現場服務技術員 II——田納西州孟菲斯現場辦公
加入 NCR Atleos，擔任現場服務技術員 II，為孟菲斯地區的 ATM 與自助結帳系統提供支援。 負責機電設備的安裝、維護、維修與故障排除。
說明
- 有效率地按時完成客戶安裝、維護工作與服務請求。
- 在指定服務區域內維護與維修 ATM、自助結帳系統等機電設備。
- 執行預防性維護、矯正性維修與設備大修。
- 診斷並解決硬體、軟體、網路與系統設定問題。
- 處理網路故障、系統存取、安全設定與遠端連線問題。
- 分流客戶問題，並在可能的情況下主動解決潛在問題。
- 為客戶提供清楚、有幫助且專業的溝通，專注於問題解決。
- 完成 NCR Atleos 的虛擬與實作培訓計畫。
- 遵守 NCR Atleos 的各項政策，包括共同價值觀、行為準則、健康與安全標準、準確記錄工時，以及車隊與安全駕駛要求。
- 依據任職資格與業務需求，承擔其他相關職責。
- 當營運需求要求重新分派時，在標準班次期間前往附近服務區域工作。
- 可選擇參與過夜出差任務，支援更廣泛的服務覆蓋。
職位要求
- 居住在指定的地理服務區域內。
- 獲准在美國工作。
- 年滿 19 歲。
- 持有有效駕照，並維持符合 NCR Atleos 車隊要求的駕駛紀錄。
- 具備 PC 與基礎電子技術技能，並熟悉作業系統。
- 能夠在不需要合理便利的情況下履行基本工作職責。
- 能夠出差並每天駕駛數小時。
- 能夠配合輪班與週末班次。
- 能夠在無人協助的情況下搬運與舉起重量不超過 50 磅的工具、零件與設備。
- 熟悉大型伺服器、大型主機與映像軟體。
- 持有 A+、CompTIA 或 Network+ 認證。
- 最好具備一年或以上相關工作經驗。
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 人壽保險
- 視力保險
- 短期與長期失能保險
- 帶薪休假
- 401(k) 計畫
- NCR Atleos 提供的正式培訓
- 虛擬與實作課堂培訓
- 專屬教師、導師與教練
- 可選的過夜出差任務，出差安排依公司政策與報銷指南執行