NCR Atleos mengembangkan teknologi keuangan swalayan untuk bank, lembaga keuangan, dan peritel di seluruh dunia. Produk dan layanannya mencakup ATM sebagai Layanan, perangkat lunak ATM, pengelolaan operasional ATM, akses uang tunai tanpa kartu, serta penarikan uang tunai melalui ponsel. Dengan menggabungkan infrastruktur ATM, perangkat lunak, dan alih daya menyeluruh, perusahaan ini membantu organisasi memperluas akses terhadap uang tunai, menyederhanakan operasional, dan meningkatkan pengalaman nasabah. NCR Atleos mengoperasikan jaringan ATM global independen serta beroperasi di bidang perbankan, fintech, dan teknologi perusahaan.
Teknisi Layanan Lapangan II – Memphis, TN di Lokasi
Bergabunglah dengan NCR Atleos sebagai Teknisi Layanan Lapangan II yang mendukung ATM dan sistem pembayaran mandiri di area Memphis. Pekerjaan ini mencakup pemasangan, pemeliharaan, perbaikan, dan pemecahan masalah peralatan elektromekanis.
Amerika Serikat
Tennessee$45.000 – $58.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapanganDeskripsi
- Menyelesaikan pemasangan untuk pelanggan, kegiatan pemeliharaan, dan panggilan layanan secara efisien dan sesuai jadwal.
- Memelihara dan memperbaiki peralatan elektromekanis, termasuk ATM dan sistem pembayaran mandiri, di seluruh wilayah yang ditugaskan.
- Melaksanakan pemeliharaan preventif, perbaikan korektif, dan perombakan peralatan.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan konfigurasi sistem.
- Menangani gangguan jaringan, akses sistem, pengaturan keamanan, dan masalah konektivitas jarak jauh.
- Melakukan triase masalah pelanggan dan secara proaktif menyelesaikan potensi masalah jika memungkinkan.
- Memberikan komunikasi yang jelas, membantu, dan profesional kepada pelanggan dengan berfokus pada penyelesaian masalah.
- Menyelesaikan program pelatihan virtual dan praktik NCR Atleos.
- Mematuhi kebijakan NCR Atleos, termasuk Nilai Bersama, Kode Etik, standar kesehatan dan keselamatan, pencatatan waktu yang akurat, serta persyaratan armada dan berkendara aman.
- Menangani tanggung jawab terkait lainnya sesuai dengan kualifikasi dan kebutuhan bisnis.
- Bekerja di wilayah layanan terdekat selama jam kerja standar apabila kebutuhan operasional memerlukan penugasan ulang.
- Memilih untuk berpartisipasi dalam penugasan perjalanan semalam guna mendukung cakupan layanan yang lebih luas.
Persyaratan
- Tinggal di wilayah geografis layanan yang ditentukan.
- Berwenang untuk bekerja di Amerika Serikat.
- Berusia minimal 19 tahun.
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan mempertahankan catatan mengemudi yang memenuhi persyaratan armada NCR Atleos.
- Memiliki keterampilan PC dan elektronika dasar, serta memahami sistem operasi.
- Mampu menjalankan fungsi utama pekerjaan tanpa akomodasi yang wajar.
- Mampu bepergian dan mengemudi selama beberapa jam setiap hari.
- Bersedia bekerja dalam shift bergilir dan pada akhir pekan.
- Mampu membawa dan mengangkat alat, suku cadang, dan peralatan dengan berat hingga 50 pon tanpa bantuan.
- Memahami server besar, komputer mainframe, dan perangkat lunak pencitraan.
- Memiliki sertifikasi A+, CompTIA, atau Network+.
- Memiliki pengalaman terkait selama satu tahun atau lebih, diutamakan.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi jiwa
- Asuransi penglihatan
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Cuti berbayar
- Program 401(k)
- Pelatihan formal melalui NCR Atleos
- Pelatihan kelas virtual dan praktik langsung
- Pengajar, mentor, dan pelatih khusus
- Penugasan perjalanan semalam opsional dengan perjalanan yang ditangani sesuai kebijakan perusahaan dan pedoman penggantian biaya