доступом к системам, настройками безопасности и удалённым подключением.
- Проводите первичную диагностику обращений клиентов и по возможности заранее устраняйте потенциальные проблемы.
- Предоставляйте клиентам понятную, полезную и профессиональную информацию, ориентированную на решение проблемы.
- Завершите виртуальные и практические учебные программы NCR Atleos.
- Соблюдайте политики NCR Atleos, включая общие ценности, Кодекс поведения, нормы охраны здоровья и безопасности, точный учёт рабочего времени, а также требования к автопарку и безопасному вождению.
- Выполняйте другие связанные обязанности в соответствии с квалификацией и потребностями бизнеса.
- Работайте на близлежащих территориях обслуживания в стандартные смены, если операционные потребности требуют временного перераспределения.
- При желании участвуйте в ночных командировках для расширения зоны обслуживания.
Требования
- Проживать в установленной географической зоне обслуживания.
- Иметь разрешение на работу в США.
- Быть не моложе 19 лет.
- Иметь действующие водительские права и поддерживать водительскую историю, соответствующую требованиям автопарка NCR Atleos.
- Иметь навыки работы с ПК и базовые знания электроники, а также знакомство с операционными системами.
- Быть способным выполнять основные должностные обязанности без разумных приспособлений.
- Быть готовым к поездкам и вождению по несколько часов в день.
- Быть готовым к чередующимся сменам и работе по выходным.
- Быть способным без посторонней помощи переносить и поднимать инструменты, детали и оборудование весом до 50 фунтов.
- Иметь опыт работы с крупными серверами, мейнфреймами и программным обеспечением для создания образов.
- Иметь сертификат A+, CompTIA или Network+.
- Иметь не менее одного года соответствующего опыта; предпочтительно.
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование жизни
- Страхование зрения
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k)
- Формальное обучение в NCR Atleos
- Виртуальное и практическое аудиторное обучение
- Выделенные преподаватели, наставники и коучи
- Необязательные ночные командировки с организацией поездок в соответствии с политикой компании и правилами возмещения расходов